Thema "Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App" in Website & Apps

Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 12 Mar 2019 10:28:53 GMT

Liebe Community,

da das Thema in der Community schon angesprochen worden ist, wollen wir euch an dieser Stelle ganz offiziell darüber informieren, dass comdirect Kunden ab sofort auch über die Guidants App handeln können.

Natürlich fungiert Guidants bei der App-Lösung – wie schon bei der Desktopversion – lediglich als technischer Dienstleister; d.h. eure Daten werden bei Guidante nicht (!) gespeichert. Sie bleiben in den Systemen von comdirect.

Die App findet ihr im App Store und bei Google Play.

Bei Fragen stehen wir euch natürlich zur Verfügung. Wir freuen uns über Feedback.

Beste Grüße aus Quickborn

Christoph

Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 12 Mar 2019 10:37:02 GMT

Bevor jetzt jemand versucht, Haare in die Suppe zu werfen, hier ein kleines süßes Feature davon:

Handynutzer, die die Phototan nutzen, bekommen zum Traden eine SMS-Tan geschickt!!!

Ohne, dass etwas umgestellt werden muss.

Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

Zargoras — Tue, 12 Mar 2019 11:24:22 GMT

ich hatte es vor einiger Zeit mal versucht, aber letztlich wieder gelöscht...

Das einloggen ins Depot hat immer nur einmal geklappt, bei der nächsten login aufforderung gab es dann immer nur ne Fehlermeldung, einzige Lösung war die App zu löschen und neu zu installieren.

Hatte mit der technik von der comdirect telefoniert, die haben aber die Schuld auf Guidants geschoben, die habe ich angeschrieben und warte jetzt seit 2 Wochen oder so auf ne reaktion...

@inliner ist es dir denn schon gelungen, dich ein zweites mal ein zu loggen? Also mit bestätigen der AGB bei comdirect?

Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 12 Mar 2019 13:19:44 GMT

nein, das habe ich in der Tat noch nicht probiert.

Ich stelle nur erfreut fes, dass de Sessiontan ewig lange anhält.

Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

Zargoras — Tue, 12 Mar 2019 14:04:33 GMT

@inliner @SMT_Chris

Leider für mich weiterhin nicht nutzbar 😞

Der fehler ist für mich stets reproduzierbar, @inliner vielleicht magste das ja mal testen, du hast dich ja bereits eingelogt, wenn du jetzt die App komplett beendest (nicht nur minimieren) musst du beim nächsten öffnen dich wieder einloggen, nachdem bestätigen der comdirect AGB kommt bei mir stets folgende Meldung (gerade erst wieder getestet):

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 12 Mar 2019 14:25:03 GMT

@inliner: Ich freue mich, dass du dich freust 🙂

@Zargoras: Ich hab's mal mit meinem S7 getestet. Läuft alles einwandfrei. Kann mich problemlos an- und abmelden; den lieben langen Tag. Hilfreich wäre es, wenn du mir sagen könntest, was für ein Smartphone du benutzt und welche SW-Version läuft. Dann hake ich gerne mal über den direkten Draht bei Guidants nach. Dein Screenshot ist sicher schon mal hilfreich.

Danke.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 12 Mar 2019 14:45:10 GMT

Ich habe die App rausgekickt und neu geladen.

Der Login verlief problemlos.

Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

stocknoob — Tue, 12 Mar 2019 15:43:08 GMT

Ich kann beim besten Willen kein comdirect Login finden . Lediglich unter Depots/Echtgeld : „Einloggen bei JFD Brokers“

Wo soll der comdirect Login sein?

Grüße!

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Philipp — Tue, 12 Mar 2019 15:48:15 GMT

Hallo @stocknoob,

für die Desktop-Version schau mal hier. Und dann oben rechts auf "Broker Login" klicken. 🙂

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

stocknoob — Tue, 12 Mar 2019 15:55:23 GMT

Aber wir reden doch von der mobilen Guidants App.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 12 Mar 2019 15:58:16 GMT

Tippe auf Dein Profil und dort auf den Punkt "Depots"

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 12 Mar 2019 16:03:21 GMT

@stocknoob. Kann man übersehen #nicht ;). Wir stehen über dem Logo der Consorsbank. 🙂

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

stocknoob — Tue, 12 Mar 2019 17:27:10 GMT

Jetzt habe ich es gefunden. Die Liste der teilnehmenden Broker erscheint hinter dem Menü-Button/ Ihren Broker hinzufügen.

Jedenfalls unter iOS.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

Zargoras — Mon, 01 Apr 2019 16:36:30 GMT

@SMT_Chris

Interessanterweise wurde mir kurz nach deiner Nachricht dann doch mal vom Support geschrieben, sie haben mein Problem daraufhin gefixed. War wohl ein Fehler bei gewissen sicherheitseinstellungen für Safari, allerdings konnten sie sich mein Fehlverhalten nicht wirklich erklären, da die Session wohl garnicht hätte klappen sollen, und nicht erst beim zweiten login scheitern.

Aber jetzt gehts 😉

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 02 Apr 2019 06:53:51 GMT

Hallo @Zargoras,

danke für das Update. Das Verhalten von Safari und der Guidants-App klingt recht seltsam, aber gut zu hören, dass die Funktionalität wieder hergestellt werden konnte.

Christoph

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 02 Apr 2019 07:30:56 GMT

Ich habe auch einen (für mich) süßen und sehr hilfreichen Bug entdeckt:

Die Sessiontan gilt auch über Nacht.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 02 Apr 2019 11:06:21 GMT

@inliner

Falls du nicht schon selbst nachgefragt hast..ich habe Guidants bzgl. deiner Beobachtung informiert. Sobald ich Feedback bekomme, sage ich dir Bescheid.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 02 Apr 2019 12:13:56 GMT

Ich werde einen Teufel tun und das reklamieren, das unterstützt meine Faulheit.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

SMT_Chris — Tue, 02 Apr 2019 14:53:58 GMT

@inliner

Und schon kommt die Antwort. It's not a bug, it's a feature. Laut Guidants ist eine Session-TAN so lange gültig wie die Session selbst. Um eine Session zu beenden muss man sich entweder ausloggen oder sie wird automatisch nach 24h beendet; es sei denn man war in diesen 24h wieder aktiv.

Re: Betreff: Jetzt neu: Traden über die Guidants App

inliner — Tue, 02 Apr 2019 15:59:03 GMT

Klasse, das gefällt mir.