Thema "Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!" in Wertpapiere & Anlage

Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Mon, 09 Sep 2024 07:13:19 GMT

Hallo,

im Rahmen der zyklischen Aktualisierung meines Wertpapiersparplans musste ich heute leider feststellen, dass die (Fond) Wertpapier-Infos im Informer kaputt sind! Das wirkt sich auch auf den Fonds Finder aus! Ich hatte nach meiner Methode mit Hilfe u.a. des Fond Finders dann die Fonds identifiziert, die ich in meinen Wertpapiersparplan packen wollte. Kam mir schon komisch vor, dass ich den Großteil der Fonds noch nie gesehen hatte. Als ich die WKNs in den Wertpapiersparplan eintragen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass ich einen sparplanfähige WKN eintragen muss. Dann habe ich Positionen geprüft, die derzeit in meinem Wertpapiersparplan drin sind (und auch bei Änderung des Sparplans nicht montiert wurden), was der Informer dazu sagt: Der eine Fonds sei laut Informer gar nicht bei comdirect handelbar, der nächste sei nicht im Sparplan verfügbar, usw.

Leute, das Problem muss bitte allerschnellstens behoben werden! Fonds-Finder und Wertpapiersparplan sind einer der Hauptgründe, warum ich bei comdirect bin.

Ob auch Aktien betroffen sind, oder nur Fonds, kann ich nicht sagen.

Grüße,

Matthias

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

Silver_Wolf — Sun, 08 Sep 2024 20:09:56 GMT

Wenn du Hilfe erwartest dann solltest du auch die WKN der betroffenen Papiere angeben.

Sonst kann das doch niemand nachvollziehen. 😞

Und dann jemanden vom Team anpingen damit das auch gelesen wird.

Beispielsweise so: @SMT_Chris

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

digitus — Sun, 08 Sep 2024 20:13:24 GMT

Hallo @BarMuc, der Informer ist (wie du ungezählten Threads hier im Forum entnehmen kannst) leider immer wieder mal ein Quell der Irritation, auch die Angaben zur Sparplanfähigkeit von Fonds (Fond = Brühe 😎) sind wiederholt nicht zutreffend.

Deswegen hole ich hier mal das @SMT_Service-Team dazu, das - wenn sie morgen wieder am Platz sind - bestimmt hilfreiche Auskünfte geben kann.

Grüße und gute Nacht,

Andreas

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Sun, 08 Sep 2024 20:24:36 GMT

Ach Gott, es sind wahrscheinlich hunderte Fonds wenn nicht mehr betroffen. Gerne ein paar Beispiele. Folgende Fonds sollen laut Informer sparplanfähig sein, sind sie aber offenbar nicht (zumindest größtenteils, habe nicht zuende geprüft, nachdem ich 3 Fehler bekommen habe):

778134, A0PG7V, A14NYM, 979731, A2DSRX, A1T8RW, A14N87, A1CW22
Folgende Fonds habe ich aktuell gültig im Wertpapiersparplan - wenn ich im Informer nachschaue, steht da Folgendes:

787304 --> Handelbar: nein

989642 --> Sparplan: ja (also OK)

A0B8X9 --> Sparplan: nein

A117P2 --> Sparlplan: nein

A14TJD --> Sparplan: ja (also OK)

A1T8RS --> Sparplan: nein

A2AHNB --> Sparplan: ja (also OK)

A2JRB0 --> Sparplan: nein

Es ist also nicht nur ein einzelnes Wertpapier / Fonds betroffen, sondern zumindest in dem Bereich, in dem ich unterwegs bin, sind deutlich mehr als 50% der Infos falsch im Informer!!

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

digitus — Sun, 08 Sep 2024 20:36:28 GMT

Danke für die präzise Recherche, damit kann @SMT_Service bestimmt etwas anfangen, wenn sie morgen nach dem Wochenende wieder am Platz sind.

