Thema "Scrollen im Musterdepot" in Website & Apps

Scrollen im Musterdepot

sofgui — Sat, 06 Apr 2019 11:30:31 GMT

Liebe Community,

Ich kann im Musterdepot nicht bzw. nur einmalig ein Stück weit nach unten scrollen. Danach ist die Seite eingefrohren und es geht nichts mehr.

Benutze Chrome.

Mir scheint das ein Programmierfehler zu sein. Hat jemand das gleiche Problem?

Betreff: Scrollen im Musterdepot

Joerg78 — Sat, 06 Apr 2019 14:00:34 GMT

Hallo @sofgui ,

willkommen in der Community!

Dein Problem kann ich mir Chrome nicht nachvollziehen, ich kann "sanft" durch mein Musterdepot scrollen.

Bitte öffne mal ein Inkognito-Tab im Chrome (Strg-Shift-N) und versuche es dort erneut; im Inkognito-Modus werden u.a. Extensions, die ggf. einen negativen Einfluss haben, standardmäßig deaktiviert.

Welche Chrome-Version hast du? Ich nutze derzeit 73.0.3683.86 (Windows, 64bit) (Edit: Auch mit Version 73.0.3683.103 - gerade mal aktualisiert - keine derartigen Probleme).

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Scrollen im Musterdepot

sofgui — Sat, 06 Apr 2019 14:22:09 GMT

Hallo Jörg,

ich benutze folgende Version: Version 73.0.3683.103 (Offizieller Build) (64-Bit)

Ist die neueste verfügbare.

Habe eben im Inkognitio-Modus getestet. Problem besteht auch dort.

MIt dem Edge Browser funktioniert es einwwandfrei. Benutze aber standardmäßig Chrome und würde ungern nur für Comdirect den Browser wechseln.

Re: Betreff: Scrollen im Musterdepot

SMT_Erik — Mon, 08 Apr 2019 06:54:20 GMT

Hallo @sofgui und herzlich willkommen in unserer Community!

Ich habe das Scrollen im Chrome mit einem Musterdepot, das knapp 150 Werte enthält, ohne Probleme hinbekommen. Hast du eventuell Addons in deinem Browserr installiert, die den Effekt auslösen könnten?

Bislang liegen uns keine weiteren Anfragen dieser Art vor. Es scheint sich also nicht um einen generellen Fehler zu handeln.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: Betreff: Scrollen im Musterdepot

sofgui — Mon, 08 Apr 2019 21:00:21 GMT

Nein, hab keine Add-ons am laufen.

Re: Betreff: Scrollen im Musterdepot

SMT_Erik — Tue, 09 Apr 2019 06:46:06 GMT

Hallo @sofgui,

hmm... 🤔 dann habe ich leider keine Idee, woran es liegen könnte. Tritt der Fehler denn auf anderen Rechner (sofern du das testen kannst...) gleichermaßen auf? Wenn das der Fall ist, dann wende dich bitte an meine Kollegen vom Technischen Service, damit ein Ticket eröffnet wird.

Gruß

Erik