Thema "Betreff: ProTrader-Meldung "RT-Instr>max."" in Wertpapiere & Anlage

ProTrader-Meldung "RT-Instr>max."

Mark1 — Thu, 11 May 2023 05:48:03 GMT

Hallo zusammen,

ich bekomme seit 9.5.23 die o.g. Fehlermeldung, wenn ich eine Aktie neu in die Watchlist aufnehmen will und beim Starten von ProTrader kommt die Meldung "Maximale Anzahl an Instrumenten mit Push-Versorgung überschritten". Mir ist klar, was das bedeutet. Allerdings bleiben die Meldungen, d.h. auch nachdem ich Dutzende Aktien gelöscht habe.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir sogar helfen?

Mit bestem Dank und vielen Grüßen

Mark1

Re: ProTrader-Meldung "RT-Instr>max."

SMT_Jan-Ove — Thu, 11 May 2023 07:33:44 GMT

Hallo @Mark1,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ich habe gerne einmal bei unseren zuständigen Kollegen nachgefragt, aber ein allgemeiner Fehler ist bisher nicht bekannt. Wir bitten dich daher, einmal direkt mit unserem Kundenservice unter 04106 - 708 25 00 Kontakt aufzunehmen, damit unsere Kollegen im Detail prüfen können, warum die Meldung immer wieder bei dir auftaucht.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: ProTrader-Meldung "RT-Instr>max."

Mark1 — Thu, 11 May 2023 07:51:45 GMT

Herzlichen Dank für Deine Rückmeldung Jan-Ove. Den Support habe ich schon kontaktiert, ich werde dann berichten. VG Mark