Thema "Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update" in Website & Apps

Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Wed, 31 Oct 2018 07:17:13 GMT

Guten Morgen,

als ich heute das erste Mal mein Smartphone in die Hand genommen habe, hatte ich folgendes Bild:

Insgesamt also 37 Benachrichtigungen während der Nacht! Natürlich hatte ich letzte Nacht ein paar Kontobewegungen (und WP-Abrechnungen), aber nicht annähernd so viele.

Habe daraufhin die App geöffnet und die Benachrichtigungen gelöscht. Ca. eine Stunde später (also jetzt) sind schon wieder 14 Benachrichtigungen da.

Hilfe!!! 🙃

Ach so: Nokia 7 Plus, Android 9.0

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

nmh — Wed, 31 Oct 2018 07:46:06 GMT

@baha:

Kommt mir irgendwie bekannt vor ... vor ziemlich genau einem Jahr, als die Community einige Wochen lang keine Benachrichtigungen verschickt hatte ... nachdem die Funktion wieder aktiv war, hatte ich 1.800 (!!!) E-Mails in meinem Posteingang (klickidiklick). Dagegen sind Deine 37 plus 14 Benachrichtigungen ja ein Vogelschiss, wie Opa G.A.U.land sagen würde.

nmh

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Wed, 31 Oct 2018 07:58:11 GMT

@nmh, das stimmt, gegen 1800 E-Mails ist das bisher wirklich ein Vogelsch* (waren bei mir nur ein paar hundert)!

Aber die kamen ja wenigstens auf einen Schlag und waren nicht so aufdringlich wie das hier jetzt. Es kommen bei mir weiter Benachrichtigungen ein, zwei Stück alle zehn Minuten. Schon wieder sechs neue.

Stummschaltung hilft jetzt erst mal.

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

nmh — Wed, 31 Oct 2018 08:06:34 GMT

@baha: Das klingt wirklich lästig. Ich wollte auch natürlich Deine Verärgerung nicht kleinreden. Sicher wird das @SMT_Service in Kürze was dazu sagen. Oder einfach mal bei der tschechichen Hotline anrufen? 04106 708 2510.

nmh

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Pramax — Wed, 31 Oct 2018 09:25:00 GMT

Hallo @nmh

Tschechische Hotline?

War das wieder einer Deiner Insider-Gaga-Gags oder sitzen

die Mädels/Jungs der Comdirect-Hotline tatsächlich in CZ?

Dobry Den*,

Pramax

Postscriptum:

*Ich kenne noch "pivo" , und das wären dann die 3 tschechischen Wörter die ich in meinem Hirnkastl gespeichert habe.

Wie Böhmen noch bei Österreich war ....

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

nmh — Wed, 31 Oct 2018 09:31:43 GMT

@Pramax: Ja!

nmh

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Pramax — Wed, 31 Oct 2018 09:32:09 GMT

@baha

Hohe Geldausgänge - ich mach mir Sorgen um Dich, baha.

Dann hast Du ja gar gein Geld mehr für einen Börsenzock.

Gruß, Pramax

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Schlaumax — Wed, 31 Oct 2018 10:02:08 GMT

Mir geht's wie euch. Ein kleiner Geldeingang wird von der App schon zum x-ten Mal mit einer Meldung gefeiert... Was wohl geschieht, wenn ein größerer Betrag eingeht?

Nervkram! Ich habe die App deinstalliert. Das hilft.

Ergänzt der Schlaumax

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Pyrokar — Wed, 31 Oct 2018 10:20:20 GMT

Mit dem neuen App Release scheint wohl was nicht zu stimmen...Die Anmeldung mit Benutzer Kennung und PW klappt bei vielen aktuell ja auch nicht 😞

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Wed, 31 Oct 2018 11:25:17 GMT

@Schlaumax schrieb:
Mir geht's wie euch. Ein kleiner Geldeingang wird von der App schon zum x-ten Mal mit einer Meldung gefeiert...

Danke für deinen Beitrag, ich bin zumindest nicht der einzige!

Das @SMTcomdirect scheint irgendwie heute nicht anwesend zu sein... die Hotline wird mir sicher auch nicht weiterhelfen können. Die müssen ihre Benachrichtigungen serverseitig abstellen.

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

nmh — Wed, 31 Oct 2018 11:31:55 GMT

@baha schrieb:
die Hotline wird mir sicher auch nicht weiterhelfen können.

Aber probiert hast Du's noch nicht, oder? Die Durchwahl 2510, die ich Dir gegeben habe, ist speziell für tschechische Fragen (z.B. App) zuständig. Daher "tschechische Hotline".

nmh

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Wed, 31 Oct 2018 11:43:23 GMT

Nee, und es ist auch relativ blöd hier aus dem Büro neben Kollegen mit der Bank zu telefonieren. Das mach ich nur im Notfall, oder wenn mich die Hotline anruft 😉

Wenn es sich bis Freitag nicht ändert, probier ich es evtl. da mal. Da hab ich frei und Zeit für sowas.

Habe zwischenzeitlich die Benachrichtigungen unterdrückt. Android 9 ist da sehr gut.

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

chi — Wed, 31 Oct 2018 13:35:46 GMT

@baha schrieb:

Das @SMTcomdirect scheint irgendwie heute nicht anwesend zu sein...

Nun laß uns im Norden (Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen) doch mal unseren neuen Feiertag – wenn es auch der falsche geworden ist. (Und Grüße nach Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Thüringen und Sachsen, die den Reformationstag schon länger haben.)

Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Wed, 31 Oct 2018 14:33:20 GMT

Ach daran liegt das! Mir war nicht bewusst, dass es den im Norden jetzt auch gibt. Nur für Sachsen war mir das klar, weil ich da auch Kollegen habe...

Wenigstens hab ich dafür morgen Feiertag 😉

Die letzte Benachrichtigung ist schon über drei Stunden her. Vielleicht hat sich die Sache inzwischen erledigt!

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

SMT_Jan-Ove — Thu, 01 Nov 2018 14:08:04 GMT

Moin an alle,

sorry, das Social-Media-Team war gestern aufgrund des Feiertages tatsächlich nicht besetzt. Gruselig!

Für den Benachrichtigungen-Spam bitte ich vielmals um Entschuldigung.

Wie ihr vermutlich schon festgestellt habt, ist das Problem mittlerweile behoben.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Dagoberto — Fri, 28 Dec 2018 23:13:40 GMT

Hallo allerseits,

seit heute Nachmittag habe ich das gleiche Problem. Alle paar Minuten wird mir ein Geldein- bzw. Geldausgang angezeigt (vermutlich Gehalt einerseits und eine Überweisung auf mein Tagesgeldkonto andererseits).

Ich nutze iOS.

Bin ich der einzige mit diesem plötzlich auftretenden Problem?

Habt ihr einen Rat wie man das abstellen kann?

Viele Grüße

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Goliath74 — Sat, 29 Dec 2018 01:02:49 GMT

Ich habe auch das Problem unter Android.

In den Einstellungen kannst Du die Benachrichtigungen generell abstellen.

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

baha — Sat, 29 Dec 2018 01:15:10 GMT

Kann es bestätigen, Problem mal wieder da. Andauernd kommen Dividenden in dieser Nacht rein - wäre schön, wenn es wirklich so viele wären 😉

Nunja, ich weiß ja, wie ich die Meldungen vorübergehend los werde.

Gute Nacht!

baha

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Joerg78 — Sat, 29 Dec 2018 06:12:52 GMT

Kann das Problem ebenfalls bestätigen (Android), auch jetzt kommt eine Benachrichtigung alle 5 - 10 Minuten...

Guten Morgen!

VG, Jörg

Re: Betreff: Comdirect App - Benachrichtigungsschwemme nach Update

Juerih — Fri, 11 Jan 2019 08:43:29 GMT

Bei mir geht es seit heute morgen auch wieder los.

Alle 10 Minuten die gleich Push Nachricht..