Thema "Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht" in Website & Apps

Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Tomukoe — Mon, 16 Sep 2019 18:06:11 GMT

Hallo,

habe mehrere Konten, leider funktioniert die Funktion Konto / Depot wechseln im persönlichen Bereich nicht mehr, man wird immer abgemeldet.

Sehr störend falls man sich nun immer dediziert mit Kontonummern / Pin für jedes Konto separat anmelden muss?

Grüsse,

Tobias M.

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Tomukoe — Mon, 16 Sep 2019 18:33:21 GMT

Tritt nur bei Wechsel zum Cominvest auf, es wird über die URL die Funktion:

https://kunde.comdirect.de/lp/wt/verbindungswechsel

aufgerufen

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

warpig — Mon, 16 Sep 2019 19:17:07 GMT

Ich habe dassselbe Problem, wenn ich zu meinem Zweitdepot wechseln möchte. Oder zu den Depots meiner Kinder, die auch bei der comdirect geführt werden.
Dass PSD2 Probleme bei anderen Banken verursacht verstehe ich. Dass ich aber noch nicht mal comdirect intern zugreifen kann, dafür fehlt mir das Verständnis.
Soll das jetzt dauerhaft so bleiben? Oder ist Abhilfe in Sicht?

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

chairman_1 — Mon, 16 Sep 2019 19:23:57 GMT

...guckst du hier: dasselbe Thema

LG Chairman
-expert for nothing-

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Stefan L — Mon, 16 Sep 2019 19:25:45 GMT

Ich habe geiches Problem,

beim Verwalten von insgesamt 5 Konten ist das unmöglich. Bitte stellt die Funktion schnellstmöglich wieder her.

PSD2 ist eine Frechheit. Vorgegaukelte Sicherheit aber Drittanbietern APIs zur Verfügung stellen für umfassenden Kontozugriff... unfassbar. Fintechs wie RatePay die Ihre eigenen Transaktionen nicht im Griff haben bekommen so auch noch Zugriff auf Konten dritter, na klasse.

Schönen Abend, Grüße

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

MC85 — Mon, 16 Sep 2019 20:24:24 GMT

Ich hab das selbe Problem - kein Zugriff mehr auf mein cominvest Konto

Jedesmal: "Sie haben sich erfolgreich abgemeldet. Vielen Dank für Ihren Besuch."

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Necoro — Mon, 16 Sep 2019 21:08:56 GMT

@Stefan L schrieb:

PSD2 ist eine Frechheit. Vorgegaukelte Sicherheit aber Drittanbietern APIs zur Verfügung stellen für umfassenden Kontozugriff... unfassbar. Fintechs wie RatePay die Ihre eigenen Transaktionen nicht im Griff haben bekommen so auch noch Zugriff auf Konten dritter, na klasse.

Zwingt dich ja keiner, denen Zugriff zu geben. Sie haben das ja nicht automatisch, du musst es schon explizit einfordern UND eine TAN eingeben.

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

HerrMau — Mon, 16 Sep 2019 21:37:55 GMT

Das ist genau dasselbe wie bei den Cookie Warnungen auf allen Webseiten.

Hauptsache jemand kassiert Beratungshonorare für sinnfreie Verordnungen.

Alle seriösen Anbieter laufen in Probleme, während diejenigen die es nicht interessiert einfach weitermachen wie bisher.

Es scheint eine Menge unterschiedliche Interpretation dieser Regelung zu geben.

Ich habe zum Beispiel noch ein KK Portal, dass einfach Benutzer und Passwort verlangt. Danach geht alles. Private Daten einsehen, Umsätze, etc.

Was mich aufregt ist die Entmündigung und Infantilisierung unter dem Vorwand des Schutzes der Kunden. Man kann nichts mehr selbst entscheiden und es heißt nur nich "Friß oder Stirb. Hier sind unsere Richtlinien".

Hauptsache man setzt ein paar Häkchen, weil man sonst sowieso nicht weiter kommt.

Das ist kein direkter Vorwurf an comdirect, aber es geht mir echt auf die Nerven.

Gute Nacht.

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

warpig — Tue, 17 Sep 2019 04:30:26 GMT

@HerrMau schrieb:
Das ist genau dasselbe wie bei den Cookie Warnungen auf allen Webseiten.
Hauptsache jemand kassiert Beratungshonorare für sinnfreie Verordnungen.

hier ist das Problem nicht die Verordnung sondern die mangelhafte Umsetzung durch Comdirect

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Stefan L — Tue, 17 Sep 2019 05:33:10 GMT

Das ist im Grunde richtig und auch meinerseits kein Vorwurf an die Comdirect, aber diese Möglichkeit zu schaffen um den Banken ein Monopol der Kundendaten zu nehmen ist mMn eine Frechheit. Und ja ich muss zustimmen und Tan eingeben aber in der heutigen Zeit sehe ich dadurch ein höheres Gefahrenpotential als ohne das Geraffel.

