Thema "Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen" in Website & Apps

QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SHELDOR — Wed, 03 Jul 2019 18:52:56 GMT

Hallo,

ich habe mich sehr über das neue Update der App und die damit verbunde Funktion das man "QR-Codes" scannnen kann gefreut.

Doch als ich heute einen "QR-Code" um eine Arztrechnung zu bezahlen scannen wollte war die anfängliche Freude schnell verflogen.

Den es war nicht möglich diesen Code zu scannen. Da ich noch ein Konto bei der Sparkasse habe, habe ich es mit dieser App versucht und damit hat es auch reibungslos funktioniert.

Hat die App einen Fehler, oder waum konnte ich den Code nicht scannen.

Das einzigste was mich noch bei der Comdirect hält uns was ich überwigend nutze ist das Depot, den der Funktionumfang der App und Konto mach meine Spafrkasse weitaus besser als die Comdirect da ist leider noch sehr viel Luft nach oben.

Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

m4nu3l — Wed, 03 Jul 2019 18:57:00 GMT

Laut Comdirect soll die App alle QR-Codes unterstützen. Ich hab jedoch auch festgestellt, dass Girocode und Co nicht unterstützt werden. Sowohl über die Funktion für QR-Code als auch Fotoüberweisung.

Da muss die Comdirect nachbessern!

Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SHELDOR — Wed, 03 Jul 2019 19:00:40 GMT

Habe es auch über beider Vdrfahren (Foto & QR-Code) versucht aber leider mit dem gleichen ergebiss wie du.

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SMT_Erik — Thu, 04 Jul 2019 08:59:04 GMT

Hallo @Sheldor & @m4nu3l,

danke für euer Feedback. Was die Erkennung von Girocodes mit der Funktion "QR-Code scannen" betrifft, gibt es tatsächlich noch ein Problem. Es liegt am UTF-Code, der nicht sauber erkannt wird. Aber wir arbeiten bereits an einem Update, mit dem die Funktion genutzt werden kann. Für Android stellen wir das Update demnächst zur Verfügung; für Apple wird's etwas länger dauern.

Allerdings sollte die Erkennung von Girocodes mit der Option "Foto-Überweisung" funktionieren. Hier muss technisch bedingt via Auslösebutton ein Foto gemacht werden, um den Code zu analysieren. Das ist beim "QR-Code scannen" anders, weil dort der Code automatisch erkannt wird.

Wenn bei der "Foto-Überweisung" auch Probleme auftreten sollten, könnte es möglicherweise an der Beleuchtung liegen. Bei Tageslicht läuft die Erkennung in der Regel stabiler als bei diffusem Licht oder LED-Beleuchtung.

Sollten diese Tipps nicht weiterhelfen, benötige ich Gerätemodelle, OS-Versionen und die App-Version (aktuell 1.15) von euch. Wir schauen uns die Sache dann gerne mal näher an.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SHELDOR — Thu, 04 Jul 2019 10:08:18 GMT

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das finde ich wirklich bei Comdirect richtig gut das so schnell reagiert wird.

Ich nutze ein iPhone XS mit iOS 12.3.1 und die Aktuellste App Version.

Sie haben recht über die Funktion "Foto-Überweisung" funktioniert es, man muss nur weit genug vom Dokument weg sein das der Blitz nicht reflektiert wird.

Wann kann man den mit dem Update für iOS rechnen.

Gruß

Michael

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

ehemaliger Nutzer — Thu, 04 Jul 2019 10:35:31 GMT

Hallo @Sheldor,

einen genauen Termin können wir dir noch nicht nennen.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

Robert-1988 — Sun, 08 Dec 2019 09:53:35 GMT

Hallo zusammen,

kann ich denn für mein Konto auch einen QR Code erstellen, den ich anderen senden kann?

mfg

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SHELDOR — Sun, 08 Dec 2019 09:55:52 GMT

Hallo,

ja das ist möglich wenn du in der App über deinem Girokonto auf das "i" tippst. Bekommst du die möglichkeit eigene "QR-Codes" zu erstellen.

Gruß

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

m4nu3l — Sun, 08 Dec 2019 09:57:13 GMT

Klar, einfach in der App bei dem gelben i neben comdirect klicken, dann siehst du den QR-Code. Den kannst du dann einfach aus der App teilen.

Gruß
Manuel

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

Robert-1988 — Sun, 08 Dec 2019 09:57:35 GMT

So einfach .. okay, danke 🙂

Geht das über den Web Browser auch?

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

SHELDOR — Sun, 08 Dec 2019 09:58:16 GMT

ich glaube nicht...

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

oswaldRS — Thu, 01 Oct 2020 13:37:01 GMT

Über 1 Jahr später scheint leider immer noch nichts geupdated worden zu sein. Zumindest funktionierte es heute bei mir nicht. Schade.

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

__dpk — Sat, 09 Oct 2021 05:47:15 GMT

2 Jahre später immer noch nicht.

Ich erhalte die Meldung, dass der QR-Code nicht unterstützt wird, bei anderen QR-Codes wird nur der Betrag übernommen und der Rest der Überweisung muss manuell ausgefüllt werden.

Insgesamt so keine brauchbare Funktion.

@SMTcomdirect : Passiert da irgendwann noch mal was?

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

ehemaliger Nutzer — Mon, 11 Oct 2021 06:08:16 GMT

Hallo @__dpk,

hierzu liegen uns derzeit keine Neuigkeiten vor.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

Zackenbarsch — Sat, 30 Oct 2021 16:46:49 GMT

Lächerlich, wenn man das in 2 Jahren nicht fertig bekommt. Hat die Commerzbank die Budgets für die Weiterentwicklung von zeitgemäßen Anwendungen gestrichen?

Betreff: QR-Code für Überweisungsdaten mit App Scannen

Micha_89 — Mon, 23 May 2022 07:24:45 GMT

Habe die Überweisung per QR-Code Scan gestern das erste Mal genutzt. Hat auch technisch zunächst wunderbar funktioniert, nur als ich dann über die automatisch ausgefüllte Überweisung geschaut habe, bekam ich einen kleinen Schrecken: Es sollten EUR 988,00 anstelle von den eigentlichen EUR 9,88 überwiesen werden. Gut, hab ich zum Glück gesehen und manuell korrigiert. Aber jetzt stellt sich mir (als Unerfahrenem bei QR-Überweisungen) trotzdem die Frage: Kommt sowas häufiger vor?

Ich gebe jetzt jedenfalls lieber erstmal wieder manuell meine Überweisungsdaten ein - gibt mir ein besseres Bauchgefühl als die Angst davor, bei der Kontrolle der automatisch eingefügten Daten irgendwo vielleicht doch einen Zahlendreher zu übersehen 😄