Thema "Re: Payback VISA" in Website & Apps

Payback VISA

cruisefan — Tue, 05 Feb 2019 08:52:37 GMT

Hallo, wie kann ich im Multi-banking meine Payback VISA karte einbinden ? Der Anmeldename bei Kartenservice online der LB Baden-Württemberg ist gewöhnlich die Kreditenkarten Nummer und die PIN ist 5-stellig. Mit Eingabe dieser Daten kommt aber eine Fehlermeldung! Was mache ich falsch bzw. was kann ich für eine erfolgreiches einloggen tun ? Die Landenbank wird erkannt bei IBAN Einagbe. Vielen Dank, cruisefan

Re: Payback VISA

SMT_Philipp — Tue, 05 Feb 2019 09:29:47 GMT

Hallo @cruisefan,

erst mal herzlich willkommen in der Community! 🙂

Um welche Bankleitzahl handelt es sich denn bei dieser Visa-Karte?

Viele Grüße

Philipp

Re: Payback VISA

cruisefan — Tue, 05 Feb 2019 09:55:00 GMT

Hallo Philipp,

BLZ müsste die 600 501 01 sein. BIC ist SOLADEST600.

Vielen Dank, cruisefan

Re: Payback VISA

ehemaliger Nutzer — Tue, 05 Feb 2019 10:19:21 GMT

Hallo @cruisefan,

ich habe das mal ausprobiert und erhalte bei Eingabe der von dir genannten BLZ keine Fehlermeldung.

Es scheint daher eher an deinen Anmeldedaten zu liegen. Welche Fehlermeldung erhältst du denn genau?

Hast du schon direkt bei der LB Baden-Württemberg nachgefragt?

Viele Grüße

Jasmin

Re: Payback VISA

cruisefan — Tue, 05 Feb 2019 10:52:11 GMT

Hallo Jasmin, es ist richtig, dass BLZ, IBAN oder BIC richtig erkannt werden. Beim Anmelden erscheint obige Maske (screenshot), bei Eingabe meiner Anmeldedaten Kreditkartennummer + 5-stellige PIN erfolgt folgende Fehlermeldung. " Verarbeitung nicht möglich. Verarbeitung nicht möglich. Ungültige PIN." Die PIN ist zweifelslos richtig, da die Anmeldung mit dieser PIN auf der LB Webseite erfolgt. Bei der LB habe ich noch nicht angerufen, bezweifele aber, dass die wissen was in die comdirect Maske eingegeben werden muss. VG, cruisefan

Re: Payback VISA

baha — Tue, 05 Feb 2019 11:51:32 GMT

Hallo zusammen,

ich kann das Problem nachvollziehen, ich verfüge auch über eine Karte, die von der BW-Bank ausgestellt wurde (aber nicht von Payback stammt, das Verfahren dürfte aber das gleiche sein).

Das Problem ist, dass der Kartenservice bei der BW-Bank vom normalen Onlinebanking getrennt läuft. Das Multibanking versucht sich höchstwahrscheinlich beim Onlinebanking einzuloggen, was aber nicht funktioniert. Die Zugangsdaten dort sind andere (bzw. ein reiner Kartenkunde erhält keinen Zugang dazu).

Der Login zum Onlinebanking erfolgt über auf der Homepage ganz oben. Der Login für Kreditkartenkonten hingegen über eine eigene Anmeldemaske (Link ganz unten auf der Seite "BW-Bank Kartenservice Online" oder welcher Link auch immer es bei Payback ist).

Also müsste das Multibanking überhaupt erst mal von dem separaten Zugang wissen um zu funktionieren 🙂

Grüße

baha

Re: Payback VISA

cruisefan — Tue, 05 Feb 2019 12:05:59 GMT

Danka baha.

So ähnlich hatte ich es auch schon vermutet, dass das "normale" Online Banking ein anderes als das Kreditkarten Banking ist.

Jetzt bin ich gespannt, ob die Kreditkarte dennoch verknüpft werden kann.

VG, cruisefan

Re: Payback VISA

SMT_Philipp — Tue, 05 Feb 2019 12:30:53 GMT

Hallo @cruisefan,

die Erklärung von @baha bringt ja ordentlich Licht ins Dunkel. 🙂 Ich gebe die Info weiter, mal sehen, ob wir da was machen können.

Viele Grüße

Philipp

Re: Payback VISA

cruisefan — Thu, 14 Feb 2019 07:01:38 GMT

Hallo Philipp, hat Euer Team inzwischen herausgefunden, ob und vllt. wie man die Payback VISA der LB Baden-Württemberg dem Multi-Banking hinzugefügt werden kann ? Wäre super und vielen Dank für ein kurzes Feedback. Viele Grüße, cruisefan

Re: Payback VISA

SMT_Jan-Ove — Thu, 14 Feb 2019 09:53:32 GMT

Hallo @cruisefan,

bisher haben wir noch keine Neuigkeiten, aber sobald es eine Info gibt, melden wir uns gerne hier wieder. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Payback VISA

cruisefan — Thu, 14 Feb 2019 09:58:27 GMT

Hallo Jan-Ove, ich danke dir. Dann gedulde ich mich noch ein bisschen. Viele Grüße, cruisefan