Thema "Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich" in Wertpapiere & Anlage

Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Birkenstein — Mon, 27 Sep 2021 21:47:18 GMT

Ich versuche seit Tagen meine Sparpläne für eine Dynamisierung einzurichten. Leider scheint diese im Sparplan Anlageprozess und im Bearbeitungsprozess defekt zu sein.

In verschiedenen Browsern (Safari mobil, Firefox, IExplorer, Chrome) wird mir einfach nicht mehr die Option zur Dynamisierung angeboten. Ich kann diese nicht einstellen.

Was ist hier kaputt?

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Birkenstein — Mon, 27 Sep 2021 21:57:22 GMT

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Birkenstein — Mon, 27 Sep 2021 22:00:21 GMT

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

SMT_Erik — Tue, 28 Sep 2021 07:14:48 GMT

Hallo @Birkenstein,

danke für deinen Hinweis.

Diese Funktion ist nicht defekt, sondern wir haben sie mit der letzten Softwareeinspielung entfernt, da sie relativ wenig genutzt worden ist. Ich werde dein Feedback aber gerne an unsere Fachabteilung weiterleiten.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

__dpk — Tue, 28 Sep 2021 06:30:59 GMT

@SMT_Erik

Auch wenn ihr glaubt eine Softwarefunktion würde selten benutzt, so muss es doch zumindest für diejenigen, die die Funktion benutzt haben, weiterhin möglich sein die Dynamisierung anzupassen, bzw. zumindest diese herauszunehmen.

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Birkenstein — Tue, 28 Sep 2021 07:14:06 GMT

Entschuldigt, aber diese Entscheidung ist ja wohl wirklich unmöglich.

Es ist doch gerade der Sinn bei Sparplänen auf ETFs, das man diesen einmal anlegt (zb. JuniorDepot) und diesen dann Inflationsgemäß erhöhen lässt und dann nicht mehr in das Depot schauen muss.

Diese Möglichkeit der Dynamisierung war einer meiner Gründe zur Comdirect zu kommen.

Sie wollen sich von den Neobrokern abheben? Wir zahlen doch alle schon Gebühren, die höher als bei den Neobrokern sind und nun passen Sie die Nichtleistung an die Neobroker an? Das kann doch nicht ernsthaft von der Comdirect gewünscht sein.

Ich bitte hier dringend um Korrektur, auch in der Kommunikation zu solch wichtigen Dingen. Ich kann da nur mit dem Kopfschütteln!

Mal abgesehen vom Funfact: Mit der Erhöhung um x-Prozent durch Dynamisierung erhält die Comdirect auch automatisch mehr Gebühren. Jaja... nur im Cent Bereich, bloss sagen Sie mir nicht das dies unerheblich ist. Sich also selbst dadurch zu beschneiden ist schon irgendwie „interessant“.

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

SMT_Erik — Tue, 28 Sep 2021 07:13:54 GMT

Hallo @__dpk,

eine Erhöhung des Sparbetrags kann künftig manuell zu einem beliebigen Zeitpunkt vorgenommen werden. Eine vorher aktivierte Dynamik ist meines Wissens außer Kraft gesetzt und muss auch nicht entfernt werden.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Birkenstein — Tue, 28 Sep 2021 07:17:30 GMT

Aber genau da ist doch Blödsinn! Entschuldigung wegen der Wortwahl, aber gerade bei JuniorDepots (wo ein FSA komplett auf das Depot gilt) ist in der Regel eben ein jährliches Nachschauen und Justieren absolut irrelevant. Sparpläne sollen so einfach wie möglich sein, dazu gehört dann aber eben auch eine Automatisierung durch Erhöhung der Sparpläne.

Ich verstehe es beim besten Willen nicht.

Und danke im Voraus für das Kümmern und der Weiterleitung an die Fachabteilung.

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

SMT_Erik — Tue, 28 Sep 2021 07:17:37 GMT

@Birkenstein schrieb:

Entschuldigt, aber diese Entscheidung ist ja wohl wirklich unmöglich.

Es ist doch gerade der Sinn bei Sparplänen auf ETFs, das man diesen einmal anlegt (zb. JuniorDepot) und diesen dann Inflationsgemäß erhöhen lässt und dann nicht mehr in das Depot schauen muss.

Diese Möglichkeit der Dynamisierung war einer meiner Gründe zur Comdirect zu kommen.

Sie wollen sich von den Neobrokern abheben? Wir zahlen doch alle schon Gebühren, die höher als bei den Neobrokern sind und nun passen Sie die Nichtleistung an die Neobroker an? Das kann doch nicht ernsthaft von der Comdirect gewünscht sein.

Ich bitte hier dringend um Korrektur, auch in der Kommunikation zu solch wichtigen Dingen. Ich kann da nur mit dem Kopfschütteln!

Mal abgesehen vom Funfact: Mit der Erhöhung um x-Prozent durch Dynamisierung erhält die Comdirect auch automatisch mehr Gebühren. Jaja... nur im Cent Bereich, bloss sagen Sie mir nicht das dies unerheblich ist. Sich also selbst dadurch zu beschneiden ist schon irgendwie „interessant“.

