Thema "Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app" in Website & Apps

Falscher Kurs in der comdirect trading app

MacNicky — Mon, 30 Jan 2017 16:00:54 GMT

@SMT: ich habe am WE bemerkt, dass die comdirect trading app für die Aktie der Tom Tailor Holding AG (ISIN: DE000A0STST2) einen um etwa 2 Euro niedrigeren Kurs anzeigt als er in Wirklichkeit ist. Über die comdirect mobile app und über die codi HP wird der korrekte Kurs angezeigt. Vielleicht kann da mal jemand von der Technik draufschauen und den Fehler beheben.

Gruß aus München

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_PhilippB — Mon, 30 Jan 2017 16:29:28 GMT

Hallo MacNicky,

melde dich in diesem Fall bitte mal unter 04106 - 708 25 10 bei meinen Kollegen aus dem Technischen Service.

Viele Grüße, Philipp B.

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

MacNicky — Tue, 31 Jan 2017 11:11:06 GMT

Tech. Service hat festgestellt, dass für dieses Wertpapier ein Kurs vom 29.07.16 21:59 Uhr (LT Commerzbank) in der comdirect trading app angezeigt wird. Ein Ticket wurde erstellt.

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_PhilippB — Tue, 31 Jan 2017 11:29:02 GMT

Hallo MacNicky,

danke für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass dir der Technische Service weiterhelfen konnte.

Viele Grüße, Philipp B.

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

MacNicky — Tue, 21 Mar 2017 16:45:17 GMT

Nun sind 2 Monate ins Land gegangen und der Bug in der Trading App existiert immer noch. Da ich meine TT Aktien heute verkauft habe betrifft mich das Thema nicht mehr. Aber schade ist es schon dass der Fehler nicht beseitigt wird.

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_Erik — Wed, 22 Mar 2017 08:17:50 GMT

MacNicky schrieb:

Nun sind 2 Monate ins Land gegangen und der Bug in der Trading App existiert immer noch. Da ich meine TT Aktien heute verkauft habe betrifft mich das Thema nicht mehr. Aber schade ist es schon dass der Fehler nicht beseitigt wird.

Hallo @MacNicky,

danke für deinen Hinweis. Der Fehler wurde eigentlich schon längst behoben. Ursache war eine fehlerhafte Verknüpfung mit einem Börsenplatz, an dem die Tom -Tailor-Aktie nicht mehr gehandelt wird. In meiner trading App wird ein aktueller Kurs angezeigt. Lösche bitte mal den Cache in der trading App (Android - Einstellungen - Apps - trading App - Cache löschen) und rufe den Kurs von A0STST erneut auf. Tritt das Problem immer noch auf?

Gruß aus Quickborn,

Erik

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

MacNicky — Wed, 22 Mar 2017 09:55:30 GMT

Ja, am Cache hat es wohl gelegen. Jetzt passt es. Danke

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

Bond246 — Thu, 29 Nov 2018 17:46:24 GMT

Liebes comdirect Team,

ich würde das Ding hier gerne mal wieder hoch holen, weil mir heute ein paar Kurse aufgefallen sind, die nicht richtig mit der comdirect Website übereinstimmen.

Beispiel iShares EDGE MSCI EM - A1J782

In der trading App hat der Kurs dieses ETFs heute 18:38Uhr einen Verlust von 1,17% bzw. 0,2992€. Kaufwert 25,2933€, Verkauf 25,2575.

Auf der comdirect Website ist der Kauf- Verkaufskurs zwar gleich. Aber die Verlust sind lediglich 0,06% bzw. 0,015€.

Zweites Beispiel Lyxor Pan Africa - LYX0V7

Um 18:40Uhr in der trading App ein Verlust von 0,16% und 0,0139€. Der Kauf-Wert 8,5561€ und Verkauf für 8,3884€.#

Auf der comdirect Website steht dagegen ein anderer Kurs und sogar ein Gewinn von 1,24% und 0,104€. Der Kaufwert ist 8,503€.

Die Kurstverläufe im Chart sind bei beiden Wertpapieren in der App jeweils ganz andere als auf der comdirect Website.

Auf der comdirect Website sind die Kurse von Xetra. In der App lässt sich das leider nicht erkennen.

Grüße

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

mySenf.cd — Fri, 03 Jan 2020 12:54:28 GMT

Schade, dass hierzu seit Novemer 2018 keine Antwort mehr kam.

