Thema "Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine" in Wertpapiere & Anlage

Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine Legitimation

Seppelnator — Mon, 25 Nov 2024 16:30:38 GMT

Hey ich bräuchte mal eure Hilfe...

Wir haben mittlerweile Ende November , im Oktober wurde ich 18 Jahre alt.

Eine Woche nachher habe ich schon einen Brief erhalten, um die Umschreibung meines JuniorDepots zu beantragen. Dieser wurde dann auch kurz nach meinem 18. Geburtstag an comdirect versendet. Dann ist erstmal lange Zeit nix passiert. Anfang November erhielt ich einen Brief der eine neue Unterschriftenprobe verlangte. Diesen füllte ich aus und sendete ihn erneut. Bis jetzt habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, hätte jemand Tipps was ich machen könnte außer bei der Hotline anzurufen?

Ich schein ja nicht der erste mit dem Problem zu sein, wenn man sich hier mal im Forum umsieht.

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Crazyalex — Mon, 25 Nov 2024 16:52:40 GMT

@Seppelnator schrieb:
Hey ich bräuchte mal eure Hilfe...

Wir haben mittlerweile Ende November , im Oktober wurde ich 18 Jahre alt.
Eine Woche nachher habe ich schon einen Brief erhalten, um die Umschreibung meines JuniorDepots zu beantragen. Dieser wurde dann auch kurz nach meinem 18. Geburtstag an comdirect versendet. Dann ist erstmal lange Zeit nix passiert. Anfang November erhielt ich einen Brief der eine neue Unterschriftenprobe verlangte. Diesen füllte ich aus und sendete ihn erneut. Bis jetzt habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, hätte jemand Tipps was ich machen könnte außer bei der Hotline anzurufen?

Ich schein ja nicht der erste mit dem Problem zu sein, wenn man sich hier mal im Forum umsieht.

Hallo und herzlich willkommen!

Nachdem Du ja bereits erkannt hast dass Du nicht der erste und einzige bist: Was erwartest Du seitens der Community hinsichtlich einer möglichen Problemlösung?

Gruß Crazyalex

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Seppelnator — Mon, 25 Nov 2024 16:56:43 GMT

Da die letzen Forum Einträge dieser Art schon etwas weiter in der Vergangenheit liegen und sie sich irgendwann verlaufen haben verhoffe ich mir eine Antwort einer betroffenen Person die ihr Problem lösen konnte und sie (noch) nicht mit dem Forum geteilt hat. Bin nur sehr verärgert weil ich habe viele Aktien die sich momentan sehr stark entwickelt und zumindest zu Teilen in naher Zukunft verkauft werden müssten.
VG Seppelnator

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Seppelnator — Mon, 25 Nov 2024 16:58:16 GMT

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Crazyalex — Mon, 25 Nov 2024 16:58:23 GMT

@Seppelnator schrieb:
Da die letzen Forum Einträge dieser Art schon etwas weiter in der Vergangenheit liegen und sie sich irgendwann verlaufen haben verhoffe ich mir eine Antwort einer betroffenen Person die ihr Problem lösen konnte und sie (noch) nicht mit dem Forum geteilt hat. Bin nur sehr verärgert weil ich habe viele Aktien die sich momentan sehr stark entwickelt und zumindest zu Teilen in naher Zukunft verkauft werden müssten.
VG Seppelnator

ich fürchte: Die Mühlen der Comdirect mahlen mit unveränderter Geschwindigkeit...

Mit wäre kein Umstand bekannt warum sich das hätte ändern sollen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

SMT_Chris — Tue, 26 Nov 2024 17:03:19 GMT

Hallo @Seppelnator ,

ich kann mir nur vorstellen, dass die Unterschrift von deiner Unterschriftenprobe mit jener, die du für deinen Auftrag verwendet hast, abweicht. Damit wir deinen Auftrag umsetzen dürfen, ist eine übereinstimmende Unterschrift Voraussetzung.

Bitte schauen dir noch mal deinen Auftrag an und schicke und dann eine neue Unterschriftenprobe zu. Das Formular müsstest du ja noch haben. Und ganz wichtig: Was jetzt gilt, gilt auch in Zukunft. Unterschriften müssen übereinstimmen. Ändert sich (d)eine Unterschrift im Laufe der Jahre und du reichst einen Auftrag ein, der eine Unterschrift benötigt, dann muss diese mit der uns zum aktuellen Zeitpunkt vorliegen Unterschrift übereinstimmen.

