Thema "Re: Neue Mobile App iOS" in Website & Apps

Neue Mobile App iOS

Ramagold — Sun, 03 Dec 2017 18:41:15 GMT

Hallo Zusammen,

nach längerer Zeit als stiller Leser schreibe ich meinen ersten Beitrag und habe gleich ein Problem.

Nach dem Update der neuen App bleibt dieser bei dem Versuch die Umsätze zu schauen etc. immer wieder hängen, so dass nicht mal mehr ein Logout möglich ist.

Hat jemand das selbe Problem und gibt es dafür eine Lösung?

Re: Neue Mobile App iOS

SMT_Philipp — Mon, 04 Dec 2017 09:54:44 GMT

Guten Morgen @Ramagold,

wir beobachten dieses Problem gerade bei einigen iOS-nutzern. Welche iOS-Version verwendest du auf welchem iPhone?

Viele Grüße

Philipp

Re: Neue Mobile App iOS

Ramagold — Mon, 04 Dec 2017 11:06:04 GMT

Hallo @SMT_Philipp,

es sind in der Familie drei Iphone 6 mit der iOS-Version 11.2 betroffen.

Viele Grüße

Ramagold

Re: Neue Mobile App iOS

SMT_Philipp — Mon, 04 Dec 2017 12:32:30 GMT

Danke für die Rückmeldung, @Ramagold. Der Fehler scheint offenbar nur mit der aktuellen iOS-Version 11.2 aufzutreten. Wir lassen klären, woran genau es liegt.

Viele Grüße

Philipp

Re: Neue Mobile App iOS

Ramagold — Fri, 08 Dec 2017 07:18:04 GMT

Mit dem Update heute Morgen wurde der Fehler behoben.

Die Mobile App funktioniert...

Viele Grüße

Ramagold