Thema "Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden" in Website & Apps

Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

Pramax — Thu, 01 Feb 2018 12:04:15 GMT

Den Murx hatten wir doch schon einmal.

Die Comdirect-Kopfleiste ist seit heute im Community-Bereich schon

wieder verschwunden, d.h. man kann aus dem Community-Bereich nicht

per Klick in den Persönlichen Bereich oder zum Informer wecheln.

Was soll diese unnötige Einschränkung der Usability?

Ich hätte gerne die Leiste unten wieder zurück - und zwar möglichst bald:

Gruß, Pramax

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

SMT_Erik — Thu, 01 Feb 2018 12:10:34 GMT

Hallo @Pramax,

mmmhhh... was geschieht, wenn du "Strg" + "F5" drückst?

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

Pramax — Thu, 01 Feb 2018 12:14:05 GMT

Hallo @SMT_Erik

Danke für die Rückmeldung. Hab's gerade mit dem Firefox-Browser

versucht (Strg+F5). Es tut sich leider nichts.

Im Google Chrome Browser das gleiche.

Gruß, Pramax

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

inliner — Thu, 01 Feb 2018 12:18:36 GMT

SMT_Erik schrieb:
Hallo @Pramax,

mmmhhh... was geschieht, wenn du "Strg" + "F5" drückst?

Gruß aus Quickborn
Erik

Wie drückt man die am iPad ;-), da ist der sonst fette Balken auf ein Minimum geschmolzen.

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

TutsichGut — Thu, 01 Feb 2018 12:51:55 GMT

@SMT_Erik

Wieso ist der Praktikant nicht bei der Autowäsche?

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

SMT_Erik — Thu, 01 Feb 2018 13:17:43 GMT

Ok, danke für euer Feedback.

Also, die Menü-Leiste wurde nicht entfernt. Vermutlich handelt es sich um einen temporären Effekt, der u. U. nur auf einzelnen Servern auftritt. Ich kann das Phänomen derzeit mit unterschiedlichen Browsern jedenfalls nicht reproduzieren. Löscht doch bitte auch vorsorglich mal euren Browsercache.

Die gute Nachricht: Das Leben geht weiter...

Gruß

Erik

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

TutsichGut — Thu, 01 Feb 2018 13:22:37 GMT

@SMT_Erik

Habe einen frische IE11 ausprobiert

Da kamen Meldungen, dass das Zertifikat nicht bis zur Zertifizierungsstelle verifiziert werden kann.

Es könnte natürlich auch sein, dass der oder die Firmenproxies falsche Informationen gehamstert haben.

Die Leiste ist nicht zu sehen

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

Glücksdrache — Thu, 01 Feb 2018 13:26:53 GMT

Aber die manuelle Eingabe von www.comdirect.de hilft....

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

inliner — Thu, 01 Feb 2018 14:27:55 GMT

SMT_Erik schrieb:
Ok, danke für euer Feedback.

Löscht doch bitte auch vorsorglich mal euren Browsercache.

Gruß
Erik

Wie macht man das am iPad???

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

SMT_Erik — Thu, 01 Feb 2018 14:52:59 GMT

inliner schrieb:

SMT_Erik schrieb:

Ok, danke für euer Feedback.

Löscht doch bitte auch vorsorglich mal euren Browsercache.

Gruß

Erik

Wie macht man das am iPad???

@inliner: Einstellungen > Safari > Verlauf & Websitedaten löschen

Gruß

Erik

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

Nikoneer — Thu, 01 Feb 2018 15:30:13 GMT

Hab das Problem auch. Mac mit aktuellem OS und Chrome, Firefox und Safari. Bei allen Browsern der gleiche Effekt.

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

baha — Thu, 01 Feb 2018 15:45:11 GMT

Dito! Mal wieder!

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

nmh — Thu, 01 Feb 2018 17:09:02 GMT

Same here.

P.S. Geniale Schlagworte bei @Nikoneer.

nmh

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

Pramax — Thu, 01 Feb 2018 17:15:35 GMT

Stimmt, @nmh

Es fehlt nur noch NOx und Affenversuche.

