Thema "Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)" in Website & Apps

Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

JRK — Tue, 02 Jan 2018 11:18:06 GMT

Hallo @SMT,

gesundes Neues zunächst 🙂

Seit heute ist es mir nicht mehr möglich, den Komfortservice hinsichtlich ebase / finvesto zu nutzen. Beim Aktualisieren der Kontostände wird dies regelmäßig mit der folgenden Fehlermeldung quittiert:

Sub field #1 currency code has invalid length. (European Bank for Financial Services / 9913XXXXXXX)

Anmerkung: XXX = Depotnummer

Ich bitte um Behebung des Fehlers.

Vielen Dank!

Grüße

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

SMT_Jan-Ove — Tue, 02 Jan 2018 16:01:21 GMT

Hallo @JRK,

danke! Wir wünschen dir ebenfalls ein gesundes und frohes neues Jahr. 🙂

Deine Fehlerbeschreibung haben wir gerne weitergeleitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

Littleblack — Thu, 04 Jan 2018 21:41:16 GMT

Ich habe dasselbe Problem!

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

JRK — Fri, 05 Jan 2018 17:18:36 GMT

Ich habe ebenso ebase per E-Mail informiert. Laut ebase / finvesto liegt das Problem bei comdirect. ebase habe auf den Fehler keinen Einfluss.

Grüße

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

mampfel — Tue, 09 Jan 2018 06:40:09 GMT

Ich habe ebenfalls dieses Problem!
Sub field #1 currency code has invalid length. (European Bank for Financial Services)

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

ehemaliger Nutzer — Tue, 09 Jan 2018 07:21:18 GMT

Hallo zusammen,

der Fehler ist bekannt und die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.

Viele Grüße, Mario

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

chi — Thu, 11 Jan 2018 13:27:43 GMT

Es funktioniert wieder, hurra!

Re: Komfortservice mit Fehler (ebase / finvesto)

JRK — Mon, 15 Jan 2018 20:15:42 GMT

Das kann ich bestätigen.

Danke für die schnelle Behebung!