Thema "Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht" in Website & Apps

Super Compacte Umsatzübersicht

eckhardschnell — Mon, 10 Oct 2016 04:54:31 GMT

Hallo Social Media Team,

ja ist denn schon Weihnachten?

Danke für die super compacte Umsatzübersicht.

Die elendigen unmotivierten Zeilenumbrüche scheinen auch weg zu sein

Auch das wechseln in andere Konten finde ich eine super Sache

Ich wünsche euch eine schöne Woche

Eckard

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Joerg78 — Mon, 10 Oct 2016 05:35:03 GMT

Gefällt mir auch sehr gut, richtig schön übersichtlich - tolle Neuerung!

Ebenfalls eine schöne Woche!

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Hunter_I — Mon, 10 Oct 2016 06:39:18 GMT

Ja, finde ich auch. Gefällt mir sehr.

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 Oct 2016 06:55:50 GMT

Hallo zusammen,

Weihnachten ist zwar noch nicht, auch wenn die Temperaturen so langsam weihnachtlich werden. Es freut uns aber, dass euch die neue Umsatzübersicht so gut gefällt. 🙂

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

thomas91 — Mon, 10 Oct 2016 08:22:39 GMT

Beim Griokonto gefällt mir die neue Ansicht auch, allerdings finde ich die Umsetzung bei der Visa-Karte nicht so gelungen. Hier steht in der Kompaktansicht einfach bei jedem Umsatz "Visa-Umsatz" oder "Wechselgeldparen", so dass man sich bei vielen Umsätzen jedes mal durchklicken muss um zu sehen wer hier wirklich abgebucht hat.

Wäre es möglich den generischen Text "Visa-Umsatz" direkt durch den Buchungstext zu ersetzen? Also analog zum Girokonto?

viele Grüße,

Thomas

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 Oct 2016 08:32:29 GMT

Hallo Thomas,

danke für dein Feedback. Das gebe ich direkt in die Fachabteilung weiter. 🙂

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

dg2210 — Mon, 10 Oct 2016 08:54:37 GMT

@thomas91, @ehemaliger Nutzer :

das gleiche Problem tritt bei Wertpapiererträgen auf. In der neuen Übersicht steht nur "Ertraegnisgutschrift vom 04.10"; die wesentliche Information (welches Wertpapier) ist im eingeklappten Teil verborgen.

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 Oct 2016 17:04:26 GMT

Hallo zusammen,

auf die Gefahr, hier nun als Spielverderber dazustehen :-), aber mir ist diese neue „kompakte“ Ansicht viel zu kompakt.

Die meisten der Umsatze muss man erst manuell aufklicken, um zu sehen um was es geht.
Bei internen Überweisungen sehr ich so z.B. nur meinem Namen, weitere Infos dann erst in den Details.
Oder ich lese z.B. nur „Kartenzahlung“. Ja an wen denn? Wieder erst aufblicken.….

Die alte Übersicht war da deutlich informativer.
Kann nicht zumindest wieder der Buchungstext mit in die Ansicht aufgenommen werden?
Danke und Gruß

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Maat — Mon, 10 Oct 2016 18:23:28 GMT

Ich finde die kompakte Umsatzübersicht sehr gut bis auf das, dass noch mindestens der Verwendungszweck/Buchungstext angezeigt werden sollte. Sonst alles Prima.

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 10 Oct 2016 19:49:10 GMT

Gibt es eine Option, alternativ die alte Darstellung wieder zu aktivieren? Ich bin ein Gewohnheitstier mit Tennisarm und klicke mir bei dieser Darstellung den buchstäblichen, allerdings schmerzhaften, Wolf.

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ajbach2015 — Mon, 10 Oct 2016 20:33:15 GMT

Es geht leider auch das Datum zur Wertstellung auf den ersten Blick verloren.

Die alte Übersicht war wesenlich besser. So muss man ja jeden Umsatz einzeln aufklappen um alle wesentlichen Details zu sehen.

Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

nmh — Tue, 11 Oct 2016 06:36:09 GMT

Die neue, "kompakte" Umsatzanzeige stört mich ganz gewaltig. Ich muss, um die Buchungen in mein eigenes System zu übernehmen, bis zu 40 Buchungen pro Tag jeweils per Klick extrahieren. Die dann erscheinenden Kästen sind wesentlich grösser als die bisherige Darstellung in einer Zeile. Für mich ist vor allem das Valuta-Datum relevant, das man jetzt erst mit Mausklick sieht. Das ist einzigartig bei comdirect!

So eine schlechte Darstellung wie jetzt bei comdirect gibt es bei keiner anderen Bank. Alle anderen Banken stellen ohne separaten Mausklick alle Daten zur Buchung übersichtlich in wenigen Zeilen dar.

Bitte eine Möglichkeit schaffen, die Buchungen wie bisher darzustellen!

Viele Grüsse aus einem winterlichen München

nmh

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

JuerSch — Tue, 11 Oct 2016 08:55:16 GMT

Lieber Mario,

mir gefällt die neue Umsatzanzeige leider ÜBERHAUPT NICHT. Ganz im Gegenteil: ich bin wirklich verärgert darüber.

Wie kann ich sie abstellen? Oder erledigt Comdirect das für mich?

Freundliche Grüße, JuerSch

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 Oct 2016 09:19:00 GMT

Hallo JuerSch,

schade, dass dir die neue Umsatzanzeige nicht gefällt. Eine Änderung der Ansicht ist allerdings nicht vorgesehen.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

JuerSch — Tue, 11 Oct 2016 09:22:36 GMT

Hallo Mario,

dann läuft das - was mich betrifft - auf einen offizellen Beschwerdebrief an die Comdirect Bank hinaus. Für mich ist diese Darstellung durchaus ein k.o.-Kriterium.