Gruß, Pramax

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

zwiebelstein — Thu, 01 Feb 2018 18:02:14 GMT

gleiches Problem, seit gestern Nacht.

Und Kaspersky meckert ebenfalls. Ich verwende Google Chrome

Gruß von einem absolut gelassenen und geduldigen....

zwiebelstein

Und dieses mal kann die Schuld nicht auf den Kursversorger geschoben werden

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

TutsichGut — Thu, 01 Feb 2018 19:04:20 GMT

TutsichGut schrieb:
@SMT_Erik
Habe einen frische IE11 ausprobiert
Da kamen Meldungen, dass das Zertifikat nicht bis zur Zertifizierungsstelle verifiziert werden kann.
Es könnte natürlich auch sein, dass der oder die Firmenproxies falsche Informationen gehamstert haben.

Die Leiste ist nicht zu sehen

Hallo @SMT_Erik

Nochmal ich.

Auch zu Hause bekomme ich die Meldung, dass das Zertifikat nicht verifiziert werden kann. Also kein Schaden im Firmenproxy, sondern in eurem Zertifikat.

Edit:

~~Gebühren gespart?~~

~~Praktikant eingesetzt?~~

Kann die Bastelabteilung bitte die IP-Adresse des Zertifikates (193.41.134.209) überprüfen, ob sie zu der der Communityseite passt?

Host:	comdirect.de ( H )
Current IP*:	193.41.133.1

Der Hostname im Sicherheitszertifikat der Website unterscheidet sich von der Website, die Sie besuchen möchten.

Fehlercode: DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID

Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

baha — Thu, 01 Feb 2018 22:14:13 GMT

Das mit der Leiste habe ich auf diversen Geräten und ist immer reproduzierbar. Das Zertifikatsproblem kann ich ausdrücklich nicht bestätigen.

Zum Einsatz kommen bei mir mehrere verschiedene PCs, Android-Tablets, -Smartphones und Browser über mindestens drei verschiedene Provider. Überall das gleiche Verhalten.

Re: Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

SMT_Jan-Ove — Fri, 02 Feb 2018 08:32:12 GMT

Guten Morgen an alle,

ich habe gerne weitergetestet und kann eure Angaben mittlerweile bestätigen. Gestern war zumindest bei uns im Social-Media-Team noch kein Fehler festzustellen und nun ist es wie bei euch.

Die zuständigen Kollegen sind bereits informiert.

@TutsichGut: Bei deiner Zertifikatsfrage bin ich relativ ratlos. Ich spreche gerne mal mit meinen Kollegen und versuche herauszufinden, woran das liegt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

TutsichGut — Fri, 02 Feb 2018 08:42:40 GMT

Danke @SMT_Jan-Ove

Nur im IE11 (Win7 Office, Win 10 Home) ohne Kompatibilitätseinstellungen. Mit sieht es noch düsterer aus.

Keine Ahnung wo das Zertifikat auf eine IP herkommt, unsere Webserver bekommen eins auf den Namen.

In Chrome oder Firefox konnte ich es nicht nachvollziehen.

Re: Betreff: Comdirect-Kopfleiste im Community-Bereich wieder verschwunden

SMT_Jan-Ove — Fri, 02 Feb 2018 10:32:31 GMT

Danke für deine Rückmeldung, @TutsichGut.

Das ist wirklich merkwürdig. Wir können kein allgemeines Problem feststellen. Auch mit dem IE 11 lässt sich der Fehler von unserer Seite aus nicht reproduzieren.

Kannst du einmal kurz prüfen, ob eventuell Uhrzeit und/oder Datum bei dir falsch eingestellt sind und der Fehler dadurch entsteht?

Besteht dieses Fehlerbild mit dem Zertifikat auch noch bei anderen? Falls ja, gerne einmal kurz hier Bescheid geben.

Die Kopfleiste sollte mittlerweile wieder angezeigt werden. Könnt ihr das bestätigen? 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove