Thema "Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar" in Website & Apps

keine werte ins musterdepot eintragbar

1german — Mon, 16 Sep 2019 14:57:27 GMT

seit heute kann ich keine werte mehr ins musterdepot übernehmen!

hat jemand noch das gleiche problem?

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

zwiebelstein — Mon, 16 Sep 2019 15:41:29 GMT

Ich habe es gerade probiert: Auch ich kann keinen neuen Wert mehr ins Musterdepot aufnehmen.

Gruß

zwiebelstein

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

elMercado — Mon, 16 Sep 2019 15:55:51 GMT

Dieses Problem hatte ich auch. Jetzt ist es noch schlimmer. Im Depot wird Mist angezeigt. Keine Kursveränderungen für diesen Tag und das Musterdepot kann gar nicht geöffnet werden. Mir reicht es jetzt bald.

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

zwiebelstein — Mon, 16 Sep 2019 16:03:14 GMT

Hallo @elMercado , beim Versuch die Werte zu aktualisieren habe ich nun die gleichen Probleme angezeigt bekommen wie du. Davon geht allerdings die Welt, auch die kleine der comdirect, nicht unter. Das wird schon wieder. Es gab in der Vergangenheit schon schlimmere Ärgernisse.

Nerven tut es mich dennoch. Man sollte immer auf alles gefasst sein, wenn es heißt, dass Änderungen eingespielt werden.....

Gruß

zwiebelstein

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

1german — Mon, 16 Sep 2019 16:23:19 GMT

wär ja mal schön, wenn sich jemand von comdirect dazu äussern würde!

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

A.Pfeil — Tue, 17 Sep 2019 06:21:36 GMT

Ich habe seit gestern das selbe Problem.

Getestet im Firefox und chrome mit beiden Anmeldevarianten (Verknüpft und direkt)

Da ich mein reales Depot im Informer strukturiert nachbilde ist das äusserst misslich.

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

A.Pfeil — Tue, 17 Sep 2019 06:37:43 GMT

@Social-Media-Team: Könnt ihr das mal prüfen, weitergeben und was dazu sagen?

Danke.

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

A.Pfeil — Tue, 17 Sep 2019 06:52:47 GMT

Vielleicht als Ergänzung und Tipp an andere Betroffene:

Was nicht geht: Aus der Detailansicht eines Wertes : Hinzufügen zum Musterdepot

Was geht: Aus dem Musterdepot heraus in der Combo "Wert Hinzufügen" und dann über die Suche den Wert auswählen.

Re: Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

SMT_Philipp — Tue, 17 Sep 2019 11:16:12 GMT

Hallo allerseits,

danke für eure Hinweise. Unser Kursversorger kennt das Problem bereits und wird den Fehler beheben. Das kann allerdings noch etwas dauern, weshalb ich euch schon mal vorweg auf eure Geduld hoffe.

Bitte nutzt solange den Weg wie von @A.Pfeil beschrieben: Im Musterdepot selbst auf "Wert/Kauf hinzufügen" klicken und dort nach WKN oder Name des Papiers suchen.

Viele Grüße

Philipp

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

1german — Tue, 17 Sep 2019 14:14:34 GMT

funzt. danke

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

trade0815 — Thu, 19 Sep 2019 12:18:34 GMT

Funktioniert bei mir auch seit 3Tagen nicht mehr

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

NordlichtSH — Fri, 20 Sep 2019 11:09:40 GMT

@A.Pfeil schrieb:
Vielleicht als Ergänzung und Tipp an andere Betroffene:
Was nicht geht: Aus der Detailansicht eines Wertes : Hinzufügen zum Musterdepot
Was geht: Aus dem Musterdepot heraus in der Combo "Wert Hinzufügen" und dann über die Suche den Wert auswählen.

Danke, das funktioniert.

Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

SandraS — Wed, 16 Oct 2019 09:44:10 GMT

Ich versuche auch seit Tagen im Musterdepot einen Sparplan einzurichten, allerdings geht das nicht über die beschriebene Variante.

Gibt es da eine andere Möglichkeit?

Wenn ich über den Wert direkt gehe und über Sparplan einrichten werde ich automatisch zur Anmeldemaske weitergeleitet, worüber ich mich dann allerdings nicht mehr anmelden kann.

Re: Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

SMT_Jan-Ove — Wed, 16 Oct 2019 10:23:37 GMT

Hallo @SandraS,

herzlich willkommen in unserer Community!

Sparpläne sind nicht über das Musterdepot möglich. Du kannst stattdessen einfach beim Hinzufügen die entsprechende Stückzahl anpassen (0,xx).

Wenn du über den Einzelwertfokus im Informer auf "Sparplan" klickst, gelangst du nach dem Login in die Sparplaneinrichtung für dein echtes Depot.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

SandraS — Wed, 16 Oct 2019 10:58:32 GMT

Danke @SMT_Jan-Ove für die schnelle Info!

Schade, dass dies im Musterdepot nicht möglich ist.

Kannst du mir sagen, welche Angaben für die Sparplaneinrichtungh gemacht werden müssen bzw wie die Eingabemasken aussehen?

Es geht mir darum die Einfachheit der Handhabung mit anderen Banken vergleichen zu können.

Danke vorab!

Re: Betreff: keine werte ins musterdepot eintragbar

SMT_Jan-Ove — Wed, 16 Oct 2019 11:15:52 GMT

Hallo @SandraS,

ich habe die Sparplaneinrichtung für dich gerne mal mit Screenshots festgehalten:

Schritt 1:

Schritt 2:

Schritt 3:

Schritt 4:

Im letzten Schritt erfolgt dann die Freigabe per TAN und der Sparplan ist eingerichtet. 🙂

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Jan-Ove