Grüße,

Andreas

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

Klever — Mon, 09 Sep 2024 06:22:36 GMT

Hallo @SMT_Service ,

schaut man sich die Liste der "Top-Preis Fonds" https://www.comdirect.de/geldanlage/top-preis-fonds.html an, so sieht man auch deutlich die aktuellen Probleme:

Gleich der erste Fonds KEP.EUROPA RENTEN.FD. A (921826) ist "Handelbar Nein", was offensichtlich keinen Sinn macht.

Auch bei weiteren Fonds auf der Liste stimmen die Angaben eindeutig nicht. Beispiel:

Zweiter Fonds LF-AS.DEF OPPS R (A1JGBT) : Ausgabeaufschlag, obwohl doch für alle gilt "Preiswert – 100 % Discount auf den regulären Ausgabeaufschlag".

Edit: Siehe auch https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/geldmarkt-fonds-etf-als-alternative-zum-tagesgeldhopping/m-p/318649/highlight/true#M188535

Grüße

Klever

PS Bitte im Titel "Fond" (sic!) --> "Fonds" korrigieren @BarMuc oder @SMT_Service .

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

Joerg78 — Mon, 09 Sep 2024 06:44:13 GMT

Es betrifft nicht nur aktive Fonds (die bislang genannt wurden), sondern auch ETFs, wie z.B. den Brot-und-Butter-FTSE All World VANG.FTSE A.-WO.U.ETF DLD(A1JX52), der plötzlich nicht mehr handelbar sein soll.

Da läuft gerade wohl Einiges schief.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

CurtisNewton — Mon, 09 Sep 2024 06:53:44 GMT

Und bei mir wurde jüngst bei einem Publikumsfonds der sowohl laut informer wie auch ordermaske 0% Ausgabeaufschlag hat dann doch 2,5% berechnet. In die Mifid hatte ich natürlich nicht mehr reingeschaut da in der ordermaske ja nochmal explizit 0% stand…

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

ae — Mon, 09 Sep 2024 07:02:41 GMT

@Joerg78 schrieb:
Es betrifft nicht nur aktive Fonds (die bislang genannt wurden), sondern auch ETFs, wie z.B. den Brot-und-Butter-FTSE All World VANG.FTSE A.-WO.U.ETF DLD(A1JX52), der plötzlich nicht mehr handelbar sein soll.
Da läuft gerade wohl Einiges schief.

Viele Grüße,
Jörg

Wie jetzt? Ist mein geliebter Fuzzi All World auch Top Preis und kostet 1,5% Gebühr?

Sorry, konnte mir das jetzt nicht verkneifen angesichts des Tohuwabohu und Chaos im Informer.

gruss ae

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Mon, 09 Sep 2024 07:15:00 GMT

@Klever schrieb:

PS Bitte im Titel "Fond" (sic!) --> "Fonds" korrigieren @BarMuc oder @SMT_Service .

Done - sorry, Tippfehler.

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

ehemaliger Nutzer — Mon, 09 Sep 2024 08:53:38 GMT

Grade mal so durch die ETF im Musterdepot geklickt. Sieht momentan so aus als wäre gar keiner mehr Sparplanfähig.

Außer dem AMUNDI DJ SWITZERLAND TITANS 30 UCITS ETF - CHF DIS

Sehr ominös.

Das Ende ist nahe...

Betreff: Informer: (Fond) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

Klever — Mon, 09 Sep 2024 11:43:55 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Und bei mir wurde jüngst bei einem Publikumsfonds der sowohl laut informer wie auch ordermaske 0% Ausgabeaufschlag hat dann doch 2,5% berechnet. In die Mifid hatte ich natürlich nicht mehr reingeschaut da in der ordermaske ja nochmal explizit 0% stand…

Das ist jetzt allerdings gemein!

Das aktuelle Daten-Chaos führt also nicht nur dazu, dass Kunden vom Kauf Abstand nehmen, weil "handelbar nein" oder weil x % Ausgabeaufschlag oder weil x % Handelsgebühr, obwohl es doch jeweils 0 % sein sollten. Nein, es führt sogar dazu, dass Fonds gekauft werden, die vermeintlich 0 % Ausgabeaufschlag haben, dann aber eine böse Überraschung beinhalten!

