Thema "Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7" in Website & Apps

comdirect banking app auf iapd 3.7

averna56 — Tue, 07 May 2019 19:00:05 GMT

die neue App 3.7 funktioniert nicht auf ipad 3 mit ios 9.3.5

App startet und beendet sich sofort.

Version 3.7 hat noch funktioniert

hat jemand eine Idee ?

Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

averna56 — Tue, 07 May 2019 19:17:58 GMT

ich meinte 3.6.7 hat noch funktioniert

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

ehemaliger Nutzer — Wed, 08 May 2019 06:23:25 GMT

Hallo @averna56,

grundsätzlich ist unsere banking App lediglich für das iPhone optimiert. Von daher können wir dir keine Garantie geben, dass die App auch auf dem iPad funktioniert.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

baha — Wed, 08 May 2019 12:14:05 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer

deine Antwort kann ich aus Comdirect-Sicht schon verstehen. Nur hilft sie @averna56 eben überhaupt nicht. Bisher war die Funktion gegeben, durch das Update scheinbar nicht mehr. Jetzt wäre es ganz nett gewesen, zumindest mal bei dem Entwickler nachzufragen, ob er eine Ahnung hat, woran das liegen könnte 😉

Das geht ja auch ganz inoffiziell, und vielleicht wird das Problem (ohne jede Anerkenntnis einer Verpflichtung!) bei der nächstfolgenden Version behoben...

@averna56bin kein iOS-Spezi, aber hast du mal versucht die App zu deinstallieren, dann neu zu installieren, und geschaut, ob sie dann wieder funktioniert?

Grundsätzlich würde ich dir in jedem Fall für Banking-Geschäfte aber ein neueres Gerät empfehlen, für das Apple noch Sicherheitsupdates erstellt.

baha

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

ehemaliger Nutzer — Wed, 08 May 2019 12:21:56 GMT

Hallo @baha,

den Hinweis gebe ich natürlich weiter.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

Zargoras — Wed, 08 May 2019 18:27:45 GMT

@ehemaliger Nutzer

Sicher das ihr beide von der gleichen App redet?!? Die banking app (ios exklusiv) ist fürs ipad optimiert, laut deiner Beschreibung nehme ich an, das du von der comdirect App redest, die kann man zwar auf dem Ipad nutzen, wird aber dann wie ein größeres iphone Display dargestellt.

Auch wenn die app b ios 8.0 gehen soll, wird es irgendwann schwierig mit alten software versionen.

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

SMT_Jan-Ove — Thu, 09 May 2019 08:01:50 GMT

Hallo @Zargoras,

du hast absolut Recht. Die banking App ist auch für die Nutzung auf dem iPad gedacht.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

baha — Wed, 15 May 2019 06:40:46 GMT

@averna56: Gute Nachrichten für dich: es soll ein Update geben, das den Fehler behebt. Siehe /t5/Website-Apps/comdirect-s-neue-comdirect-App/m-p/75413/highlight/true#M7725

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

averna56 — Thu, 16 May 2019 14:11:13 GMT

Hi, ich habe schon mehrmals die App neu installiert aber ohne Erfolg . Eine alte Version findet man nicht im App store.

Re: Betreff: comdirect banking app auf iapd 3.7

ehemaliger Nutzer — Thu, 16 May 2019 14:41:26 GMT

Hallo @averna56,

noch wurde das Update für die banking App nicht veröffentlicht. Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße

Mario