Thema "Betreff: TUI BZR / Weisung" in Wertpapiere & Anlage

TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Thu, 03 Feb 2022 10:18:16 GMT

Hallo Community,

ich habe im letzten Jahr das Angebot über Bezugsrechte der TUI erhalten und habe ein Verständnisproblem bzgl. Weisung, dass mir auch die Reklamationsabteilung der comdirect bis heute nicht schlüssig erklären kann.

Ich hoffe daher hier auf die entsprechende Info.

Ich wollte das Angebot annehmen und zusätzlich 1000 Stück erwerben.

Im Internet kam ich nicht klar bzw. funktionierte das nicht. Also druckte ich das Formular aus, füllte es handschriftlich aus und schickte es zur comdirect.

Das Geld wurde mir später abgebucht, für mich alles klar und abgeschlossen.

Ich fuhr in den Urlaub. Als ich zurück kam stellte ich fest, dass die erworbenen Anteile wieder verkauft wurden, und das mit Verlust.

Als Erklärung gab man mir an, ich hätte keine Weisung erteilt!?

Da ich das ganze nicht mehr nachvollziehen kann, habe ich die comdirect gebeten, mir zu erklären wo der Fehler liegt. Seit zwei Monaten und einigen doppelten E-Mails unterschiedlicher Personen bisher leider ohne befriedigendes Ergebnis.

Mein Verständnis:
Ich kann nicht das Geld für neu erworbene Anteile vom Konto abbuchen, wenn noch "eine Weisung" fehlt, die offenbar zum Abschluss der Transaktion erforderlich ist.

Dann hätte man den Auftrag stornieren müssen!

Herzlichen Dank vorab für Licht im dunkeln und viele Grüße.

Betreff: TUI BZR / Weisung

TutsichGut — Thu, 03 Feb 2022 10:33:41 GMT

Willkommen im Dschungel @Bulli0815

Du hast Bezugsrechte gekauft.

Die geben dir die Möglichkeit, Aktien zu erhalten.

Dazu musst du aber der lagernden Stelle sagen, was mit den Bezugsrechten geschehen soll. Das nennt man Weisung.

Ohne Weisung werden die Bezugsrechte zum Verfallsdatum verkauft, dass ist nun mal Standard.

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Thu, 03 Feb 2022 10:48:38 GMT

Danke für Dein Feedback. Den Satz habe ich schon mehrfach gehört.

Aber, wo und an welcher Stelle hätte ich das tun müssen?

Für mich war das mit der Abbuchung von meinem Konto erledigt.

Betreff: TUI BZR / Weisung

krokodil1 — Thu, 03 Feb 2022 11:56:13 GMT

Hallo Bulli,

so, wie ich Dich verstanden habe, hast Du Bezugsrechte erhalten

1. als "Ausschüttung" von Deinen TUI-Aktien und noch zusätzlich

2. durch einen Nachkauf von Bezugsrechten.

Auch durch den Nachkauf hast Du lediglich Bezugsrechte erworben. Diese Bezugsrechte berechtigen zum Erwerb von TUI-Aktien (i.d.R. zu einem etwas günstigeren Preis, als an der Börse). (Du müsstest also Deine Bezugsrechte hergeben, etwas Geld drauflegen - und dafür bekommst Du dann TUI-Aktien)

In der Postbox ist bestimmt eine Anweisung enthalten, was Du bis wann tun solltest: Entweder "ausüben" oder "jetzt verkaufen" oder "nichts tun" - letzteres bedeutet, dass die comdirect diese Bezugsrechte kurz vor Einstellung des Börsenhandels verkauft (andernfalls würden diese Bezugsrechte wertlos verfallen, und Du hättest, zumindest mit Dein nachgekauften Bezugsrechten, einen Totalverlust; die "geschenkten" Bezugsrechte würden genauso "wertlos" verfallen).

Dass Du Bezugsrechte auch gekauft hast, bedeutet auch nur: entweder Du spekulierst mit diesen Bezugsrechten (Du möchtest Sie nach ein paar Tagen mit Gewinn verkaufen) oder Du möchtest die Aktien beziehen. Letzteres musst Du der Bank aber auch mitteilen (s. Postbox).

Gruß

kroko

Betreff: TUI BZR / Weisung

dg2210 — Thu, 03 Feb 2022 13:27:50 GMT

@Bulli0815 schrieb:
Also druckte ich das Formular aus, füllte es handschriftlich aus und schickte es zur comdirect.

Hast du eine Kopie davon? Dann kann man besser erklären, woran es lag.

Im übrigen ist die Erläuterung von @krokodil1 vollkommen korrekt.

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Fri, 04 Feb 2022 18:04:27 GMT

Hallo und sorry, dass ich mich jetzt erst wieder melde.

Hatte keine Zeit und musste erstmal suchen ...

Hier kann man nur eine Datei ablegen und das auch nur im Bildformat 🙂
Also kommen jetzt drei Kommentare!

Hier die Kapitalmaßnahme

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Sun, 06 Feb 2022 12:08:08 GMT

Hier die Seite 1 des beigefügten Dokuments der comdirect - siehe gelbe Markierung!

Dieser Zettel stellt die Weisung dar und man kann es verwenden und nach Quickborn schicken - das habe ich gemacht - siehe Seite 4 - kommt als nächster Kommentar

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Sun, 06 Feb 2022 12:09:21 GMT

Und hier die Seite 4, die ich genauso ausfüllt und an die comdirect schickte.

Damit war das für mich erledigt. Das ist und war für mich die sogen. Weisung.

Dadurch wurde mir das Geld dafür vom Konto abgebucht.

Da steht nirgendwo, dass noch ein weiterer Schritt notwendig ist!

Ich wurde auch nicht aufgefordert noch etwas zu tun, weil noch etwas fehlt.

Und wenn noch abschließend etwas fehlte, weiß ich bis heute nicht was und vor allem wo.

Herzliche Grüße

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Fri, 04 Feb 2022 18:13:18 GMT

Ach so, und nochmal zur Erläuterung ...

Den Auftrag Online erteilen ging, aus welchem Grund auch immer, nicht.

IT-Probleme oder ich war zu blöd dafür what ever ...

Also nutzte ich das Formular, welches sich unter den Informationen zur Kapitalmaßnahme befand - Seite 4.

Betreff: TUI BZR / Weisung

Crazyalex — Fri, 04 Feb 2022 18:15:47 GMT

@Bulli0815

Ich rate dringend dazu die Anhänge zu anonymisieren (Namen und Depotnummer etc. entfernen)

Gruß Crazyalex

Betreff: TUI BZR / Weisung

krokodil1 — Fri, 04 Feb 2022 18:23:07 GMT

Hallo @Bulli0815

... hast Du den Wisch auch unterschrieben?

kroko

Betreff: TUI BZR / Weisung

dg2210 — Fri, 04 Feb 2022 18:33:49 GMT

Das Formular siehr richtig aus.

Darum: mail an reklamation@comdirect.de mit der Bitte um Korrektur.

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Sun, 06 Feb 2022 12:11:33 GMT

Danke für den Hinweis, hatte ich Eifer des Gefechts vergessen!

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Sun, 06 Feb 2022 12:12:21 GMT

Ja, der Wisch war unterschrieben!

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Sun, 06 Feb 2022 12:15:57 GMT

Das Formular siehr richtig aus.

Darum: mail an reklamation@comdirect.de mit der Bitte um Korrektur.

==> das tue und versuche ich seit Oktober 2021!
Ich hatte inzwischen mit der 6. Person Kontakt und alle erzählen mir, es wäre meinerseits keine Weisung erfolgt!

Daher haben sie meine Anteile einfach wieder verkauft und das mit Verlust.

Betreff: TUI BZR / Weisung

krokodil1 — Sun, 06 Feb 2022 12:35:20 GMT

Hallo @Bulli0815 ,

wenn Du schriftlich eine Weisung erteilst und diese geht - sagen wir, auf dem Postweg - verloren, so hätte die comdirect NICHTS von Dir erhalten, auch nicht den Auftrag, weitere Bezugsrechte zu erwerben.

Dann soll Dir die comdirect doch eine Kopie Deines Auftrags zum Kauf der Bezugsrechte zukommen lassen ...

- Entweder gibt es diesen Auftrag gar nicht (weil er auf dem Postweg verloren ging): Dann frage ich mich, warum die comdirect ohne vorliegende Genehmigung Bezugsrechte kauft.

- Oder dieser Auftrag liegt der comdirect vor - und daraus müsste dann ja zu erkennen sein, ob und wieviel TUI-Aktien Du beziehen wolltest ...

Gebe Dich also nicht mit der Aussage zufrieden, "Uns liegt nichts vor".

(Oder hast Du 2 verschiedene Briefe an die comdirect verschickt - 1 x Bezugsrechtkauf, 1 x Bezug? - Dann könnte es für Dich problematisch werden).

Gruß

kroko

Betreff: TUI BZR / Weisung

dg2210 — Sun, 06 Feb 2022 20:04:09 GMT

@Bulli0815 schrieb:
Das Formular siehr richtig aus.

Darum: mail an reklamation@comdirect.de mit der Bitte um Korrektur.

==> das tue und versuche ich seit Oktober 2021!
Ich hatte inzwischen mit der 6. Person Kontakt und alle erzählen mir, es wäre meinerseits keine Weisung erfolgt!
Daher haben sie meine Anteile einfach wieder verkauft und das mit Verlust.

Das von dir ausgefüllte Formular ist bei der Bank noch vorhanden. Lass' es dir schicken!

Betreff: TUI BZR / Weisung

Bulli0815 — Mon, 07 Feb 2022 09:24:41 GMT

Hallo @krokodil1,

ich habe nur das eine Schreiben an die comdirect geschickt, es war ja auch nur ein Formular vorhanden.

Die comdirect muss mein Schreiben bekommen haben, sonst hätten sie mir für meinen Auftrag ja nicht das Geld vom Konto abgebucht.

Gruß

Mario Bullmann