Thema "Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder" in Wertpapiere & Anlage

Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:03:53 GMT

Die Comdirect hat mir 929,94 € unterschlagen, ich werde dies hier per Beweise vorlegen. Dies ist kein Vorwurf, sondern ein Fakt. Sollte dies hier gelöscht werden, um so mit diesen Betrug zu vertuschen, so teile ich ihnen jetzt mit, dass ich damit an die öffentliche Presse und an alle Medien wenden werde, ebenfalls werde ich der Konkurrenz meine Beweise zukommen lassen.

Als erstes sehen sie sich die Umsätze meines Verrechnungskontos an. Nehmen sie den angezeigten Kontostand und alle Abzüge und Überweisungen dazu erhalten sie die Summe 1.121,316 Eur. Mein aktueller Kontostand wird ihnen ebenfalls auf einer anderen Datei hier angezeigt. Dieser fällt sogar höher aus. Nun, jetzt werde ich ihnen den Vorfall schildern. Sehen sie sich die Umsätze an und folgen sie meinen Worten. Ich hatte ROYAL DURCH SHELL B für 929,94 verkauft und mir wurde direkt danach auf dem Verrechnungskonto angezeigt, dass die verfügbare Summe über 2.004,84 Eur. beträgt. Der Kontostand hat ja immer eine Verzögerung und ist nur relativ. Ich habe also, wie auf den Umsätzen einzusehen, 2.004,84 an Kraken, Payward ltd. überwiesen. Danach war mein Kontostand im Minus, der verfügbare Kontostand aber bei 0, was schon zeigt, dass dort ein Fehler passiert ist. das System hat das verfügbare Geld der verkauften ROYAL DUTCH SHELL B Aktien also einfach nicht in den Kontostand einberechnet und mir diese 929,94 Eur. unterschlagen. Das ganze war mir suspekt, doch ich dachte, dass es sich nur um eine Verzögerung handeln könnte. Gestern habe ich dann (ich werde auch davon eine Datei anhängen) 24 EHANG Aktien für 2.431.679,029 verkauft, dies wird im Orderbuch aufgeführt, im Verrechnungskonto aber nicht angezeigt. Auf jeden Fall hätte der Kontostand dann 2.431.679,02972 und verfügbar 2.431.679,02972 betragen müssen. Dies ist aber wie gezeigt nicht der Fall und seit dem wurden auch nachweislich keine weiteren Aktionen mehr getätigt. Addiert man nun das Geld der ROYAL DURCH SHELL Aktien zu meinem aktuellen verfügbaren Kontostand hinzu, dann kommt man abzüglich der Transaktionskosten auf den Betrag von 2.431.679,02972! Dies zeigt auf, dass mir die 929,94 unterschlagen wurden.

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:24:05 GMT

Hier die Umsätze des Verrechnungskontos

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:23:43 GMT

Und hier der aktuelle Stand des Verrechnungskontos

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

jahahallo — Wed, 17 Feb 2021 13:03:51 GMT

(gelöscht)

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

t.w. — Wed, 17 Feb 2021 13:05:48 GMT

Hallo @Nickyricky,

das ist ja mal ein besonnener Einstieg hier. Hast Du einfach mal die Kundenbetreuung gefragt, ob vielleicht grade ein Fehler vorliegt oder Dir jemand die Umstände erklären kann?

Weil Dir etwas komisch vorkommt, hier gleich einen "Betrug aufzudecken" finde ich relativ dick aufgetragen.

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

ehemaliger Nutzer — Wed, 17 Feb 2021 13:19:52 GMT

@t.w. schrieb:

Weil Dir etwas komisch vorkommt, hier gleich einen "Betrug aufzudecken" finde ich relativ dick aufgetragen.

Zumal es die Comdirect garantiert nicht nötig hat, für die paar Kröten das Risiko eines massiven Imageschadens einzugehen. Entweder Du übst Dich noch ein wenig in Geduld, bis wirklich alle Orders korrekt verbucht sind (manche Mühlen mahlen eben langsam - umso feiner wird das Korn oder so...) oder Du rufst einfach mal freundlich und ohne Vorwürfe beim telefonischen Kundenservice an. Die können Dir bestimmt helfen. Vor dem Telefonat empfehle ich aber den Genuss eines beruhigenden Tees - ich empfehle da grundsätzlich Pfefferminztee mit einem Spritzer Zitrone 🙂

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Marin — Wed, 17 Feb 2021 13:21:54 GMT

Fragen über Fragen:

- Warum postest du deinen Kontostand inkl. Kontonummer?

- Warum legst du deine Wertpapiertransaktionen offen?

- Warum gibt man bei einem Broker wie der comdirect Aktienorders über 17(!)€ oder 68€ auf?

- Warum geht man mit solchen Vorwürfen nicht zum Kundenservice oder zur Polizei sondern wählt den Weg über ein Internetforum, zu "allen Medien" oder "der Konkurrenz" (was sollen die damit anfangen?)?

Re: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

ehemaliger Nutzer — Wed, 17 Feb 2021 13:21:42 GMT

Hallo @Nickyricky,

wir hier in der Community haben keinerlei Zugriff auf deine Kundendaten und können somit nicht nachvollziehen, was genau hier passiert ist.

