Thema "Betreff: Störung: Orderweiterleitung" in Wertpapiere & Anlage

Störung: Orderweiterleitung [BEHOBEN]

SMT_Jan-Ove — Tue, 12 Dec 2023 12:47:23 GMT

Hallo zusammen,

~~aktuell kann es zu Verzögerungen bei der Weiterleitung, Änderung und Streichung von Wertpapierorders kommen. Bitte weicht unter Umständen auf das LiveTrading ohne Limit aus.~~

Wir bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung!

Update: Die Störung ist behoben. Danke für eure Geduld.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Störung: Orderweiterleitung

Crazyalex — Tue, 12 Dec 2023 11:24:44 GMT

Danke für die Info!

Gruß Crazyalex

Betreff: Störung: Orderweiterleitung

ae — Tue, 12 Dec 2023 11:59:05 GMT

Danke @SMT_Jan-Ove für die Info

Aufgrund des Beitrags von @FakeAccount zur Steueroptimierung -> https://community.comdirect.de/t5/wertpapiere-anlage/alle-jahre-wieder-steuerliche-optimierung-zum-jahresende/td-p/294069# ist wahrscheinlich das Gedränge am Tresen groß, kann schon mal passieren 🤗

Ich warte mit der Optimierung noch bis nach Weihnachten, da noch so einige Ausschüttungen unterwegs sind

gruss ae

Betreff: Störung: Orderweiterleitung [BEHOBEN]

SMT_Jan-Ove — Tue, 12 Dec 2023 12:47:57 GMT

Hallo zusammen,

die Störung ist behoben. Danke für eure Geduld.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Störung: Orderweiterleitung [BEHOBEN]

UlliL — Tue, 12 Dec 2023 13:18:43 GMT

Hallo Jan-Ove,

ich musste aufgrund der Störung auf das Live-Trading ausweichen, zur Auswahl stand da dann nur Morgan Stanely und nicht Stuttgart als Börsenplatz. Dort wäre der Handel für mich kostenfrei gewesen (Aktion, Trade größer als 1000 EUR). Werden mir die Gebühren, die jetzt angefallen sind, erstattet? Danke schon mal für die Info.

Re: Betreff: Störung: Orderweiterleitung [BEHOBEN]

ehemaliger Nutzer — Tue, 12 Dec 2023 13:27:45 GMT

Hallo @UlliL,

wende dich hierzu bitte zeitnah an die Kollegen aus dem Kundenservice.

Viele Grüße

Mario