Hallo @Birkenstein ,

ich leite Ihre Reklamation gerne an die zuständige Fachabteilung weiter.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

__dpk — Tue, 28 Sep 2021 09:24:55 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @__dpk,

eine Erhöhung des Sparbetrags kann künftig manuell zu einem beliebigen Zeitpunkt vorgenommen werden. Eine vorher aktivierte Dynamik ist meines Wissens außer Kraft gesetzt und muss auch nicht entfernt werden.

Gruß
Erik

Das ist leider so nicht richtig, die Dynamisierung ist weiterhin da, wird zumindest weiter angezeigt.

Kann aber nicht geändert werden.

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

SMT_Erik — Tue, 28 Sep 2021 10:52:23 GMT

Danke für deinen Hinweis, @__dpk. Meine Annahme war also nicht richtig und daher habe ich mich nun der Fachabteilung erkundigt.

Tatsächlich ist die Dynamik bei dynamisierten Sparplänen erhalten geblieben, da eine Dynamik in der Regel dauerhaft angewendet wird. Um die Dynamik zu entfernen, wäre nun die Löschung des Sparplanes die Vorgehensweise und eine anschließende Neuanlage des Sparplans.

Das ist zugegebenermaßen nicht die eleganteste Lösung, aber aufgrund der im Verhältnis zu allen Wertpapiersparplänen selten genutzten Funktion, so beschlossen worden.

Gruß

Erik

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

__dpk — Tue, 28 Sep 2021 16:10:43 GMT

@SMT_Erik

Man fragt als Kunde schon, warum Zeit investiert wird, um selten genutzte Funktionen auszubauen, obwohl die Liste der lange gewünschten Funktionen so lang ist…

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

REM — Fri, 19 Aug 2022 13:41:55 GMT

Na Super!!!

Hab gerade auch vorgehabt meine Sparpläne anzupassen und bin über den Punkt der fehlenden Dynamisierung gestolpert.

Wenn, dann sollte man bei der Programmierung zumindest so konsequent sein und dem Anwender die Möglichkeit geben die aktuelle Dynamisierung per Knopfdruck abzuschalten.

Nun muss ich also manuell alle Sparpläne neu anlegen und die vorhandenen löschen.

VIELEN DANK für meine vergeudete Zeit.

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Zoeh — Mon, 05 Sep 2022 10:32:49 GMT

@SMT_Erik Auch von meiner Seite nochmal die intensive Bitte, die Funktion der Dynamisierung bei den ETF Sparplänen wieder einzuführen!

Das Thema ist aktueller denn je und alle Rechner gehen von einer automatisierten Dynamik aus. Diese manuell auszuführen widerspricht dem Sinn der ETF Sparpläne, und ist ein Grund, auch als treuer Kunde sich bei der Konkurrenz umzusehen, was ich ungern machen würde.

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Silver_Wolf — Mon, 05 Sep 2022 19:10:55 GMT

Ich halte das auch für eine sehr unwichtige Funktionalität.

Wenn man meint mehr sparen zu wollen kann man sich doch einmal im Jahr oder halbjährlich hin setzten und die Sparrate entsprechend anpassen. Das ist doch keine Arbeit. Ich persönlich möchte auch keine krummen Beträge abgebucht haben.

Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

dg2210 — Mon, 05 Sep 2022 20:32:04 GMT

@Silver_Wolf schrieb:
Ich halte das auch für eine sehr unwichtige Funktionalität.
Wenn man meint mehr sparen zu wollen kann man sich doch einmal im Jahr oder halbjährlich hin setzten und die Sparrate entsprechend anpassen. Das ist doch keine Arbeit.

Da sehe ich genauso. Die Entscheidung, die Sparrate anzupassen, sollte bewusst getroffen werden. Ein guter Zeitpunkt wäre z.B. nach einer Gehaltserhöhung. Ein schlechter Zeitpunkt wäre, wenn die Nebenkosten-Nachzahlung für die Wohnung fällig wird oder das Auto in die Werkstatt muß. Dies kann man nicht automatisieren.

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

Torch — Tue, 06 Sep 2022 07:53:00 GMT

@SMT_Erik schrieb:
Hallo @__dpk,

eine Erhöhung des Sparbetrags kann künftig manuell zu einem beliebigen Zeitpunkt vorgenommen werden.

Das klingt irgendwie so, als würde man einen Rechenschieber im Vergleich zu Excel als eine Erweiterung und Optimierung als technologischen Fortschritt verkaufen😆😅

Re: Betreff: Dynamisierung für Sparpläne nicht möglich

dg2210 — Tue, 06 Sep 2022 08:27:51 GMT

@Torch schrieb:
Das klingt irgendwie so, als würde man einen Rechenschieber im Vergleich zu Excel als eine Erweiterung und Optimierung als technologischen Fortschritt verkaufen😆😅

Excel ist in der Tat ein technischer Rückschritt im Vergleich zum Rechenschieber. Es gibt verschiedene Studien, die die Kosten von Excel-Fehlern für die Unternehmen abschätzen. Da geht es um Milliarden-Beträge.

Ein Riesen-Problem ist, daß es in Excel kein vernünftiges Test/Debugging-Framework gibt und simple Aktionen im Blatt (z.B. Spalte / Zeile einfügen) unvorhergesehene Konsequenzen haben, wenn absolute/relative Referenzen vermischt werden. Gemein: In vielen Fällen sehen falsche Berechnungen trotzdem plausibel aus.