Thema "Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll" in Website & Apps

Mobile App (Android)=der letzte Müll

ehemaliger Nutzer — Wed, 29 Nov 2017 08:29:56 GMT

Ganz offensichtlich sind Nutzer von Android-Smartphones für comdirect nur Kunden zweiter oder dritter Klasse. Da reicht es dann wohl sie mit einem billigen Abklatsch der mobilen Webseite abzuspeisen (und das auch noch größenwahnsinnig als "App" zubezeichnen) während man sich für IOS bedeutend mehr Mühe gibt. Da frage ich mich: Was soll der Scheiß? Muss ich mein Geld für ein verdammtes Iphone rauswerfen damit ich endlich nicht mehr für dumm verkauft werde?

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

TNE — Wed, 29 Nov 2017 08:59:41 GMT

Ich glaube in den nächsten Tagen soll doch eine neue Version der App rauskommen. Ich würde bis dahin noch warten, da es ja dann sein kann, dass Dinge, die dich momentan ärgern, dann vielleicht zu Deiner Zufriedenheit sind. Was stört dich denn genau, was dich zu so einem Beitrag hinreissen lässt? Eventuell kann ja dann einer aus dem SMT-Team was dazu sagen?

EDIT: OK, hab grad in einem anderen Thread gelesen, dass es hier schon 2 verschiedene Versionen gibt... Und die Android-App nicht grad eine "App" ist....

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

Joerg78 — Wed, 29 Nov 2017 09:17:44 GMT

Es gibt wohl eine "richtige" App für iOS - das ist eine gebrandete Version von Outbank. Für Android gibt es die App auch seit Kurzem; inwiefern sich die Android- und die iOS-Versionen unterscheiden, weiß ich nicht.

Interessante Randnotiz: Die Herstellerfirma von Outbank wurde nach finanziellen Schwierigkeiten von Verivox aufgekauft...

Die Android-App ist mehr oder weniger ein Wrapper der mobilen Webseite.

Unter Android kannst Du Dir mal mobox anschauen (funktioniert auch mit einem "Nicht-Junior-Girokonto"), das bietet zumindest Features wie Push-Benachrichtigungen bei Geldein- oder ausgängen.

Insgesamt aber unter Android eine absolut unbefriedigende Situation.

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

SMT_Erik — Wed, 29 Nov 2017 09:52:38 GMT

pyromane80 schrieb:

Ganz offensichtlich sind Nutzer von Android-Smartphones für comdirect nur Kunden zweiter oder dritter Klasse. Da reicht es dann wohl sie mit einem billigen Abklatsch der mobilen Webseite abzuspeisen (und das auch noch größenwahnsinnig als "App" zubezeichnen) während man sich für IOS bedeutend mehr Mühe gibt. Da frage ich mich: Was soll der Scheiß? Muss ich mein Geld für ein verdammtes Iphone rauswerfen damit ich endlich nicht mehr für dumm verkauft werde?

Hallo @ehemaliger Nutzer,

bevor deine Rede noch flammender wird, möchte ich dich bitten auf deine Wortwahl zu achten.

Dein Frust ist nachvollziehbar, wenn du besonderen Wert auf native Apps legst. Die banking App ist eine Sonderlösung für iOS und daran wird sich auch nichts ändern. Das hat aber nicht damit zu tun, dass wir Android-Nutzer wie schlechtere Kunden behandeln wollen, sondern das ist historisch so gewachsen.

Schauen wir also am besten mal nach vorne. Uns ist bewusst, dass es derzeit zu viele Apps von comdirect gibt. An dieser Situation wollen wir etwas ändern. Weiterhin werden wir bestehende Apps - soweit erforderlich - optimieren und darüber hinaus an einer neuen Lösung arbeiten. Wann genau wird diese Lösung zur Verfügung stellen können, steht momentan noch nicht fest. Aber sie wird kommen! Grundsätzlich halten wir es für wichtig, dass eine App Funktionen bietet, die bequem und vor allem mobil genutzt werden können. Ob es sich dabei um eine native Lösung handelt oder eine Web App ist für uns zweitrangig. Wenn wir also den Fokus mal auf die Funktionalität der App lenken, stellt sich die Frage: Welche Funktionen würdest du in einer comdirect App bevorzugt nutzen?

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

apeman — Wed, 29 Nov 2017 11:45:34 GMT

Ich habe einmal unter Android die Banking-App von comdirect ausprobiert, ebenso die meiner anderen Bank und kann nur sagen: Nie wieder!

