Thema "Re: Wann werden mobilTAN nötig" in Website & Apps

Wann werden mobilTAN nötig

wurzel — Sun, 29 Sep 2019 11:53:33 GMT

Hallo Leute,

bei den FAQs wie auch in der Community habe ich keine Angaben gefunden, wann/bei welchen Aktionen ich nach einer TAN gefragt werde.

Ich benutze Moneyplex als Bankprogramm und zu meinem Konta gibt es diverse zum Auführen:

- Kontoauszüge abfragen, Konto, Tagesgeldplus und VISA-Karte

- Abfrage von Terminüberweisungs-, Dauerauftrags- und Lastschriftbeständen

- Ausführen von Überweisung, Terminüberweisung, Dauerauftrag und Terminlastschrift.

Ich habe das Gefühl bei jeder Aktion, auch nur bei Abfragen, nach einer TAN gefragt zu werden.

Also noch mal meine Frage: Zu welchen dieser Vorgänge und in welchen zeitlichen Abständen wird eine TAN abgefragt.

Herzlichen Dank für die Unterstützung und viele Grüße

wurzel

Re: Wann werden mobilTAN nötig

SMT_Jan-Ove — Mon, 30 Sep 2019 14:04:16 GMT

Hallo @wurzel,

herzlich willkommen in unserer Community! 🙂

Das Abrufen der Kontoauszüge bzw. PostBox erfordert immer eine TAN, auch der Umsatzabruf > 90 Tage. Der Auruf einer Dauerauftrag/Terminüberweisung-Übersicht erfordert keine TAN.

Alle üblichen Aufträge, wie das Aufgeben einer Überweisung oder Order jeglicher Art müssen wie gewohnt durch eine TAN authorisiert werden. Dazu gehören auch Terminüberweisungen und Daueraufträge.

Ich hoffe, das hilft dir weiter. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Wann werden mobilTAN nötig

Martin5 — Wed, 02 Oct 2019 08:00:29 GMT

@SMT_Jan-Ove

Ergänzt doch bitte noch, für welche Tätigkeit die mobileTAN 0,09 € kostet und zu wann sie kostenlos ist.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

SMT_Philipp — Wed, 02 Oct 2019 09:44:51 GMT

Hallo @Martin5,

jede verwendete mobileTAN kostet 0,09 Euro, sofern sie nicht für einen Wertpapierauftrag oder für die Aktivierung von photoTAN genutzt wird. Siehe dazu unsere FAQ. 🙂

Viele Grüße

Philipp

Re: Wann werden mobilTAN nötig

FloHallo — Thu, 03 Oct 2019 08:44:42 GMT

Hallo Jan-Ove,

warum wird bei der Postbox immer die TAN abgefragt?

Das ist super nervig.

Kann man das abschalten?

danke!

Re: Wann werden mobilTAN nötig

SMT_Jan-Ove — Fri, 04 Oct 2019 08:37:53 GMT

Hallo @FloHallo,

das ist eine PSD2-bedingte Notwendigkeit. Abschalten lässt sich das leider nicht.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Wann werden mobilTAN nötig

bz — Sun, 06 Oct 2019 09:43:18 GMT

Hallo, dazu zwei Fragen:

1.
Würde es auch gegen die PSD2 verstoßen, wenn man einen stark begrenzten Zeitraum der Postbox rückwärts zugänglich machen würde? So funktioniert es ja auch bei den Kontobewegungen.

2.
Wieso kann ich direkt nach einer TAN-pflichtigen Überweisung nicht auch in die Postbox schauen? Hier wird eine weitere TAN benötigt.

Grüße.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

cox — Sun, 06 Oct 2019 21:40:56 GMT

Warum reicht es in diesem Zusammenhang nicht ebenfalls aus nur alle 90 Tage eine kostenpflichtige Tan für den Aufruf der Postbox bzw. der Umsätze >90 Tage vom Nutzer zu verlangen?

