Thema "Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?" in Wertpapiere & Anlage

Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 06:54:31 GMT

Ich habe am 1.3. bei der Nvidia-Aktie eine Stop Loss Verkaufsorder mit einem Stop Loss von 700€ eingestellt. Der Kurs belief sich auf etwa 760€.

Heute wurde der Verkauf ausgelöst, obwohl die Aktie zu keiner Zeit unter 700€ lag. Wie kann das sein?

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

ae — Tue, 05 Mar 2024 07:20:41 GMT

Das war schon ein sehr knapper SL. Aber ohne Angabe des Börsenplatzes kann Dir vermutlich keiner weiterhelfen. Ich vermute mal Baader?

gruss ae

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

Silver_Wolf — Tue, 05 Mar 2024 07:23:48 GMT

@ae schrieb:
Das war schon ein sehr knapper SL. Aber ohne Angabe des Börsenplatzes kann Dir vermutlich keiner weiterhelfen. Ich vermute mal Baader?

gruss ae

Vermutlich Gettex, und abgefischt.

Baader sagt danke. 🙂

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

Kio — Tue, 05 Mar 2024 07:36:35 GMT

@ae schrieb:
Das war schon ein sehr knapper SL. Aber ohne Angabe des Börsenplatzes kann Dir vermutlich keiner weiterhelfen. Ich vermute mal Baader?

gruss ae

warum war der SL denn knapp? Bei der Einstellung am 01.03. war der Kurs 5% entfernt. Je nach Strategie kann das sogar zu viel sein. Für Langfristanleger kann es zu knapp sein, aber nicht grundsätzlich.

Es gab keinen Börsenplatz, wo es einen solchen Ausbruch gab, zumindest nicht bei den CD Charts. Die 700€ wurden am 22.02. das letzte mal touchiert.

Gruß kio

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 07:40:27 GMT

Genau das verstehe ich nicht, die Verkaufsorder hätte doch niemals stattfinden dürfen.

Börsenplatz war Société Générale.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 08:07:08 GMT

Börsenplatz war Société Générale.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

paej — Tue, 05 Mar 2024 08:19:05 GMT

@dansil48 schrieb:
Börsenplatz war Société Générale.

Um welche Uhrzeit und zu welchem Kurs wurde der Verkauf ausgeführt ?

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

GetBetter — Tue, 05 Mar 2024 08:22:03 GMT

@dansil48

Das Wichtigste ist (falls nicht schon geschehen), dass Du Dich sofort an die comdirect wendest, einen Misstrade reklamierst und auf Rückabwicklung bestehst.

Sofort heißt: Telefonisch und jetzt.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 08:24:59 GMT

Danke, ich bin seit einer Stunde in der Hotline und versuche durchzukommen...

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 08:26:06 GMT

am Montag 04.03. um 08:01 Uhr, also genau dann, als der Handelsplatz geöffnet hat.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 08:27:34 GMT

Und jetzt wurde ich weggedrückt. Ich fasse es nicht.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

Kio — Tue, 05 Mar 2024 08:42:05 GMT

Berichte mal, was dabei herausgekommen ist.

Datum	Eröffnung	Hoch	Tief	Schluss	Volumen
04.03.2024	764,00	807,50	760,60	783,7	0

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

paej — Tue, 05 Mar 2024 09:21:32 GMT

@dansil48 schrieb:
am Montag 04.03. um 08:01 Uhr, also genau dann, als der Handelsplatz geöffnet hat.

Die Frage zum Ausführungskurs hast du nicht beantwortet.

Hast du mal geprüft, ob tatsächlich eine Stop-Loss-Order angenommen wurde oder lediglich eine Limit-Order ?

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 09:28:37 GMT

comdirect hat nun meinen Zugang gesperrt, weil meine Frau ans Telefon ging. Nach über zwei Stunden musste ich kurz auf die Toilette. Und jetzt ist der Zugang gesperrt.

Das gibt es nicht. Ich bin am verzweifeln.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 09:52:38 GMT

@paej

Der Ausführungskurz war 765,30€.

Wie kann ich im Nachhinein prüfen, welche Order-Option angenommen wurde? In der Kosteninformation, die ich gleich nach der Order erhalten habe, steht nur X Stück zu 700,00€ (also den Stop-Loss-Options-Wert, den ich eingestellt habe)

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

Antonia — Tue, 05 Mar 2024 09:53:50 GMT

Unfassbar!!!!

(Hast du kein Schnurlostelefon @dansil48 ???) Sorry, das musste gerade raus und nochmal sorry, das ich kaum vor Lachen schreiben kann!!!

Schreib sofort ne Mail mit deinen Erfahrungen

Es tut mir echt richtig Leid!!!!

Vielleicht kann @SMT_Chris irwie noch nen Rat geben bitte!?

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

Thorsten_ — Tue, 05 Mar 2024 10:00:25 GMT

@dansil48 schrieb:
@paej
Der Ausführungskurz war 765,30€.
Wie kann ich im Nachhinein prüfen, welche Order-Option angenommen wurde? In der Kosteninformation, die ich gleich nach der Order erhalten habe, steht nur X Stück zu 700,00€ (also den Stop-Loss-Options-Wert, den ich eingestellt habe)

Ich tippe stark auf Fehlbedienung der Ordermaske 🤷

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

dansil48 — Tue, 05 Mar 2024 10:01:05 GMT

Ich hatte gerade bei der Beschwerdestelle angerufen. Die Kundenberaterin, die meinen Zugang gesperrt hat, hat sich an die gültigen Regeln gehalten, weil meine Frau ans Telefon gegangen ist. Meine Frau hat zwar nur gesagt, dass ich kurz zur Toilette bin, und schon war ich wieder am Telefon, aber das kann doch nicht sein. Laut dem Berater von der Beschwerdestelle hätte ich das Telefon aufs Klo mitnehmen soll. Das ist doch lächerlich. Es wurden schließlich keine Daten oder andere Informationen ausgetauscht. Nur "Hier ist die Ehefrau, Sekunde ich gebe Ihnen meinen Mann".

Wenigstens habe ich (bevor mein Zugang gesperrt war) eine Rückabwicklung per E-Mail-Kontaktformular beauftragt, die ist anscheinend auch noch eingegangen und kann laut der Beschwerdestelle bearbeitet werden. Aber am Telefon hat der mir keine Informationen geben dürfen, weil mein Zugang ja gesperrt ist...

Ich bin sprachlos.

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

HaBe — Tue, 05 Mar 2024 10:21:09 GMT

Von so einem Fall am Telefon mit sofortiger Sperrung hat hier schon mal jemand berichtet. Da ist die comdirect wie leider bei einigen Themen überkorrekt. Alles wird strengstens ausgelegt. Hauptsache den A... an der Wand, Kundenservice ist leider keine Priorität. Finde ich sehr schade und unsympathisch 😞

Betreff: Stop Loss zu früh ausgelöst?

paej — Tue, 05 Mar 2024 10:23:31 GMT

@Thorsten_ schrieb:
Ich tippe stark auf Fehlbedienung der Ordermaske 🤷

Sehe ich auch so.

Der Verkauf wurde vermutlich als reine Limit-Order ausgeführt.

Einen grösseren "Schaden" kann ich jetzt auch nicht erkennen;

die Ausführung lag bei 765,- , der aktuelle Kurs ist 773,-

Ein kostenneutraler Rückkauf erscheint potentiell möglich.

Evtl. ist er morgen froh, dass bei 765,- verkauft wurde.....