Thema "Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?" in Wertpapiere & Anlage

Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

KönigKilian — Wed, 20 Oct 2021 18:00:50 GMT

Guten Abend zusammen,

heute Abend wurde bei mir der Stop der Teleperformance Aktie gerissen. Als Stopkurs habe ich 310€ angegeben, zu 309,40€ wurde der Verkauf durchgeführt. Dies wunderte mich, da der Kurs bei 350€ stand. Jetzt zum eigentlichen Problem: Wenn man sich den Kurs anschaut hat die Aktie dieses Niveau nie erreicht. Im Chart von Trade Republic sieht man den Einbruch von knapp 20%. Da lag wohl ein technischer Fehler seitens Trade Republic oder L&S vor? Wie würdet ihr vorgehen? Wird so etwas automatisch rückabgewickelt? Hattet ihr ähnliche Erfahrungen? Danke für eue Feedback und schönen Abend. Vg Kilian

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Crazyalex — Wed, 20 Oct 2021 18:07:08 GMT

Klick

Gruß Crazyalex

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Wed, 20 Oct 2021 18:49:25 GMT

Auf der LS-Seite zur Aktie ist ein viel skurrilerer Peak nach oben zu sehen:

[via]

Grüße,

Andreas

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Thorsten_ — Wed, 20 Oct 2021 19:35:56 GMT

@digitus: Trade Republic läuft nicht über L&S Livetrading, sondern L&S Exchange, der korrekte Link wäre https://www.ls-x.de/de/aktie/t-l-performance-se-aktie

Die Quotes sind fast deckungsgleich, jedoch sieht man die tatsächlichen Trades, z. B. die 4 Stück von @KönigKilian um kurz vor halb 6 😉

Mistrades immer sofort an den Kundenservice melden mit der Bitte um Überprüfung!

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Thu, 21 Oct 2021 09:22:18 GMT

@KönigKilian: hältst du uns bitte auf dem Laufenden, wie die Geschichte weiter ging?! Danke.

Grüße,

Andreas

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

KönigKilian — Thu, 21 Oct 2021 14:57:14 GMT

Hi Andreas,

habe Trade Republic nach der Erstellung des Threads per Supportticket angeschrieben. Die Antwort habe ich unten angefügt.

Ich bin positiv überrascht über den schnellen Support und die reibungslose Klärung. Habe ich so nicht erwartet. Mal schauen wann mir die Anteile wieder eingebucht werden.

Hallo Kilian,

Du hast am 20.10.2021 um 17:29:25 Uhr 4 Stücke TELEPERFORMANCE INH.EO2,5 (FR0000051807) an der Lang & Schwarz Exchange zum Kurs 309,4 EUR verkauft. Der Geldkurs zu dem Zeitpunkt betrug 354,2 EUR. Der Market-Maker hat diese Transaktion entsprechend § 35 der Bedingungen für die Geschäfte an der Hanseatischen Wertpapierbörse Hamburg rückwirkend aufgehoben. Der Market-Maker begründet dies damit, dass ein fehlerhafter Quote zustande gekommen sei. Wir haben die Erklärung überprüft und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass wir die Auffassung des Market-Makers teilen. Hinsichtlich der Einzelheiten verweisen wir auf die Bedingungen für die Geschäfte an der Hanseatischen Wertpapierbörse Hamburg, welche Du über die Website der Börse Hamburg (http://www.boersenag.de) abrufen kannst. Die Stornierung des Geschäfts erfolgt nun automatisch und kann einige Tage in Anspruch nehmen. Für Dich besteht hierzu kein Handlungsbedarf.

Du erhältst Deine verkauften 4 Stücke TELEPERFORMANCE INH.EO2,5 (FR0000051807) wieder zurück. Die Einbuchung erfolgt in den nächsten Werktagen. Zudem bitten wir Dich, dass du ausreichend Geld zur Rückabwicklung auf Deinem Konto bereithälst, da der ursprünglich erzielte Verkaufserlös wieder storniert wird.

Bitte beachte, dass wir als Kommissionär hier lediglich Mittler der Information sind und Dir insoweit nur das weiterleiten, was wir aus der Ausführung unseres Auftrags für Dich erlangt haben. Durch die Aufhebung des Geschäfts wird dieses als nicht wirksam angesehen und Du musst Deine Leistung (hier: Lieferung von Wertpapieren) nicht erbringen.

Wenn Du etwaige Ansprüche gegen den Market-Maker verfolgen möchtest, sind wir gerne bereit etwaig uns zustehende Ansprüche an Dich abzutreten. Bitte beachte dabei aber auch die Abtretungsbeschränkung in § 30 der Bedingungen für die Geschäfte an der Hanseatischen Wertpapierbörse Hamburg.

Viele Grüße

Trade Republic Team

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Thu, 21 Oct 2021 15:01:37 GMT

@KönigKilian: Prima dass das so reibungslos über die Bühne ging!

Freue mich für dich!

Grüße,

Andreas

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Nordischgut — Thu, 21 Oct 2021 17:26:21 GMT

Wieso werden solche Themen nicht im community forum von Trade Republic angesprochen ? Mir als comdirect Kunde ist es doch völlig egal ob jemand Probleme bei Trade Republic hat. Oder gibt es da kein Forum ? Egal, Hauptsache billig

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Morgenmond — Thu, 21 Oct 2021 18:29:09 GMT

@Nordischgut schrieb:
Wieso werden solche Themen nicht im community forum von Trade Republic angesprochen ? ...