Ich finde die jetzige Regelung sehr fragwürdig, habe sie in dieser Form bei noch keiner anderen Bank erlebt und empfinde diese Art der versteckten Kontoführungsgebühr mehr als kundenfeindlich, so dass ich ernsthaft mit dem Gedanken einer Kündige spiele.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

cox — Sun, 06 Oct 2019 21:48:32 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo @FloHallo,

das ist eine PSD2-bedingte Notwendigkeit. Abschalten lässt sich das leider nicht.

Beste Grüße
Jan-Ove

PSD2 fordert u.a. eine stärkere Art der Authentifizierung ggü. der vorherigen Zugangsregelegung und keine extra stark abgesicherte Postbox für Kontoauszüge oder Umsatzdaten die älter als 90 Tage sind. Da habt ihr von der comdirect etwas falsch verstanden!

Oder warum verlangt meine Genossenschaftsbank nur alle 90 Tage eine TAN während des Login und berechnet obendrein nicht noch den Aufruf von Umsätzen die über Drittanbieter kommen zusätzlich?

Re: Wann werden mobilTAN nötig

hjs — Mon, 07 Oct 2019 08:33:06 GMT

@cox schrieb:

Da habt ihr von der comdirect etwas falsch verstanden!

Vermutlich hat sich das mal wieder so ein Günstling des Oberschlipsträgers ausgedacht.

Da kann man wohl nichts machen.

MfG

hjs

Re: Wann werden mobilTAN nötig

Necoro — Mon, 07 Oct 2019 08:53:51 GMT

@cox schrieb:
@SMT_Jan-Ove schrieb:
Hallo @FloHallo,

das ist eine PSD2-bedingte Notwendigkeit. Abschalten lässt sich das leider nicht.

Beste Grüße
Jan-Ove
PSD2 fordert u.a. eine stärkere Art der Authentifizierung ggü. der vorherigen Zugangsregelegung und keine extra stark abgesicherte Postbox für Kontoauszüge oder Umsatzdaten die älter als 90 Tage sind.

Doch genau das tut es. Genaugenommen erlaubt es den Verzicht auf SCA dann, und nur dann, wenn a) vor max 90 Tagen eine SCA stattgefunden hat und b) man nur die Kontoübersicht oder die Umsätze der letzten 90 Tage anschauen will.

Folglich: Will ich irgendetwas anderes tun: SCA.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

hjs — Wed, 09 Oct 2019 15:28:55 GMT

Wenn die Postbox erstmal nur die letzten zwei Kontauszüge hergeben würde, dann sehe ich dort nicht mehr, als die Umsätze der letzten 90 Tage.

Und wenn jemand ältere Auszüge sehen will, dann kann man ja immernoch diese Schikane loslassen.

Es soll ja auch Kunden geben, die den Spam nicht deaktiviert haben. Deren Bereitschaft, dort mal nachzusehen, lässt ja auch nach.

MfG

hjs

Re: Wann werden mobilTAN nötig

Martin5 — Fri, 11 Oct 2019 11:34:35 GMT

@SMT_Philipp

Das heißt also, ich muss 0,09€ für jede smsTAN zahlen, wenn ich eine TAN zum Login oder fur den Zugriff auf die Postbox benötige?

Re: Wann werden mobilTAN nötig

SMT_Jan-Ove — Fri, 11 Oct 2019 12:02:48 GMT

Hallo @Martin5,

das ist korrekt. Wie bereits geschrieben, sind nur für Wertpapier-Orders und photoTAN-Aktivierungen verwendete mobileTANs kostenfrei. Als kostenfreie Alternative steht die photoTAN zur Verfügung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Wann werden mobilTAN nötig

einekundin — Sun, 13 Oct 2019 11:14:04 GMT

@Necoro schrieb:

Doch genau das tut es. Genaugenommen erlaubt es den Verzicht auf SCA dann, und nur dann, wenn a) vor max 90 Tagen eine SCA stattgefunden hat und b) man nur die Kontoübersicht oder die Umsätze der letzten 90 Tage anschauen will.
Folglich: Will ich irgendetwas anderes tun: SCA

