Thema "Betreff: Änderung Orderbuch" in Wertpapiere & Anlage

Änderung Orderbuch

unimog421 — Wed, 13 Dec 2017 09:14:36 GMT

Hallo SMT,

wollte geräde im Orderbuch eine Pos. ändern.

Ist nicht möglich. Es wurde eine Störung angezeigt.

Bei erneutem Versuch wurde wieder eine iTan abgefragt, obwohl sonst bei einer Sitzung auch nur eine iTan benötigt wird.

Hoffe Sie haben das bald behoben.

MfG MM

Zargoras — Wed, 13 Dec 2017 10:30:56 GMT

Sprichst du von der trading App? Auf der Website wird meines Wissens nach eine Session tan nur aktiviert, wenn damit ein Auftrag zustande kommt.

unimog421 — Wed, 13 Dec 2017 12:16:55 GMT

Für eine Pos. von meinem Depot hatte ich ein Verkaufsorder mit Trailing Stop Loss aufgeben. Wollte den % Wert ändern.

Erneuter Versuch soeben ohnen Erfolg. Anzeige: Fehler vorhanden.

SMT_Chris — Wed, 13 Dec 2017 14:52:09 GMT

ein allgemeiner Fehler ist uns nicht bekannt. Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen der Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00.

Viele Grüße, Christoph

Dietus — Wed, 13 Dec 2017 21:53:36 GMT

Möglicherweise muss erst die bestehende SL-Order gelöscht werden und erst dann eine neue, geänderte SL-Order aufgegeben werden?

Gruß

dietus