Danke und vG

Christoph

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Crazyalex — Tue, 26 Nov 2024 17:13:39 GMT

@Seppelnator schrieb:
Da die letzen Forum Einträge dieser Art schon etwas weiter in der Vergangenheit liegen und sie sich irgendwann verlaufen haben verhoffe ich mir eine Antwort einer betroffenen Person die ihr Problem lösen konnte und sie (noch) nicht mit dem Forum geteilt hat. [...]

@Seppelnator

Diesbezüglich bist du taktisch eher unklug vorgegangen: In einem bestehenden Thread zu antworten hätte die Chance von (ehemals) Betroffenen eine Antwort zu erhalten deutlich erhöht als einen neuen Thread zu starten den die ehemals Betroffenen nicht lesen!

Gruß Crazyalex

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Seppelnator — Tue, 26 Nov 2024 17:18:03 GMT

Ein Trugschluss; wer das Problem gelöst hat treibt sich definitiv nicht mehr in den Tiefen des Comdirect Forums herum, da man hier nur vorbeischaut wenn sich seine Frage noch nicht geklärt hat.

MFG

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Crazyalex — Tue, 26 Nov 2024 17:21:30 GMT

@Seppelnator schrieb:
Ein Trugschluss; wer das Problem gelöst hat treibt sich definitiv nicht mehr in den Tiefen des Comdirect Forums herum, da man hier nur vorbeischaut wenn sich seine Frage noch nicht geklärt hat.
MFG

...aber man erhält eine Benachrichtigung über eine Antwort in senem Thread.

Und wenn man nicht ganz unnett ist schreibt man dann auch was.

Mit Deinem Thread hast Du bzgl. o.g. Punkt noch weniger Chancen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

SMT_Chris — Tue, 26 Nov 2024 18:02:30 GMT

Die Lösung @Seppelnator findest du in diesem Thread.

Christoph

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

GetBetter — Tue, 26 Nov 2024 23:14:28 GMT

@Seppelnator schrieb:
Ein Trugschluss; wer das Problem gelöst hat treibt sich definitiv nicht mehr in den Tiefen des Comdirect Forums herum, da man hier nur vorbeischaut wenn sich seine Frage noch nicht geklärt hat.

Eine kühne Behauptung. Vor allem, wenn man sie gegenüber jemandem äußert, der rd. 8.200 Beiträge geschrieben hat. Außer man geht davon aus, dass @Crazyalex noch immer auf der Suche nach einer Lösung "seines" Problems ist 😉

Betreff: Keine Zugangsdaten erhalten nach mehr als einem Monaten, Unfreundliche Hotline & keine

Crazyalex — Wed, 27 Nov 2024 06:37:13 GMT

@GetBetter schrieb:
@Seppelnator schrieb:
Ein Trugschluss; wer das Problem gelöst hat treibt sich definitiv nicht mehr in den Tiefen des Comdirect Forums herum, da man hier nur vorbeischaut wenn sich seine Frage noch nicht geklärt hat.
Eine kühne Behauptung. Vor allem, wenn man sie gegenüber jemandem äußert, der rd. 8.200 Beiträge geschrieben hat. Außer man geht davon aus, dass @Crazyalex noch immer auf der Suche nach einer Lösung "seines" Problems ist 😉

@GetBetter

"Mein" Problem kann sowieso keiner lösen 😉

(nein: keine Bestätigung diesbezüglich erforderlich ☝️)

Aber da muss man dem @Seppelnator gegenüber nachsichtig sein: die ungestüme Jugend - er ist gerade 18 geworden.

Aus seiner Sicht ist das erst einmal so. Mit zuhnemender Lebenserfahrung ändert sich die Sichtweise - wissen wir beide. Und Du hast ja zudem noch 'nen ordentlichen Vorsprung 😉

Aber wir schweifen vom Thema ab.

Fassen wir also zusammen: Um Stimmen von anderen ehemaligen Betroffenen zu hören wäre eine Antwort in deren Thread besser gewesen.

Dem @SMT_Chris widerspreche ich selbstverständlich nicht: Die Lösung des Problems wird er ggf. in diesem Thread hier finden.

Entweder ist es irgendein Detail das geklärt werden muss. Dazu gibt es eine entsprechende Kommunikation - oder es ist nach Aktenlage alles klar, dann gilt

Gruß Crazyalex