Thema "Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr" in Website & Apps

photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 02 Aug 2018 10:02:41 GMT

Hallo comdirect,

ich wollte nur kurz darüber informieren, dass die photoTAN App unter iOS 12 Public Beta 4 derzeit nicht startet. Mit den vorherigen Betas 1-3 hatte ich keine Probleme.

Mir ist bewusst, dass ich aufgrund der Beta keinen Support erhalte, aber ist vielleicht schon bekannt, wann das Problem behoben wird (bestenfalls vor dem offiziellen iOS12 Release).

Vielen Dank!

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

SMT_Jan-Ove — Thu, 02 Aug 2018 10:13:21 GMT

Hallo @bankbert,

herzlich willkommen in unserer Community! 🙂

Dieser Umstand ist uns tatsächlich schon bekannt. Generell kann ich auf jeden Fall sagen, dass die photoTAN App spätestens mit dem tatsächlichen Release von iOS 12 wieder funktionieren wird.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 02 Aug 2018 10:16:19 GMT

Hallo Jan-Ove,

besten Dank, die Antwort hatte ich befürchtet

Na gut, dann wird halt mal 6 Wochen nichts überwiesen...

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

SMT_Jan-Ove — Thu, 02 Aug 2018 10:31:36 GMT

Hallo @bankbert,

ich hoffe mal, dein letzter Satz ist ironisch gemeint... 😄

Laut meinen iPhone-besitzenden Kollegen kann man jederzeit wieder aus der Beta austreten. Wenn du also unsere App nutzen möchtest, wäre das eine Möglichkeit. Etwas umständlicher und kostenintensiver wäre die Bestellung eines photoTAN-Lesegerätes für 24,90 Euro über unsere Kundenbetreuung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 02 Aug 2018 10:38:18 GMT

Hi Jan-Ove,

danke dir, aber das sind beides keine Alternativen für mich.

Stattdessen habe ich mal die alte, noch nie benutzte iTAN-Liste rausgekramt und ganz altmodisch überwiesen. Das Bankleben kann also weitergehen...

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

kraft_comdirect — Thu, 02 Aug 2018 15:18:21 GMT

Gleiches Problem seit gestern, sowohl Comdirect als auch Commerzbank App funktionieren nicht mehr. Da ich kein Backup habe kann ich zumindest über diesen Weg meine Konten nicht mehr nutzen. Echt krass.

Mit dem Beta war eigentlich angedacht mein iPhone vom 11.4.1 battery drain bug zu befreien — nun kommts doch noch schlimmer.

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

Goliath74 — Thu, 02 Aug 2018 21:16:05 GMT

Bei Beta Versionen hat man eben nie die Garantie das schon alles damit einwandfrei funktioniert. Habt Ihr beide ja jetzt gemerkt.

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

Badmonkey — Sun, 05 Aug 2018 10:18:11 GMT

Mahlzeit,

ihr dürft aber ruihg schon etwas eher mit einer für IOS 12 funktionsfähigen App rausrücken.

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 09 Aug 2018 07:25:52 GMT

@Goliath74 Danke für deinen sehr wichtigen Beitrag, das wir mir komplett neu

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

BRS — Thu, 09 Aug 2018 06:43:11 GMT

Genau das gleiche Problem ist mit Beta 5. Bitte fixen.

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

inliner — Thu, 09 Aug 2018 06:49:21 GMT

Wenn Du Dir darüber im Klaren wärst, was Beta bedeutet, würdest Du nicht klagen.

Wieso soll CoDi auf etwas reagieren, was noch gar nicht offiziell ist???

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

Nikoneer — Thu, 09 Aug 2018 06:50:48 GMT

Eine Beta-Version ist eine unfertige, sich noch in der Entwicklung befindliche Software. Es ist doch völlig logisch, dass auf einer Beta-Version noch nicht alles funtkioniert.

Warum installiert man sich also eine Beta-Version und beschwert sich dann über nicht funktionierende Apps?

https://de.wikipedia.org/wiki/Entwicklungsstadium_(Software)

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

BRS — Thu, 09 Aug 2018 06:56:18 GMT

lol Ich würde das als "prevent measurements" bezeichnen. Jetzt hat CoDi noch Zeit das fast unbemerktbar für anderen 1000x Leute zu fixen, anstatt auf offizielle iOS zu warten. Und ja, ich weiß was Beta ist 😉

Genau wegen solchen blöde Einstellungen gehen Leute wo anderes hin: N26, Revolut und so weiter ...

