Thema "Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot" in Wertpapiere & Anlage

Falscher Anschaffungskurs im Depot

Benjamin12 — Sat, 27 Jan 2024 18:27:31 GMT

Seit Anfang des Jahrs wird in der Steuersimulation ein falscher Anschaffungskurs angezeigt (Auch das Einbuchungsdatum liegt 1 Jahr vor dem eigentlichen Kauf der Wertpapiere). Hier scheint es interne Probleme zu geben. Auf einen Screenshot vom Ende des letzten Jahres konnte ich sehen, dass der Anschaffungskurs damals noch richtig verbucht wurde. Leider konnte Comdirect auch nach 3 Wochen und der Übersendung des Kaufbelegs mit den korrekten Anschaffungsdaten keine Korrektur vornehmen, oder nur eine inhaltliche Antwort geben. Man bat mich zuletzt von weiteren Anfragen abzusehen.

Der falsche Anschaffungskurs würde fälschlicherweise zu einer Besteuerung von nicht existierenden Kursgewinnen führen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Comdirect und habe das Vertrauen in die IT-Infrastruktur und den Service der Bank verloren.

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

MissSchwert — Sat, 27 Jan 2024 17:19:39 GMT

Halle @Benjamin12 ,

die Kaufkurse kannst Du selbst korrigieren.

Klicke auf "Aktionen gesamtes Depot" in deiner Depotansicht und dann auf "Kaufwerte bearbeiten".

... Mein Leben ist auch viel einfacher, seitdem ich das weiß 🙂

Viele Grüße von

Miss Schwertfisch

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 18:00:36 GMT

@Benjamin12 schrieb:
Seit Anfang des Jahrs wird in der Steuersimulation ein falscher Anschaffungskurs angezeigt (Auch das Einbuchungsdatum liegt 1 Jahr vor dem eigentlichen Kauf der Wertpapiere). Hier scheint es interne Probleme zu geben. Auf einen Screenshot vom Ende des letzten Jahres konnte ich sehen, dass der Anschaffungskurs damals noch richtig verbucht wurde. Leider konnte Comdirect auch nach 3 Wochen und der Übersendung des Kaufbelegs mit den korrekten Anschaffungsdaten keine Korrektur vornehmen, oder nur eine inhaltliche Antwort geben. Man bat mich zuletzt von weiteren Anfragen abzusehen.

Der falsche Anschaffungskurs würde fälschlicherweise zu einer Besteuerung von nicht existierenden Kursgewinnen führen.

Es ist bekannt und wurde gerade wieder gesagt daß die Werte in der Depotübersicht abweichen können und man diese berichtigen kann.

Aber in der Steuersimulation stehen die richtigen Werte.

Da hatte ich trotz des Chaos hier noch nie fehlerhafte Werte.

Ich halte es für sehr wahrscheinlich daß du nur etwas falsch interpretierst.

Wenn du das geklärt haben willst solltest du weitere Informationen liefern.

- welches Wertpapiere

- alle Käufe

- alle Verkäufe

- Kapitalmaßnahmen

- Depotüberträge

- aktuelle Bewertung in der Simulation

Dann sieht man weiter.

PS: Den Titel könntest du bitte auch mal bearbeiten.

Das tut ja schon beim darauf schauen weh. 😞

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

Benjamin12 — Sat, 27 Jan 2024 18:25:59 GMT

Vielen Dank für die Antworten.

Es geht nicht um die Kaufkurse die man selbst eingeben kann, sondern um den in der Steuersimulation von der Bank hinterlegten Kaufkurs.

Ich verstehe, dass zunächst die Vermutung naheliegt, dass ich etwas falsch interpretiere.

Es handelt sich in diesem Fall tatsächlich um einen Fehler.

Es geht um einen ETF auf den DAX. Alle Anteile wurde auf einmal gekauft und seitdem gab es keine Transaktionen.

Vor einem Monat wurde alles noch korrekt ausgewiesen. Der Kaufbeleg liegt mir vor.

Wenn es kein Fehler ist, könnte sich das Einbuchungsdatum des Wertpapiers nicht plötzlich um ein Jahr nach hinten verschieben oder?

Ich weiß, dass mein Anliegen hier im Forum nicht ohne Einsicht in alle Dokumente zu klären ist. Es geht mir vielmehr darum andere Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass anscheinend solche Fehler passieren, damit diese selbst mal nachprüfen.

