Thema "Re: Benachrichtungen auf Handy / eMail" in Website & Apps

Benachrichtungen auf Handy / eMail

Raphael77 — Fri, 12 Oct 2018 11:46:34 GMT

Ich wünsche Euch einen schönen Freitag und ein erholsames Wochenende 🙂

Dass die Community Benachrichtigungen oft erst Tage später kommen, daran habe ich mich mittlerweile gewöhnt.

Gerade erhalte ich über die App die Nachricht auf meinem Handy "Es ist ein hoher Betrag auf Ihrem Konto eingegangen." Ich dachte erst, das ist der bewilligte Kredit, aber ich musste feststellen, dass damit die 100 Euro Prämie, die gestern auf meinem Konto gutgeschrieben wurden, gemeint zu sein scheinen.

Von der Verzögerung mal abgesehen: Als ich mehrere hundert Euro als Überweisung bekommen habe, gab es keine Info. Und bei 100 Euro werde ich über den Zugang eines "hohen Betrages" mit einem Tag Verspätung informiert?

Ein bisschen strange ist das ganze schon 😉

Re: Benachrichtungen auf Handy / eMail

SMT_Erik — Fri, 12 Oct 2018 14:29:55 GMT

Hallo @Raphael77,

ja, das ist in der Tat strange. Wir wissen, dass die Benachrichtigungsfunktion in der comdirect App zeitweise mit Verzögerung läuft und haben das auf dem Schirm.

Viele Grüße und ebenfalls ein schönes Wochenende! 🙂

Erik

Re: Benachrichtungen auf Handy / eMail

Raphael77 — Fri, 12 Oct 2018 14:35:18 GMT

Die Probleme werden sicher mit dem nächsten Update 2021 gelöst 🙂

Re: Benachrichtungen auf Handy / eMail

Joerg78 — Sat, 13 Oct 2018 06:01:18 GMT

Hallo @Raphael77,

ich nutze unter Android auch die comdirect-App - hier muss ich sagen, dass in letzter Zeit die Benachrichtigungen einigermaßen zeitnah (auf alle Fälle taggleich) erscheinen. Scheint wohl Userabhängig zu sein?

Viele Grüße,

Jörg

Re: Benachrichtungen auf Handy / eMail

Raphael77 — Sat, 13 Oct 2018 11:03:18 GMT

Vielleicht hängt es vom Betriebssystem ab - ich nutze iOS.