Hi @Nordischgut

was ist denn so schlimm daran mal über den eigenen Tellerrand zu blicken?

Aufgrund der Beteiligung in diesem Thread sieht man schon dass Interesse daran besteht.

Und wen sowas nervt der liest erst gar nicht den Thread.

Also ganz entspannt bleiben denn viele hier in der Community haben nicht nur ein Depot bei der comdirect sondern sind da mehrgleisig unterwegs.

Gruß Morgenmond

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

HaBe — Thu, 21 Oct 2021 20:38:54 GMT

@Nordischgut schrieb:
Wieso werden solche Themen nicht im community forum von Trade Republic angesprochen ? Mir als comdirect Kunde ist es doch völlig egal ob jemand Probleme bei Trade Republic hat. Oder gibt es da kein Forum ? Egal, Hauptsache billig

Klingt als wäre da jemand schwer enttäuscht, dass die Billigheimer auch noch was auf dem Kasten haben. Bei all den technischen Problemen aus den letzten Monaten der codi von denen man hier so liest, wird es aber auch immer schwieriger sich das Gebührenmodell schön zu reden...

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

KönigKilian — Thu, 21 Oct 2021 20:54:43 GMT

Genau Trade Republic ist deutlich günstiger. Für kleine Aktienkäufe und Sparpläne nutze ich deshalb TR. ETFs und Wikifolios bespare ich bei der comdirect.

Bezüglich Preis / Leistung und Gebührenstrukturen der comdirect gab es hier im Forum auch schon einige kontroverse Diskussionen. Du hast deine Meinung und ich meine.

Ich weiß nicht wie viele Beiträge du hier schon gelesen hast, aber im Forum findet eine Austausch über alles zum Thema Wertpapiere & Geldanlage statt.

Schönen Abend 😊

Kilian

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Thu, 21 Oct 2021 21:51:10 GMT

@Nordischgut:

weil meines Wissens TR (noch) kein so schickes Forum hat, der Trend zum Zweit- oder Drittdepot geht und pi*Daumen 20% der aktiven Foristas neben dem codi-Depot noch eines bei TR haben ... und ... weil die Gedanken frei sind 😊

Gute Nacht 🌕,

Andreas

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Nordischgut — Fri, 22 Oct 2021 03:55:25 GMT

Die ach so teure comdirect stellt hier ein kostloses Forum zur Verfügung was die so günstige TR nicht hat. Das wird dann genutzt um über Probleme bei Neo Brokern zu diskutieren. Es gibt ja auch Leute die sich ausführlich in einem Fachgeschäft beraten lassen um dann bei Amazon zu kaufen weil es günstiger ist.

Das ich recht habe zeigt doch die Welle an Antworten die ich verursacht habe, das ist schon fast mehr als das eigentliche Thema. Ich nutze auch einen Neo Broker und kläre Probleme mit dem dortigen Kundenservice. Das sind so meine freien Gedanken.

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Nobka — Fri, 22 Oct 2021 05:33:53 GMT

@NordischgutJa du hast schon Recht. Aber so erfährt man wenigstens was bei denen so abgeht ohne das ich dort sein muss. Also für den Unterhaltungswert ist gesorgt.

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Fri, 22 Oct 2021 06:14:40 GMT

@Nordischgut schrieb:
Die ach so teure comdirect stellt hier ein kostloses Forum zur Verfügung was die so günstige TR nicht hat. Das wird dann genutzt um über Probleme bei Neo Brokern zu diskutieren.

Sorry, aber die Threads über Probleme bei den Neobrokern lassen sich an einer Hand abzählen*; der größte dazu findet im Off-Topic-Unterforum statt ... Von daher finde ich die Aufregung darüber unnötig.

Und der Fachgeschäft/Amazon- Vergleich hinkt, weil das comdirect-Forum nur eine Stelle von vielen ist, an der in diesem Internet über Broker und ihre Dienstleistungen diskutiert werden kann.

Zudem ging es hier weniger um TR als um L&S und um einen Mistrade, der genauso unter dem Dach der comdirect hätte passieren können, oder?

Grüße,

Andreas

* bei etlichen geht es um den Depotübertrag von der comdirect weg oder zur comdirect (also 100%ig on-topic

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Morgenmond — Fri, 22 Oct 2021 08:41:22 GMT

@Nordischgut schrieb:...
Das sind so meine freien Gedanken.

Die du darfst du selbstverständlich haben und natürlich auch äußern.

(ich bin da d'accord mit Voltaire )

Nur damit übereinstimmen muss ich nicht...

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

KönigKilian — Fri, 22 Oct 2021 12:29:23 GMT

Und jetzt abschließend... Trade wurde heute storniert und Aktien sind eingebucht.

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

digitus — Fri, 22 Oct 2021 12:43:13 GMT

Und nochmal: Danke für deinen Bericht!

Grüße,

Andreas

Thema "Betreff: Trade Republic -&gt; Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?" in Wertpapiere & Anlage

Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?

Thema "Betreff: Trade Republic -> Fehlerhafte Stop Loss Ausführung?" in Wertpapiere & Anlage