Thema "Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ..." in Website & Apps

Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Coyote38 — Tue, 02 Jul 2019 06:40:27 GMT

Heute früh fand ich in meinem Depot eine "komische" Situation vor.

Ein ETF-Sparplan bestehend aus zwei ETF's wurde nur zur Hälfte ausgeführt ... Der eine ETF wurde gestern pünktlich gekauft, der andere ETF nicht ... und auch das Geld dafür liegt unverändert auf dem Verrechnungskonto.

Ich habe eine offene Kauforder und eine ausgeführte Order ... und ich habe nur eine Info über einen Wertpapierkauf in meinem Postfach ...

Könnt ihr mir erklären, was da los ist ...? Wi "kommt" denn so etwas ...? Und vor allem: Wie geht's jetzt weiter ...?

Bin dankbar für eine Antwort.

Gruß vom freundlichen Coyoten

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

t.w. — Tue, 02 Jul 2019 06:55:13 GMT

Ich tippe mal darauf, dass die offene Order heute oder morgen ebenfalls ausgeführt wird.

Re: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

SMT_Erik — Tue, 02 Jul 2019 06:56:03 GMT

Hallo @Coyote38,

dazu kann ich dir allgemein leider nichts sagen 🤷‍♂️. Bitte melde dich in unserer Kundenbetreuung, um zu klären, wo das Problem liegt. Unter 04106 - 708 25 00 kannst du uns jederzeit erreichen.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Getrabro — Tue, 02 Jul 2019 07:43:03 GMT

Moin @Coyote38 ,

habe heute ebenfalls diese Situation vorliegen. Handelt es sich bei dir zufällig auch um den ETF A0RPWH, welcher bisher nicht ausgeführt worden ist?

Beste Grüße

Getrabro

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

pm2006 — Tue, 02 Jul 2019 08:50:31 GMT

Die Ausführung von ETF-Sparplan-Positionen kann schon mal ein paar Tage dauern. Diese Erfahrung mache ich auch immer wieder. Warum das so ist, habe ich auch noch nicht herausgefunden. Ist aber (leider) so.

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Coyote38 — Tue, 02 Jul 2019 10:44:55 GMT

@Getrabro schrieb:
Moin @Coyote38 ,

habe heute ebenfalls diese Situation vorliegen. Handelt es sich bei dir zufällig auch um den ETF A0RPWH, welcher bisher nicht ausgeführt worden ist?

Beste Grüße
Getrabro

Moin @Getrabro

doch um genau den handelt es sich. Ist ja "witzig" ...

Der A111X9 hingegen wurde punktgenau ausgeführt.

Aber schön zu wissen, dass ich nicht alleine bin ...

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Getrabro — Tue, 02 Jul 2019 10:48:09 GMT

@Coyote38:

Genau diese beiden ETFs habe ich auch im Sparplan. Der A111X9 ist bei mir ebenfalls termingerecht ausgeführt worden.

Sehr mysteriös...

Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Coyote38 — Tue, 02 Jul 2019 10:57:29 GMT

Also ...

Ich habe gerade mal beim "Kundendienst" der Comdirect angerufen ... wozu @SMT_Erik heute früh ja auch geraten hatte ... und habe das "Problem" geschildert.

Man sagte mir, dass die Sparplan-Ausführung in der Tat "ein paar Tage" dauern könne. Das liegt daran, dass (auch wenn ich es nicht verstehe) man bei einem Sparplan im Regelfall keine festen Stückzahlen kauft, sondern immer ein wenig "gestückelt" wird.

Maßgeblich sei jedoch, dass die Order im Orderbuch als "angenommen" klassifiziert ist.

Ich wurde lediglich um ein wenig Geduld gebeten.

Der Vorgang sei absolut kein Grund zur Besorgnis.

Na, dann ... "harren" wir mal der Dinge, die da kommen ...

Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

SMT_Erik — Tue, 02 Jul 2019 12:45:21 GMT

Hallo @Coyote38,

danke für deine Rückmeldung. Dann handelt es sich tatsächlich nicht um ein "Problem", sondern vielmehr um ein "works as designed". Ich hatte anfangs angenommen, dass die Ausführung bereits im Orderbuch hätte zu sehen sein müssen. Daher habe ich dich an die Kollegen verwiesen, die Zugriff auf dein Orderbuch nehmen können.

Soweit ist also alles am Laufen und ich habe wieder etwas dazugelernt. 😉

Gruß

Erik

Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Crazyalex — Tue, 02 Jul 2019 17:11:41 GMT

Ich hab zwar erst seit etwas über 1 bis 1 1/2 Jahren Sparpläne... aber bis jetzt hatte das immer prima funktioniert.

Das wirkt schon etwas merkwürdig was da bei der Codi zur Zeit so abgeht

Gruß Crazyalex

Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Goliath74 — Tue, 02 Jul 2019 17:35:04 GMT

Das ist kein Problem. Je nach Fonds oder ETF dauert es immer 2 bis 4 Tage.

Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Getrabro — Wed, 03 Jul 2019 05:21:00 GMT

Wie bspw. @Goliath74 es beschrieben hat, war nur etwas Geduld gefragt. Die restliche Ausführung meines Sparplans hat gestern stattgefunden.
Falls noch nicht geschehen, solltet ihr somit mal in eurem Postfach/Orderbuch nachgucken, ob dies bei euch auch der Fall ist.

Beste Grüße

Getrabro

Re: Betreff: Sparplan nur zur Hälfte ausgeführt ...

Coyote38 — Wed, 03 Jul 2019 06:05:19 GMT

@Getrabro schrieb:
Wie bspw. @Goliath74 es beschrieben hat, war nur etwas Geduld gefragt. Die restliche Ausführung meines Sparplans hat gestern stattgefunden.
Falls noch nicht geschehen, solltet ihr somit mal in eurem Postfach/Orderbuch nachgucken, ob dies bei euch auch der Fall ist.

Beste Grüße
Getrabro

In der Tat ... die restliche Ausführung meines Sparplans hat am 2. Juli stattgefunden

Und auf der Geschäftsabrechnung im Postfach ist als Geschäftstag sogar der 1. Juli angegeben ...

Da hab'n wir doch mal wieder was gelernt ...