Grüße,

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

TeePee — Tue, 17 Sep 2019 05:47:15 GMT

@warpig schrieb:
Ich habe dassselbe Problem, wenn ich zu meinem Zweitdepot wechseln möchte. Oder zu den Depots meiner Kinder, die auch bei der comdirect geführt werden.
[...]
Soll das jetzt dauerhaft so bleiben? Oder ist Abhilfe in Sicht?

Du musst Dich zunächst in jedes Konto/Depot PSD2-gerecht einloggen, danach klappt's auch mit dem Umschalten zwischen den einzelnen Konten/Depots (für 90 Tage vermutlich).

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Crazyalex — Tue, 17 Sep 2019 05:55:31 GMT

@TeePee

Möglicherweise hast Du Recht!

Aber schwachsinnig wäre das dennoch: Ich soll ja zweifelsfrei stark identifiziert werden. Und das muss auch einmal reichen - keine 3,4 oder 5 mal!

Und meine Berechtigungen sollte meine Bank ja wohl auch kennen...

Gruß Crazyalex

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

TeePee — Tue, 17 Sep 2019 06:03:42 GMT

@Crazyalex schrieb:
@TeePee
Möglicherweise hast Du Recht!
Aber schwachsinnig wäre das dennoch: Ich soll ja zweifelsfrei stark identifiziert werden. Und das muss auch einmal reichen - keine 3,4 oder 5 mal!

Keine Frage. Mir ging es nur um die Lösung, die für mich funktioniert hat. Für den Rest bin ich vermutlich nicht der richtige Ansprechpartner

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Arghmage — Tue, 17 Sep 2019 08:13:15 GMT

@TeePee schrieb:
@warpig schrieb:
Ich habe dassselbe Problem, wenn ich zu meinem Zweitdepot wechseln möchte. Oder zu den Depots meiner Kinder, die auch bei der comdirect geführt werden.
[...]
Soll das jetzt dauerhaft so bleiben? Oder ist Abhilfe in Sicht?
Du musst Dich zunächst in jedes Konto/Depot PSD2-gerecht einloggen, danach klappt's auch mit dem Umschalten zwischen den einzelnen Konten/Depots (für 90 Tage vermutlich).

Vorher mußte man sich ja am anderen Depot auch nicht extra einloggen, das würde ja diese Funktion nutzlos machen.

Man kann die anderen Konten über das Multibanking hinzufügen und kommt so zumindest wieder auf die Übersicht.

Allerdings kann man in der Depotübersicht nichts anklicken (keine Charts) und auch sondt nichts machen, Multibanking stelle ich mir anders vor (vor allem wenn alle Konten bei comdirect sind).

Ich habe hier gerade pro Kind 1500 Euro zum Anlegen, komme aber ohne Umstände nicht in die Depots. Wenn das bis Ende der Woche nicht funktioniert, übertrage ich die Depots auf eine andere Bank und fertig. Es war ja nun lange genug bekannt, daß und wann PSD2 kommt und tzrotzdem ist die Webseite eine Baustelle, warum testet man denn nicht vorher? Aber Hauptsache mal einen neuen Menüpunkt eingebaut ...

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

TutsichGut — Tue, 17 Sep 2019 08:19:03 GMT

Das mit der Baustelle, stelle dir den Klüngel in der Domstadt vor.

In der IT ist es viel schlimmer

Der Entwickler darf nicht das machen, was gut ist.

Der Chef meckert, weil es so teuer ist.

Die Fachseite hat noch nicht festgelegt hat, was zu tun ist, weil der Protokollführer/in/dingens in Urlaub/Mutterschutz/Demo ist.

...

Re: Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

SMT_Philipp — Tue, 17 Sep 2019 12:53:04 GMT

Hallo allerseits,

der Wechsel zwischen den eigenen Konten wird voraussichtlich ab Morgen wieder möglich sein. Danke für eure Geduld!

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Arghmage — Wed, 18 Sep 2019 07:07:46 GMT

Funktioniert wieder 🙂

Re: Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

baha — Thu, 19 Sep 2019 12:39:57 GMT

Kann ich bestätigen. Vielen Dank!

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

Alfred03 — Mon, 09 Feb 2026 08:19:23 GMT

Jetzt haben diese Vollpfosten die Funktion mal wieder geschrottet! Seit heute ist bei mir kein Kontowechsel mehr möglich.

Betreff: Kontowechsel im Persönlichen Bereich funktioniert nicht

SMT_Chris — Mon, 09 Feb 2026 09:32:39 GMT

@Alfred03

1. Ja, da ist etwas nicht so gelaufen, wie wir es wollte. Die Kollegen sind aber dran - siehe auch:

2. Aber uns zu beschimpfen geht nicht. Gelbe Karte!

Christoph