Thema "Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!" in Website & Apps

Login-Probleme in der Community. Update: Fehler behoben!

SMT_Jan-Ove — Mon, 29 Apr 2019 06:05:13 GMT

Liebe Community,

es funktioniert alles wieder wie gewohnt. 🙂

~~es ist ab sofort wieder möglich, Beiträge zu verfassen, wenn ihr euch mit "Meine comdirect"-Zugangsdaten anmeldet.~~

~~Im Gegensatz zum regulären Login funktioniert der "Meine comdirect"-Login mit einem Benutzernamen und Passwort.~~

Ihr habt die Möglichkeit, diese Daten für euren bestehenden Account einzurichten bzw. zu ändern. Loggt euch dafür zunächst mit euren (Konto-)Zugangsdaten ein und klickt unter Verwaltung auf den Punkt "Meine Daten".

~~Anschließend wählt ihr den Reiter "Meine comdirect"-Zugangsdaten aus.~~

~~Hier findet ihr den Button zum Festlegen/Ändern eures Benutzernamens und Passwortes.~~

~~Nachdem ihr die Daten dort gespeichert habt, loggt ihr euch aus euer Kontoverbindung wieder aus und führt den Login anschließend mit dem Benutzernamen und Passwort durch.~~

~~Wenn ihr danach die Community aufruft, könnt ihr wieder posten! 🙂~~

~~Selbstverständlich versuchen wir, die Community auch beim Login mit Zugangsnummer + PIN schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen.~~

~~Wir hoffen auf euer Verständnis.~~

Schön, euch wiederzusehen!

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

eckhardschnell — Tue, 16 Apr 2019 20:06:46 GMT

Danke @SMT_Jan-Ove ,

bitte auf der Webseite wo man das Passwort neu setzen kann , die Regeln für das Passwort hinterlegen. Ich hab vier Anläufe gebraucht .

Erst zu lang, dann zu wenig Ziffern, dann die falschen Symbole.

Das könnt Ihr besser.

Mit freundlichen Güßen

Eckhard

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

hvd — Tue, 16 Apr 2019 21:03:50 GMT

Gestern und heute gab es technische Probleme bei der Comdirect auf "breiter Front".

Ich habe das festgestellt, dass beim Einloggen in die Community immer eine Störung angezeigt war, die schnellstens behoben würde.

Bis jetzt wurde auch ein Kauf nicht abgerechnet. Das ist ungewöhnlich .

Zum Einloggen brauche ich nicht die Hilfe, wie von dir angeboten wird.

Ich logge mich für das Depot und für die die community auf verschiedenden Browsern an. Das liegt daran, dass ich zuerst in der community agemeldet war und dann erst ein Depot eröffnet habe. Eine Anmeldung für beides habe ich dann nicht mehr geschafft. Jetzt finde ich die Lösung sehr praktisch.

Wäre nun aber gut, wenn man auch wieder wie gehabt traden kann , die Depot-und Cashstände aktuell sind.

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

Pramax — Wed, 17 Apr 2019 06:20:12 GMT

2 Tage ohne Zugang zu unserer geliebten Kuschelcommunity.

Wie habe ich das bloß überlebt?

Wuff, Pramax

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

baha — Wed, 17 Apr 2019 07:01:28 GMT

Funktioniert, ist aber sehr umständlich...

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

SMT_Erik — Wed, 17 Apr 2019 07:28:44 GMT

Hallo zusammen,

wenn die Passwort-Vergabe nicht nach den erforderlichen Regeln erfolgt, findet sich das Rezept im anschließenden Hinweis. Wäre natürlich bequemer, wenn dieser Hinweis gleich zu sehen wäre, stimmt!

@eckhardschnell, vier Anläufe sind drei zuviel. 😉

Gruß aus Quickborn & schön, dass wir unsere Community endlich wiederhaben!

Erik

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

TutsichGut — Wed, 17 Apr 2019 07:33:23 GMT

@Pramax schrieb:
2 Tage ohne Zugang zu unserer geliebten Kuschelcommunity.

Wie habe ich das bloß überlebt?

Wuff, Pramax

Man sucht sich eine zusätzliche Kuschelecke und macht erstmal auf b. L.

Ich wäre bereit den Praktikanten im Watt anzuketten

Ich hebe jetzt täglich meine Aktien ab und zähle sie nach, bis sich das Vertrauen wieder aufgebaut hat.

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

inliner — Wed, 17 Apr 2019 07:57:00 GMT

Gefällt mir nicht.

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

eckhardschnell — Wed, 17 Apr 2019 08:16:12 GMT

Hallo @Erik,

das was Ihr unter Rezept schreibt ist nicht vollständig. Folgendes fehlt

A) Nicht länger als 16 Zeichen

B) Mindestens zwei Ziffern

C) es sind nur bestimmte Sonderzeichen zulässig, welche weiß ich jetzt nicht mehr.
Sonst hätte ich ja keine 4 Anläufe gebraucht.
Grüße

Eckhard

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

haxo — Wed, 17 Apr 2019 08:43:43 GMT

Kompliziert....

Ist übrigens jemandem aufgefallen, dass @ehemaliger Nutzer als letzter vor dem großen Ausfall vier- oder fünfmal gepostet hat?

Also bei uns in der Familie gilt, dass derjenige, der als letztes an irgendeinem Gerät herumgespielt hat, dieses auch mit ziemlicher Sicherheit kaputtgekriegt hat.