Denn auch ich habe das Problem, dass die Werte in der trading App erheblich von den Werten on der comdirect App abweichen. Wie ein anderer Use schon sagte: Man würde bei einer Bank erwarten, dass eine fehlerhafte Anzeige der Salden mit allerhöchster Priorität korrigiert wird. Schließlich handelt es sich hierbei um eine ganz grundlegende Funktionalität einer Bank, oder nicht?

Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

Volkan87 — Wed, 15 Jan 2020 14:41:16 GMT

Ich schließe mich hierzu an: Die Kurse in der trading app zeigen extreme Abweichungen im Vergleich zur Webversion auf. Schauen Sie sich bitte die beiden Aktien BeiGene Ltd. (A144EN) sowie BioNTech (A2PSR2).

Können Sie mir die Unterschiede erklären ? Ich gehe davon aus, dass ich bei meinen letzten Verkäufen in der trading App teilweise geringere Gewinne gemacht habe, da beim Verkauf über die App immer der App-Kurs und nicht der reale Kurs gezogen wurde.

Ich bitte hierzu um eine Stellungnahme.

Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_Philipp — Wed, 15 Jan 2020 14:56:23 GMT

Hallo @Volkan87,

ich habe mit gerade die beiden von dir genannten Werte in der Trading App und im Informer angesehen und konnte keine Abweichung erkennen.

Wenn wir mal beim Beispiel Biontech WKN A2PSR2 bleiben: Im Moment (15:52 Uhr) sehe ich bei Tradegate einen Geld-/Brief-Kurs von 32,81/32,90 und einen sehr ähnlichen (sich sekundlich ändernden) Kurs in der Trading App.

Wenn das bei dir anders sein sollte, magst du uns mal konkrete Daten oder einen Screenshot zukommen lassen?

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

uburoi — Wed, 15 Jan 2020 17:36:31 GMT

bei mir stimmt auch der Depotwert nicht: 4.961,26 in der app, 4970 im Web.

Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_Jan-Ove — Thu, 16 Jan 2020 07:16:11 GMT

Hallo @uburoi,

die von dir angesprochenen Abweichungen resultieren daraus, dass dem Depotwert

- auf der Startseite im Persönlichen Bereich
- in der Depotübersicht
- in der comdirect trading App

Kurswerte von unterschiedlichen Börsenplätzen und Zeiten zugrunde gelegt werden:

Auf der Startseite im Persönlichen Bereich bewerten wir deinen Depotbestand anhand der Vortagesschlusskurse des Börsenplatzes Frankfurt. Ist dort kein Kurs verfügbar, wird der Schlusskurs eines anderen deutschen Börsenplatzes herangezogen. Bei Fonds handelt es sich normalerweise um den Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft. Im Ausland gekaufte Wertpapiere werden, abhängig von der Verwahrart, mit den Kursen der jeweiligen Heimatbörse bewertet.

In deiner Depotübersicht auf der Website wird der Depotbestand mit Neartime-Kursen angezeigt. Hierfür wird der Börsenplatz verwendet, welcher in den letzten 30 Kalendertagen im Durchschnitt das höchste Handelsvolumen auswies. Außerbörsliche Handelsplätze werden dabei nicht berücksichtigt. Für nicht börsennotierte Fonds wird der Rücknahmepreis der Fondsgesellschaft herangezogen.

In der trading App werden auch die Kurse aus dem Live Trading (außerbörslicher Handel) für die Depotbewertung berücksichtigt. Dieses ermöglicht eine schnelle und aktuelle Kurslieferung, die in Realtime erfolgt. Die individuelle Auswahl der heranzuziehenden Börsenplätze ist nicht möglich.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

uburoi — Thu, 16 Jan 2020 08:13:36 GMT

@SMT_Jan-Ove alles klar, danke. Das bedeutet aber, dass die trading-app im Grunde die "vernünftigsten" Kurse bietet. Wie sieht es denn mit der REST API aus? Welche der von dir aufgezählten Methoden wird dort benutzt, um den Depotwert zurück zu geben?

Grüße

uburoi

Re: Betreff: Falscher Kurs in der comdirect trading app

SMT_Jan-Ove — Thu, 16 Jan 2020 09:12:45 GMT

Hallo @uburoi,

die Schnittstelle im Kapitel 5.1.2. der REST Doku beschreibt den Abruf von Depotbestand und Positionen. Das Feld „aggregated.prevDayValue“ im Response zeigt den Depotwert, der im Persönlichen Bereich im Web angezeigt wird, und das Feld „aggregated .currentValue“ liefert den aktuellen Depotwert, der in der Depotübersicht zu sehen ist.

Beste Grüße

Jan-Ove