Bitte wende dich direkt an die Kollegen aus dem Kundenservice unter 04106 - 708 25 00. Ich bin mir sicher, die Kollegen können weiterhelfen.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:22:24 GMT

Es gibt tatsächlich Menschen die keine Sim mehr besitzen. Oder vielleicht Menschen die Taub oder stumm sind oder autistisch oder oder.

Re: Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

ehemaliger Nutzer — Wed, 17 Feb 2021 13:23:28 GMT

Hallo @Nickyricky,

solltest du nicht telefonieren können/wollen, kannst du die Kollegen auch per E-Mail (info@comdirect.de) erreichen.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Antonia — Wed, 17 Feb 2021 13:30:02 GMT

@Nickyricky schrieb:
Es gibt tatsächlich Menschen die keine Sim mehr besitzen. Oder vielleicht Menschen die Taub oder stumm sind oder autistisch oder oder.

Klar gibt es die @Nickyricky !

Die wissen allerdings mit ihren Einschränkungen umzugehen oder nutzen die Hilfe ihrer Mitmenschen!

Alles kein Grund hier um dich zu schlagen!

Wenn du möchtest, helfe ich dir sehr gerne in deiner Kommunikation mit dem Kundendienst.

Schreib mir gerne eine PN

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

dg2210 — Wed, 17 Feb 2021 13:36:22 GMT

@Nickyricky schrieb:
Die Comdirect hat mir 929,94 € unterschlagen, ich werde dies hier per Beweise vorlegen. Dies ist kein Vorwurf, sondern ein Fakt. Sollte dies hier gelöscht werden, um so mit diesen Betrug zu vertuschen, so teile ich ihnen jetzt mit, dass ich damit an die öffentliche Presse und an alle Medien wenden werde, ebenfalls werde ich der Konkurrenz meine Beweise zukommen lassen.

Die Konkurrenz kann da wenig machen.

Das Eigentum ist in Deutschland immer noch durch die Verfassung geschützt. Ich würde mich daher nicht vertrösten lassen, sondern direkt beim Verfassungsgericht auf sofortige Herausgabe der 929,94 € zuzüglich Zinsen klagen.

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:48:25 GMT

@dg2210 Danke, das klingt bis jetzt am meisten nach einer Lösung

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 13:54:24 GMT

@Antonia Sich an den Kundendienst zu wenden hat dem Kunden noch nie etwas gebracht, vor dem Verfassungsgericht zu klagen klingt hier für mich am meisten wie eine Lösung dieses Problems, welches ich nicht verursacht habe. Danke für deinen Beitrag

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Joker76 — Wed, 17 Feb 2021 14:03:46 GMT

@Nickyricky schrieb:
@Antonia Sich an den Kundendienst zu wenden hat dem Kunden noch nie etwas gebracht, vor dem Verfassungsgericht zu klagen klingt hier für mich am meisten wie eine Lösung dieses Problems, welches ich nicht verursacht habe. Danke für deinen Beitrag

Ich denke @dg2210 hat das mit einem leicht ironischen Unterton geschrieben 😉

@Nickyricky falls du eine körperliche oder technische Einschränkung hast muss man dir natürlich entsprechend helfen, dein Problem hier zu lösen. Aber wer kann wissen, dass das der Fall ist? Rein vom schreiben konnte ich keine Einschränkung feststellen und eine Glaskugel besitzt hier keiner (obwohl das manche vermutlich glauben). Du hast es ja vermutlich auch geschafft, ein Depot zu eröffnen. Ich bin mir sicher, dass der telefonische Kundenservice oder der via E-Mail dir bei deinem Problem helfen kann. So war es bei mir immer und so ist es bei vermutlich nahezu allen weiteren Usern hier im Forum.

Also: Kundenservice kontaktieren und gemeinsam eine Lösung finden. Mit dem Tonfall wird es allerdings schwierig, daher tendiere ich wie auch @Greexy zu der Tasse Tee vor dem Telefonat.

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Antonia — Wed, 17 Feb 2021 14:03:49 GMT

@Nickyricky schrieb:
@Antonia Sich an den Kundendienst zu wenden hat dem Kunden noch nie etwas gebracht,

@Nickyricky

Du solltest besser keine falschen Behauptungen kundtun!

Nicht, dass du dich in deinem Wahn noch strafbar machst!

Mir hat der Kundendienst noch immer geholfen.

Ich bin raus. Mit Verirrungen möchte ich nicht mein Zeitsalär verplempern....

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 14:11:37 GMT

Edit: Beleidigungen entfernt. Gruß Mario

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Thorsten_ — Wed, 17 Feb 2021 14:07:56 GMT

Um mal was Substanzielles beizutragen: du solltest dich mit dem Begriff Wertstellung (Valuta) bekannt machen.

Nur weil du Aktien verkauft hast und der Erlös als verfügbarer Betrag angezeigt wird, ist das Geld noch lange* nicht "deins".

* lange bedeutet in diesem Fall 2 Tage

Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

Nickyricky — Wed, 17 Feb 2021 14:09:37 GMT

@Thorsten_ und du solltest dich mal mit dem verfügbaren Kontostand der Comdirect vertraut machen

Re: Betreff: Betrug der COMDIRECT mit Beweisen aufgedeckt - Unterschlagung von Kundengelder

ehemaliger Nutzer — Wed, 17 Feb 2021 14:10:10 GMT

Hallo @Nickyricky,

bei all deiner Verärgerung bitten wir dich, auf Beleidigungen der User zu verzichten.

Sieh dies als erste gelbe Karte an.

Viele Grüße

Mario