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

Nikoneer — Thu, 09 Aug 2018 07:04:45 GMT

Beta-Versionen sind doch unter anderem genau dafür da: Damit Entwickler ihre Apps dem neuen OS anpassen können. Warum also sollte ein App-Entwickler sein Produkt schon zu Beginn der Beta-Phase veröffentlichen?

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

BRS — Thu, 09 Aug 2018 07:11:30 GMT

muss nicht, würde aber wesentlich höfflicher solche Fälle anderes zu kommentieren..

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 09 Aug 2018 07:40:11 GMT

Ich finde es spannend, wie hier auf Beta-Tester eingeprügelt wird.

Es wurde lediglich darauf hingewiesen, dass mit den aktuellen iOS-Betas Probleme bestehen. Ist doch nett... vielleicht für comdirect sogar hilfreich?!

Niemand hat geklagt.

Die Frage nach einem früheren Release der nächsten App-Version sollte doch gestattet sein.

Naja, Foren halt...

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

inliner — Thu, 09 Aug 2018 08:40:41 GMT

Was ist da hilfreich, wenn in einer Beta ein Furz quer liegt?

wenn jeder Entwickler auf Grund eines Bugs in einer Beta sofort loslegen würde, gingen viele Mannjahre den Bach runter.

Woher soll der Entwickler denn wissen, dass diese Funktion nachher in der sauberen Lösung auch drin ist?

Besser ist es, dem Entwickler der Beta das zu sagen als denjenigen, die nachher mit der App arbeiten.

Sonst wackelt der Schwanz mit der Katze.

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

bankbert — Thu, 09 Aug 2018 08:59:55 GMT

Ja ich denke auch, dass die Entwickler erst einmal Apple auf Fehler im Betriebssystem hinweisen und besser auf die fertige Version von iOS12 warten sollten. Dann können sie die App immernoch anpassen...

Betreff: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

eckhardschnell — Thu, 09 Aug 2018 09:28:29 GMT

Hallo @inliner,
@bankbert hatt nur darauf hingewiesen das mit der ios Beta die App nicht geht. Das finde ich gut. Ich habe nicht vernommen, das er ein Problem damit hat. Er wollte nur andere Leute hier im Forum darauf aufmerksam machen. Mehr nicht.

Wer sich daran erinnern kann, funktioniert die App beim letzten Beta für ios 11 auch nicht und pünktlich zum Release war alles ok.

...und jetzt atmen wir alle einmal (oder mehrmals) tief durch.

Grüße

Eckhard

Re: photoTAN funktioniert ab iOS 12 Public Beta 4 nicht mehr

martinsnr — Tue, 14 Aug 2018 07:55:10 GMT

Hallo @SMT_Jan-Ove,

ist es möglich, dass man per iOS "TestFlight" am "Beta-Test" der PhotoTAN App teilnehmen kann für alle iOS 12 Beta User? Ich selbst bin ebenfalls betroffen und komme momentan auch nicht an meine iTAN Liste wegen Umzugs. Ich habe noch bis Ende August kostenfrei die mobileTAN, aber schön ist das nicht.

Es wäre super, wenn die comdirect die Möglichkeit bieten würde, Kunden an einer Beta teilhaben zu lassen, die vllt schon in der iOS 12 Beta läuft.

Ich weiß, es ist eine iOS Beta und ich lebe mit den Konsequenzen, aber es wäre ein sehr feiner Schachzug von der comdirect, wenn ihr Kunden die Möglichkeit geben würdet. Dies ist nur eine Anregung 😉

LG Martin

PS: Ich habe soeben rausgefunden, dass man mit der Outbank App wohl auch das photoTAN Verfahren mit HBCI und der comdirect nutzen kann! (https://help.outbankapp.com/de/kb/articles/kann-ich-das-phototan-verfahren-in-outbank-verwenden)
Ich werde das heute Abend ausprobieren, denn die Outbank App läuft aktuell einwandfrei auch in der iOS12 Beta und ich nutze Outbank ohnehin schon für meine Kontenübersicht. Würde mir also die comdirect App sparen können.