Thema "Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?" in Wertpapiere & Anlage

cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

Hilmar — Mon, 06 Sep 2021 12:40:42 GMT

z.Zt. kommt eine Meldung:

cominvest: 6 Monate All-in-Entgelt sparen
Erhöhen Sie Ihre Anlage bis 10.10.2021 um mindestens 10.000 Euro – einfach über die Funktion „Geld hinzufügen“.

Wo finde ich diese Funktion im Web-Interface?

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

SMT_Erik — Mon, 06 Sep 2021 13:03:54 GMT

Hallo @hilmar und herzlich willkommen in unserer Community!

Diese Funktion findest du ausschließlich in unserer mobile App, die du im Google Play Store oder im Apple Store installieren kannst.

Gruß

Erik

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

Hilmar — Mon, 06 Sep 2021 15:57:41 GMT

habe gerade die Bewertungen zur (Android-) App gelesen, diese scheint ziemlich schrottig zu sein.
Ich werde mir das nicht antun - kann ich darauf hoffen, das diese Funktionalität irgendwann im Web-Interface auftaucht? Oder sollen die Benutzer so durch die Hintertür zur App gezwungen werden...

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ehemaliger Nutzer — Mon, 06 Sep 2021 16:00:00 GMT

Hallo @hilmar,

ob und wann diese Funktion auch im Web verfügbar sein wird, können wir aktuell leider nicht sagen.

Viele Grüße

Mario

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

Thorsten_ — Tue, 07 Sep 2021 06:54:34 GMT

Also wenn sich da die letzten 3-4 Jahre nichts grundlegend geändert hat, dann muss man auch ohne App Geld nach Cominvest "schaufeln" können.

Ging zumindest immer und kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass man so eine grundlegende Funktion entfernt hat 🤔

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

Hilmar — Tue, 07 Sep 2021 07:18:52 GMT

den cominvest-Anlagebetrag wird man auch weiterhin durch Überweisung eines Betrages auf das Verrechnungskonto erhöhen können - mir ging es hier um "6 Monate All-in-Entgelt sparen ... einfach über die Funktion „Geld hinzufügen“."

Das scheint nur mit der App zu funktionieren.

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

CurtisNewton — Tue, 07 Sep 2021 11:45:17 GMT

Wenn ich auf der Website im Anlageüberblick nach unten scrolle ist bei mir ein Feld zum Hinzufügen und Entnehmen von Beträgen. Hinzufügen triggert letztendlich eine Abbuchung von dem Konto das auch für Auszahlungen hinterlegt ist. Bisher dachte ich das genau diese Funktionalität gemeint war.

Gruß

Carsten

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

Hilmar — Tue, 07 Sep 2021 12:57:46 GMT

GENAU DAS hatte ich gesucht, Danke.

Es geht also doch ohne App...

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

SMT_Erik — Tue, 07 Sep 2021 13:04:09 GMT

Hallo @CurtisNewton,

vielen Dank für deinen Hinweis. Anscheinend sind wir nicht mehr auf dem aktuellen Stand und werden unsere Unterlagen aktualisieren. Bitte entschuldige die unvollständige Information, @hilmar.

Gruß

Erik

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ThorsteN — Sun, 12 Sep 2021 07:35:22 GMT

"Anlageüberblick" und "Geld hinzufügen oder entnehmen" kann ich leider nicht finden. Schreibst Du bitte kurz, wo man die Funktion genau findet?

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

SMT_Jessica — Mon, 13 Sep 2021 07:04:53 GMT

Hallo @ThorsteN,

ich habe dazu folgende Aussage gefunden:

"Dem Kunden steht im persönlichen Bereich unter Depot > Anlageüberblick > Geld hinzufügen oder entnehmen eine Entnahmefunktion zur Verfügung."

Schau bitte mal, ob du hiermit weiterkommst.

Viele Grüße

Jessica

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ThorsteN — Mon, 27 Sep 2021 17:48:05 GMT

Ich bin wirklich nicht dumm, aber kurz davor zu verzweifeln ...

Das hier habe ich vor: cominvest: 6 Monate All-in-Entgelt sparen
Erhöhen Sie Ihre Anlage bis 10.10.2021 um mindestens 10.000 Euro – einfach über die Funktion „Geld hinzufügen“.

Es gibt bei mir definitiv keinen Menüpunkt "Anlageüberblick", wenn ich mich bei kunde.comdirect.de mit Zugangsnummer und PIN einlogge. Wenn ich eingeloggt in der Volltextsuche "anlageüberblick" eingebe, bekomme ich die angehängte Rückmeldung (s. Screenshot).

Ich finde allerdings keinen Menüpunkt "Anlageüberblick > persönliche Angaben" und der Link im Suchergebnis "Zum Anlageüberblick" (gelber Button) führt zum Login-Bildschirm und meine Zugangsdaten werden nicht akzeptiert.

Ich hatte in der Vergangenheit dasselbe Problem und es so "gelöst", dass ich vom Girokonto auf das Verrechnungskonto von cominvest überwiesen habe, mit dem Ergebnis, dass für den neuen Betrag weiterhin Gebühren berechnet wurden.

Wer kann mir helfen?

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

CurtisNewton — Mon, 27 Sep 2021 17:55:58 GMT

Und dann ca. 1,5 Bildschirmseiten nach unten scrollen....

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ThorsteN — Mon, 27 Sep 2021 19:07:20 GMT

Ok, da sieht das bei mir tatsächlich anders aus ... werde mal comdirect kontaktieren. Vielen Dank!

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

CurtisNewton — Mon, 27 Sep 2021 19:20:41 GMT

@ThorsteN Du bist in Deinem normalen Depot / Konto eingeloggt und nicht in Deinem Cominvest Depot, oder?

Das sind getrennte Zugangsdaten. Wenn Du die Konten verknüpft hast ist rechts eine Kombobox mit Deinem Namen wo Du die Konten umschalten kannst. Ansonsten musst Du Dich mit den Zugangsdaten des Cominvest Kontos einloggen.

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ThorsteN — Mon, 27 Sep 2021 19:22:48 GMT

Hallo Curtis, ich kenne nur einen Login (https://kunde.comdirect.de). Dort finde ich allerdings auch Informationen zu meinem cominvest Depot. Gibt es einen separaten Login für cominvest? Danke scho mal für Deine Mühe!

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

ThorsteN — Mon, 27 Sep 2021 19:27:28 GMT

Ich glaube ich hab's nun verstanden 🐵 Man loggt sich ja mit Kontonummer ein ... ggf. muss ich mir das Passwort fürs Cominvest-Login nochmal besorgen ... vielen Dank!

Re: cominvest: wo ist die Funktion "Geld hinzufügen"?

CurtisNewton — Mon, 27 Sep 2021 19:49:11 GMT

Normalerweise solltest Du zwei getrennte Zugangsnummern für den Login haben. Ist zumindest bei mir so.

Edit: Ok, Du hast es selber gefunden 🙂