So ist es, nachzulesen in der Delegierten Verordnung (EU) 2018/389 der Kommission, Artikel 10:

Artikel 10

Zahlungskontoinformationen

(1) Zahlungsdienstleister dürfen unter Einhaltung der in Artikel 2 sowie in Absatz 2 des vorliegenden Artikels festgelegten Anforderungen davon absehen, eine starke Kundenauthentifizierung zu verlangen, wenn ein Zahlungsdienstnutzer nur auf eine oder beide der folgenden Informationen online zugreifen kann, ohne dass dabei sensible Zahlungsdaten offengelegt werden:

Kontostand eines oder mehrerer bezeichneter Zahlungskonten;

b)
Zahlungsvorgänge, die in den vergangenen 90 Tagen über ein oder mehrere bezeichnete Zahlungskonten ausgeführt wurden.

(2) Für die Zwecke des Absatzes 1 dürfen Zahlungsdienstleister nicht von der Durchführung einer starken Kundenauthentifizierung ausgenommen werden, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

Der Zahlungsdienstnutzer greift zum ersten Mal online auf die in Absatz 1 genannten Informationen zu.

Mehr als 90 Tage sind verstrichen, seitdem der Zahlungsdienstnutzer letztmals auf die in Absatz 1 Buchstabe b genannten Informationen online zugegriffen hat und eine starke Kundenauthentifizierung verlangt wurde.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

einekundin — Sun, 13 Oct 2019 11:30:12 GMT

@cox schrieb:

Da habt ihr von der comdirect etwas falsch verstanden.

So wie @Necoro schon geschrieben hatte, die comdirect hat das nicht falsch verstanden. Es sind leider verbindliche Vorgaben der EU-Kommission.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

bz — Sun, 13 Oct 2019 17:35:17 GMT

Hallo,

vielleicht haben sie es nicht falsch verstanden, aber nicht so großzügig implementiert, wie es erlaubt wäre.

Wenn ich gerade eine Überweisung oder Wertpapier-Order mit TAN durchgeführt habe, so sollte danach in derselben Sitzung der Zugriff auf die Postbox möglich sein, und für die nächsten 90 Tage keine TAN beim Login eingefordert werden.

Grüße.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

hjs — Fri, 18 Oct 2019 08:40:54 GMT

@einekundin schrieb:
@Necoro schrieb:

Doch genau das tut es. Genaugenommen erlaubt es den Verzicht auf SCA dann, und nur dann, wenn a) vor max 90 Tagen eine SCA stattgefunden hat und b) man nur die Kontoübersicht oder die Umsätze der letzten 90 Tage anschauen will.
Folglich: Will ich irgendetwas anderes tun: SCA
So ist es, nachzulesen in der Delegierten Verordnung (EU) 2018/389 der Kommission, Artikel 10:

Du solltest den von Dir genannten Text nochmals gründlich und sinnentnehmend lesen. Vielleicht fällt Dir dann was auf.

MfG

hjs

Re: Wann werden mobilTAN nötig

einekundin — Fri, 18 Oct 2019 09:48:09 GMT

@hjs schrieb:
@einekundin schrieb:

Du solltest den von Dir genannten Text nochmals gründlich und sinnentnehmend lesen. Vielleicht fällt Dir dann was auf.

MfG
hjs

Sorry, aber mir fällt nichts auf, was an den Aussagen unkorrekt sein soll.

Zusammengefasst lässt sich es sich meiner Meinung nach so sagen.

Re: Wann werden mobilTAN nötig

einekundin — Fri, 18 Oct 2019 09:53:05 GMT

@hjsDas einzige wäre, dass (nur) der "Kontostand eines oder mehrerer bezeichneter Zahlungskonten" jederzeit ohne starke Kundenauthentifizierung angezeigt werden dürfte.