Nur mal so, um wieder ->Unfrieden im SMT zu stiften....

hx.

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

SMT_Erik — Wed, 17 Apr 2019 08:50:09 GMT

@eckhardschnell schrieb:

Hallo @Erik,

das was Ihr unter Rezept schreibt ist nicht vollständig. Folgendes fehlt

A) Nicht länger als 16 Zeichen

B) Mindestens zwei Ziffern

C) es sind nur bestimmte Sonderzeichen zulässig, welche weiß ich jetzt nicht mehr.
Sonst hätte ich ja keine 4 Anläufe gebraucht.
Grüße

Eckhard

Danke Eckhard! Weil ich mich beim Kochen nur peripher ans Rezept halte - die Kreativität verlangt es eben - bringe ich am Ende zumindest immer etwas Leckeres zustande. Hätte ich allerdings z. B. die ersten drei Seiten von Melvilles Moby Dick als Passwort genutzt, hätte das Rezept versagt. 🤷‍♂️

Jedoch auch schon bei 17 Zeichen. Oh je! 🙄

Deine Anregung das Rezept exakt zu formulieren ist unterwegs in die Fachabteilung.

Gruß aus Quickborn & sonnige Ostertage

Erik

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

inliner — Wed, 17 Apr 2019 08:57:26 GMT

Wo liegt eigentlich der tiefere Sinn dieser Verschlimmbesserung.

Statt einfacher (hier kann ich eines meiner Lieblingsworte ind den Ring werfen: Usability), wird es mal wieder komplizierter.

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

ehemaliger Nutzer — Wed, 17 Apr 2019 09:10:43 GMT

Hallo @haxo,

ist dir aufgefallen, dass ich seitdem auch nichts mehr posten durfte? 😉

Dabei bin ich absolut unschuldig! Wie einst Richard Kimble.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

Necoro — Wed, 17 Apr 2019 09:50:07 GMT

@inliner schrieb:
Wo liegt eigentlich der tiefere Sinn dieser Verschlimmbesserung.
Statt einfacher (hier kann ich eines meiner Lieblingsworte ind den Ring werfen: Usability), wird es mal wieder komplizierter.

Hallo @inliner,

so wie ich @SMT_Jan-Ove verstanden habe, ist das keine absichtliche Änderung sondern ein aktueller Workaround, weil der normale Weg via Zugangsnummer + PIN gerade nicht funktioniert.

Gruß,

Necoro

Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

chi — Fri, 19 Apr 2019 08:35:04 GMT

Tjaa, schon etwas unpraktisch, das Ganze. Aber da es wohl mindestens über Ostern so bleiben wird, habe ich jetzt auch den Workaround aktiviert.

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

paba — Fri, 19 Apr 2019 12:10:07 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Dabei bin ich absolut unschuldig! Wie einst Richard Kimble.

… ja, ja, @ehemaliger Nutzer, das haben meine Kinder früher auch immer behauptet wenn sie was ausgefressen hatten. Dabei haben sie heftig mit den Füßen auf den Boden gestampft und die Fäuste in die Taille gestützt währen sie lauthals riefen "ich war das nicht".

Trotzdem wüsch ich dir und der ganzen Community Frohe Ostern.

Bleibt zu hoffen, dass ihr das nach Ostern bald wieder hinkriegt, sonst geht noch die ganze Community noch den Bach runter.

Gruß paba

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

Joerg78 — Mon, 22 Apr 2019 17:29:02 GMT

Gab es übers Wochenende irgendwelche Probleme mit den Passwörtern? Habe mir letzte Woche einen separaten Zugang (gem. Anleitung) für die community eingerichtet, hat letzte Woche auch wunderbar funktioniert. Heute wollte er mein Passwort nicht mehr akzeptieren und musste mir per Mail den Rücksetzungslink zuschicken lassen...

Viele Grüße,

Jörg

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

hmg — Mon, 22 Apr 2019 18:37:05 GMT

@Joerg78 schrieb:
Gab es übers Wochenende irgendwelche Probleme mit den Passwörtern? Habe mir letzte Woche einen separaten Zugang (gem. Anleitung) für die community eingerichtet, hat letzte Woche auch wunderbar funktioniert. Heute wollte er mein Passwort nicht mehr akzeptieren und musste mir per Mail den Rücksetzungslink zuschicken lassen...

Viele Grüße,
Jörg

Ich habe von Anfang an ein separates Login für die Community. Bei mir gabs keinerlei Probleme mit dem Login.

Aber insgesamt ist es im Moment extrem ruhig hier...

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

baha — Tue, 23 Apr 2019 07:55:30 GMT

@hmg schrieb:
Aber insgesamt ist es im Moment extrem ruhig hier...

Was daran liegen dürfte, dass es extrem nervig ist, sich hier mit einem separaten Login anzumelden, der noch dazu nicht parallel den Zugriff auf das Konto/Depot ermöglicht.

Also immer hin- und herwechseln. Oder eben zwei getrennte Browser nehmen, was aber auch eher nicht so prickelnd ist.

Re: Betreff: Login-Probleme in der Community. So geht's!

SMT_Philipp — Tue, 23 Apr 2019 11:28:54 GMT

Hallo allerseits,

leider lässt die Fehlerbehebung noch etwas auf sich warten. Vermutlich im Laufe der nächsten Woche soll es dann aber wie gewohnt mit dem Login klappen.

Danke für eure Geduld!

Viele Grüße

Philipp