Gruß

JuerSch

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Biffer — Tue, 11 Oct 2016 10:19:05 GMT

Ich schließe mich meinen Vorrednern vollumfänglich an. Die alte Umsatzanzeige war um Welten besser und vor allem übersichtlicher.

In der neuen Übersicht fehlen auf den ersten Blick wichtige Informationen, wie Buchungstext, Wertstellungsdatum oder auch die Umsatzart (Überweisung/Lastschrift/Geldautomat etc.) Dies muss jetzt immer umständlich bei jeder Buchung aufgeklappt werden.

Alle weiteren Informationen, wie Referenz-Nummer, IBAN, BIC und End-To-End-Referenz dürfen meiner Meinung nach gerne weiterhin hinter einem Dropdown-Feld oder einem Info-Popup ausgeblendet werden, solange die angesprochenen Informationen ohne zusätzliche Mausklicks sichtbar bleiben.

Alternativ würde ich auch die Möglichkeit begrüßen, zwischen der alten und der neuen Ansicht umschalten zu können.

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Eggi32 — Wed, 12 Oct 2016 08:07:24 GMT

Ich finde die neue Umsatzanzeige für mich persönich optimal, da ich bei 99,9% anhand der Information weiß, um was es geht. Für die restlichen 0,1% kann ich es mir ja aufklappen. Der Zeitgewinn dadurch ist enorm, zumal ich auch kaum noch scollen muss.

Da man es aber natürlich nicht allen recht machen kann, bin auch ich der Meinung, dass man die darzustellenden Informationen frei auswählen können sollte.

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

Siebert — Sun, 16 Oct 2016 19:51:12 GMT

Ich war komplett fassungslos, als ich die geänderte Anzeige das erste Mal sah. Offensichtlich wieder mal ein weiterer Schritt in Richtung "Hauptsache, es passt toll auf das trendige Tablett von unserem umworbenen Hipster-Kunden, der eh keine echten Informationen braucht, wenn nur die Optik stimmt". Hallo, es gibt auch noch seriöse PC-Nutzer mit ordentlich großem Bildschirm, wo was draufpaßt!
Es gibt wohl Details, die man eventuell verstecken kann, darüber lässt sich reden, aber eine Buchungsübersicht ohne Buchungstext, wie abwegig ist das denn! Sitzt da auch noch jemand mit am Planungstisch, der irgendwie mit Bankgeschäften zu tun hat, oder sind bei der comdirect nur noch less-is-more-Gläubige für sowas zuständig?

Ich habe nur deshalb nicht unverzüglich das Konto gekündigt, weil ich einen Rest Hoffnung habe, dass das bald nachgebessert oder eine Option eingeführt wird, mit denen man mindestens den Buchungstext wieder direkt sichtbar machen kann.

Das übersichtliche und echt fixe Web-Interface ohne Schnickschnack, das war es, was mich 2009 in erster Linie zur comdirect gebracht hat. Dann der erste Schock im Mai diesen Jahres - diese Kindergarten-Farben, gruselige Schriftarten, unübersichtlich und riesenhaft, jeder Dreck geskriptet und deutlich langsamer. Das habe ich noch geschluckt. Aber jetzt auch noch die Umsatzanzeige - wie gesagt, wenn das unverändert so bleibt, bin ich ziemlich bald Ex-Kunde.

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

eckhardschnell — Mon, 17 Oct 2016 06:46:47 GMT

Siebert schrieb:
Ich war komplett fassungslos, als ich die geänderte Anzeige das erste Mal sah. Offensichtlich wieder mal ein weiterer Schritt in Richtung "Hauptsache, es passt toll auf das trendige Tablett von unserem umworbenen Hipster-Kunden, der eh keine echten Informationen braucht, wenn nur die Optik stimmt". Hallo, es gibt auch noch seriöse PC-Nutzer mit ordentlich großem Bildschirm, wo was draufpaßt!

Hallo Siebert,
ich wollte Dir gerne zu Deinem obigen ZItat bzgl das trendige Tablett ein Feedback geben.
IPad Air 2 Screen Resolution ist 2048-x-1536 also daran kann es also nicht liegen.
Ansonsten kann ich in Teilen Deine Aufregung verstehen. Ob man die neue Umsatzübersicht mag oder nicht hängt allerdings auch vom Nutzungsprofil ab. Es könnte ja sein das die Mehrheit das so gut findet, dann hat comdirect alles richtig gemacht.
Grüße Eckhard

Re: Betreff: Super Compacte Umsatzübersicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 17 Oct 2016 09:25:11 GMT

Es sind ein paar Tage vergangen... und ich empfinde die Verschlimmbesserung immer noch als unfassbar schlecht. Nun wird es ausser diesem "Forum" keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme zur Bank geben, es passiert also: Nichts. Vermutlich wird man mit den Füssen abstimmen müssen und das Mangement wird eine Consultingfirma damit beauftragen, den Grund für sinkende Kundenzahlen zu ergründen.

Liebes Management: Ich suche eine Bank, kein Klicki-Buntiquatsch wie bei einem Navigationsgerät vom Volkswagenkonzern. Ich bewundere ehrfurchtsvoll die Design- und Programmierkunststücke der iPad Air Generation, aber ich kann damit nichts anfangen, es senkt meine Effizienz. Ich suche eine Bank, nicht mehr, aber auch nicht (wie jetzt) weniger.