Meinen Recherchen nach wäre es nicht das erste mal, dass entsprechende Probleme vorkommen. Mein Vertrauen in die Bank ist dahingehen stark eingeschränkt, dass so eine relativ „einfache“ Unstimmigkeit nicht zeitnah geklärt werden kann.

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

ehemaliger Nutzer — Sun, 26 May 2024 12:08:08 GMT

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

paej — Sat, 27 Jan 2024 18:31:35 GMT

@Benjamin12 schrieb:
Seit Anfang des Jahrs wird in der Steuersimulation ein falscher Anschaffungskurs angezeigt (Auch das Einbuchungsdatum liegt 1 Jahr vor dem eigentlichen Kauf der Wertpapiere).

Das Einbuchungsdatum wird in derSteuersimulation überhaupt nicht angezeigt.

Dort sind ausschliesslich die Kaufdaten und Anschaffungswerte hinterlegt.

Du hast keine Angaben gemacht, ob die Werte vor dem von dir genannten Jahresanfang korrekt waren und um welche Papiere es sich handelt.

Einbuchung liest sich, als wäre es ein Depotübertrag.

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 18:33:45 GMT

@Benjamin12 schrieb:

Es handelt sich in diesem Fall tatsächlich um einen Fehler.

Es geht um einen ETF auf den DAX. Alle Anteile wurde auf einmal gekauft und seitdem gab es keine Transaktionen.

Vor einem Monat wurde alles noch korrekt ausgewiesen. Der Kaufbeleg liegt mir vor.

Wenn es kein Fehler ist, könnte sich das Einbuchungsdatum des Wertpapiers nicht plötzlich um ein Jahr nach hinten verschieben oder?

Ohne Fakten und nicht mal der WKN kann man dazu absolut nichts sagen.

Und ohne Nachweis daß ein Fehler vorliegt muß hier auch niemand gewarnt werden.

Vielleicht wurde der ETF zum Jahresende verschmolzen.

Bei Lyxor und Amundi ist da gerade viel im Gange.

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

paej — Sat, 27 Jan 2024 18:43:23 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Benjamin12

Was ist denn das für ein ETF. Zufällig einer von Lyxor/Amundi? Nur so als Idee...

war auch mein erster Gedanke….

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 18:54:39 GMT

@paej schrieb:
@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Benjamin12

Was ist denn das für ein ETF. Zufällig einer von Lyxor/Amundi? Nur so als Idee...
war auch mein erster Gedanke….

Da der Kollege ja scheinbar kein Interesse an Aufklärung hat können wir ja etwas raten. 🙂

Ich sage mal ETF001

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

ehemaliger Nutzer — Sun, 26 May 2024 12:08:21 GMT

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

FMB — Sat, 27 Jan 2024 19:20:02 GMT

Der ETF001 wurde bei mir zum ETF200 und alle Daten sind mit Datum und Wert geblieben,
der kann es nicht sein. Der hat sogar die Änderung von Comstage zu Lyxor überlebt.

Betreff: Comdirect Depot weißt falschen Anschaffungskurs aus.

ehemaliger Nutzer — Sun, 26 May 2024 12:08:33 GMT

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Benjamin12 — Sat, 27 Jan 2024 22:23:40 GMT

Vielen Dank für die Antworten.

Es handelt sich um folgenden ETF LU0274211480.

“Und ohne Nachweis daß ein Fehler vorliegt muß hier auch niemand gewarnt werden.“

Das hier im Forum kein Nachweis vorliegt, also ich nicht alle privaten Dokumente hochladen ist doch klar, oder wie soll ich es hier nachweisen? Der Bank liegen ja alle notwendigen Daten vor um den Fehler zu beheben.

- 62 Anteile des Wertpapiers wurden bei Flatex gekauft.
- In 2022 an Comdirect übertragen.
- Seit dem lagen die Wertpapiere bei Comdirect mit korrektem Einbuchungsdatum und Kaufkurs. Habe ich nach dem Depotübertrag und zuletzt Ende letzten Jahres geprüft und sogar einen Screenshot gemacht der mir von der Steuersimulation vorliegt. Alles war gemäß des Kaufbelegs.

- Es gab in der Zwischenzeit keinerlei Käufe/Verkäufe

- Seit Anfang 2024 habe ich lt. der Steuersimulation plötzlich ca. 1200€ weniger für die Anteile bezahlt als es tatsächlich waren.

Auch am Telefon bestätigte man mir schwammig, dass man die vorliegenden Daten nicht versteht und eine Klärung stattfinden wird.

Im Anhang die zwei Screenshots der Steuersimulation. Es gab in der Zwischenzeit und auch lange davor keine Transaktionen.

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 22:23:44 GMT

Dann lass sehen.

Kaufbeleg

Steuerdaten nach Einbuchung

Steuerdaten aktuell

Steuerdetails für dieses Jahr

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Benjamin12 — Sat, 27 Jan 2024 22:29:26 GMT

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 22:49:43 GMT

Das ist in der Tat seltsam.

So etwas ändert sich doch nicht von selbst.

Steuerdetails für dieses Jahr?

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Benjamin12 — Sat, 27 Jan 2024 23:04:23 GMT

Genau, vor allem wenn es über ein Jahr lang unverändert korrekt angezeigt wurde und es schon längere Zeit keine Transaktion gab.

Was genau ist mit Steuerdetails gemeint, bzw. welche Angaben wären in diesem Fall interessant. Ich möchte nicht zuviel private Daten im öffentlichen Forum teilen.

Steuern waren letztes Jahr alle bei 0€ (da kein Verkauf).

Dieses Jahr gab es lediglich Abbuchungen aufgrund der Vorabpauschale. Darüber hinaus keine weiteren steuerlichen Buchungen.

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 23:22:32 GMT

Verwaltung -> Steuerübersicht -> Steuerliche Detailansicht anzeigen

Da dürfte ja noch nicht viel drin stehen.

Die Frage ist ob da etwas zu diesem ETF gebucht wurde.

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

Silver_Wolf — Sat, 27 Jan 2024 23:56:14 GMT

Ich habe da etwas gefunden und einen neuen Verdacht.

Flatex hat wohl irgend welchen Unsinn mit den steuerlichen Einstandswerten betrieben.

https://www.reddit.com/r/FinanzenAT/comments/vx4h96/warum_bringt_flatex_die_thesaurierung_nicht_hin/

Vermutlich wurden da Datenfelder in anderer Weise benutzt als andere Banken das machen.

Jetzt vermute ich daß die Comdirect zum Jahresbeginn die Datenübernahme in der Steuersimulation geändert hat um (endlich mal) die Teilfreistellung zu berücksichtigen. Wenn dann die Rohdaten nicht stimmen gibt es solche Überraschungen.

Was du jetzt brauchst ist der Taxbox Datensatz den Flatex geliefert hat.

Den Support brauchst du wohl gar nicht fragen. Die haben keine Lust und werden dich abwimmeln.

Am besten gleich schriftlich an

reklamation@comdirect.de

- Problem schildern, Anschaffungsdaten falsch

- Ursache unklar

- Zur Klärung Bitte um Taxbox Datensatz

- Bei Weigerung mit Ombudsmann drohen

Wenn die Comdirect liefert Daten prüfen.

Daten sind richtig -> Comdirect muß berichtigen.

Daten sind falsch -> Korrektur mit neuer Taxbox-Meldung von Flatex verlangen.

Spannend Sache, mal sehen wie das weiter geht. Viel Erfolg.

Ich hatte mal überlegt mir noch ein Depot bei Flatex anzulegen. Aber wenn ich so etwas lese kommen mir doch Bedenken.

Betreff: Falscher Anschaffungskurs im Depot

paej — Sun, 28 Jan 2024 09:44:29 GMT

@Silver_Wolf schrieb:

Was du jetzt brauchst ist der Taxbox Datensatz den Flatex geliefert hat.

Ich hatte mal überlegt mir noch ein Depot bei Flatex anzulegen. Aber wenn ich so etwas lese kommen mir doch Bedenken.

Ungeachtet des vorliegenden Falls würde ich aus langjähriger Erfahrung jegliche Bedenken gegen die Kompetenz von Flatex in Steuerabrechnungen voll bestätigen.

Ansprechpartner für die TaxBox-ID ist trotzdem Flatex und nicht Comdirect.

Eine Drohung gegen Comdirect sollte also möglichst nicht ausgesprochen werden.

Wer den konkreten Datensatz liefern muss ist für mich nicht eindeutig.

Ende 2023 hatte ich eine Aktienposition Reckitt-Benckiser von Flatex zu Comdirect übertragen.

Wochenlang keine Einstandswerte.

2 Anfragen an Flatex wg. TaxBox-ID, 1 Reklamation an Flatex mit Androhung Bafin +Anwalt, 1 Schreiben an Bafin und 3 Wochen später waren plötzlich (ohne jede Rückmeldung) die Anschaffungsdaten bei Comdirect im System.