Momentan entweder nicht handeln bis das Chaos beseitigt ist oder immer in den MiFID II Kostenausweis schauen. Alles andere ist gerade ein Glücksspiel.

Grüße

Klever

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Mon, 09 Sep 2024 12:25:20 GMT

Das Daten-Chaos führt auch dazu, dass ich aktuell nicht sinnvoll Fonds für den Wertpapiersparplan selektieren kann, und daher erstmal (bis auf Wichtung Aktien vs. Renten) alles so belasse wie es ist. Nach den kürzlichen Turbulenzen würde ich aber vielleicht an der einen oder anderen Stelle einen Fonds austauschen (zumindest bei Zukäufen) gegen einen anderen, der vielversprechender erscheint. Mal abgesehen davon, dass ich die sparplan-fähigen Fonds gar nicht korrekt selektieren kann, geht auch der zu zahlende Ausgabeaufschlag in meine Fonds-Betrachtung mit ein. Wenn der falsch ist, ist natürlich auch das Ergebnis falsch. Wer weiß was sonst noch alles falsch ist! Fondsvolumen? Performance? Volatilität? ...?

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

ehemaliger Nutzer — Mon, 09 Sep 2024 12:55:58 GMT

Spannend...

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Mon, 09 Sep 2024 16:27:34 GMT

Hallo @SMT_Service ,

ist das Problem inzwischen erkannt und arbeitet jemand an der Behebung? Leider habe ich nirgendwo eine Info dazu gefunden.

Weiterhin ist es so, dass von den 8 o.g. Positionen meines aktiven Wertpapiersparplans laut Informer eine Position gar nicht bei comdirect handelbar sei, und 4 Positionen seien nicht per Sparplan zu erwerben. Bei 3 Positionen stimmt zumindest die Angabe zur Sparplan-Fähigkeit, bei einer davon stimmt aber die im Informer angegebene Provision nicht.

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

SMT_Chris — Mon, 09 Sep 2024 19:49:37 GMT

Liebe Community,

sorry, dass ich mich bisher nicht dazu geäußert habe. Das Thema ist in dem Trubel heute untergegangen. Tut mit echt leid.

Da das Thema größer zu sein scheint, gegen ich davon aus, dass die Kollegen bereits davon Kenntnis haben und an der Lösung arbeiten. Ich werde mich morgen als erstes dazu schlau machen und euch ein Update geben.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

BarMuc — Tue, 10 Sep 2024 15:30:03 GMT

Any updates @SMT_Chris ?

Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kaputt!!

Nordischgut — Tue, 10 Sep 2024 15:54:34 GMT

in der comdirect app ist es bei mir so wie es sein soll, nur über die Website sind die Daten immer noch falsch.

Also z.B. für A143JQ kann ich über die app einen Sparplan einrichten, hier auf der Seite aber nicht.

Re: Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kap...

SMT_Chris — Wed, 11 Sep 2024 11:15:38 GMT

Hallo @BarMuc, liebe Community,

wir haben den Vorfall an unseren Dienstleister gemeldet. Der schaut sich den Fehler an und wird diesen dann in Abstimmung mit unseren Kollegen sicher bald beheben. Einen genauen Zeitpunkt kann ich aktuell noch nicht nennen. Ich melde mich, wenn ich mehr weiß.

Christoph

Re: Betreff: Informer: (Fonds) Wertpapier-Infos zu Handelbarkeit und Sparplanfähigkeit völlig kap...

SMT_Chris — Wed, 11 Sep 2024 15:40:44 GMT

Hallo @BarMuc, liebe Community,

der Fehler wurde gefunden und der Fix bereits eingespielt. Ich haben mal den Kepler Rentenfonds kontrolliert und dort wird ua. die Handelbarkeit mit "ja" angeben und auch der Discount wieder entsprechend angezeigt.

Solltet ihr noch auf fehlerhafte Werte stoßen, lasst es mich bitte in diesem Thread wissen. Ich kümmere mich dann darum.

Viele Grüße

Christoph