Ich habe mir eine Banking-App eines anderen Herstellers zugelegt, mit der man beliebige Konten auch anderer Institute verwalten kann. Funktioniert genauso wie z.B. eine FinTS-Software auf einem PC/Laptop. Eigene Android-Banking-Apps irgendwelcher Banken sind somit für mich völlig uninteressant.

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

Joerg78 — Wed, 29 Nov 2017 12:29:25 GMT

@apeman Welche App verwendest du? Und wie sind deine Erfahrungen damit?

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

apeman — Wed, 29 Nov 2017 13:43:12 GMT

@Joerg78 Ich bin ein Feind von Werbung, und möchte daher auch hier keine Werbung für eine kostenpflichtige App machen. Wer sucht der findet. Die comdirect App ist umsonst. Umsonst kann jeder für sich interpretieren.

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Joerg78 — Wed, 29 Nov 2017 13:57:29 GMT

@apeman Ich hätte das nicht als Werbung, sondern eher als Empfehlung von User zu User gesehen, aber respektiere natürlich deine Einstellung 🙂

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

ehemaliger Nutzer — Mon, 04 Dec 2017 10:54:56 GMT

@SMT-Erik:

So lange ich niemanden beleidige (und das habe ich nicht) muss mir hier nicht den Mund verbieten lassen. Die Android-App ist Mist und bleibt es auch mit dem Update.

Da kann ich mir den Speicherplatz wirklich sparen und einfach die Website mit dem Smartphone aufrufen und habe dann sogar Zugriff auf die Post-Box (nicht mal das bietet diese zusammengeschusterte "App").

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

ehemaliger Nutzer — Mon, 04 Dec 2017 11:28:12 GMT

@Joerg78:

Mobox ist noch schlimmer. Eine Bank-App, die die Zugangsdaten speichert kommt mir garantiert nicht ins Haus, bgesehen von dem Kindergartenlook und noch weniger Funktionen. Außerdem sind Push-Benachrichtigungen das letzte was ich von einer solchen App brauche. Und warum die Mobox-App dermaßen viele Berechtigungen (u.a. Kontakte) bekommen soll will ich lieber erst gar nicht wissen.

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

SMT_Erik — Mon, 04 Dec 2017 11:32:09 GMT

pyromane80 schrieb:

@SMT-Erik:

So lange ich niemanden beleidige (und das habe ich nicht) muss mir hier nicht den Mund verbieten lassen. Die Android-App ist Mist und bleibt es auch mit dem Update.

Da kann ich mir den Speicherplatz wirklich sparen und einfach die Website mit dem Smartphone aufrufen und habe dann sogar Zugriff auf die Post-Box (nicht mal das bietet diese zusammengeschusterte "App").

Hallo @ehemaliger Nutzer,

danke für dein Feedback. Den Mund habe ich dir nicht verboten, sondern ich habe dich lediglich auf deine Wortwahl hingewiesen. Und mich beleidigt es es nunmal, wenn man mir unterstellt, ich würde Android-Nutzer wie Kunden zweiter oder dritter Klasse behandeln. Ich bin nämlich comdirect.

Schön, dass du einen alternativen Weg zur PostBox gefunden hast. Da wir unsere Website Schritt für Schritt auf ein responsives Design umstellen, wird die Navigation dort künftig erleichtert werden. Deine Anregung die PostBox auch in die mobile App zu integrieren, habe ich gerne weitergeleitet.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

yodirect — Mon, 04 Dec 2017 21:00:52 GMT

Bin leider auch erschüttert vom Look & Feel der neuen App. Hatte mit der Vorgängerversion ein paar schöne Jahre und meine Musterdepots ohne Anmeldung im Griff. Jetzt? Wird mir vom Hinundherschwenken schwindelig weil die Anzeigen den Mobilerahmen sprengen und ohne Login geht nix mehr. Ernüchternd. Lästig und sowas von 2017 ...

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

JRK — Mon, 04 Dec 2017 21:18:05 GMT

Ich habe die neue mobile-App auch installieren können.

Ich bin wirklich schwer enttäuscht. Kein Fingerabdruck-Login. Startanimation nicht abschaltbar. Regelmäßig werde ich trotz Login wieder 'rausgeworfen'. Durch den Web-App-Status kein gutes Interface hinsichtlich der Bedienung... Schade.

Viele Grüße

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

Joerg78 — Tue, 05 Dec 2017 04:26:27 GMT

Habe jetzt auch die neue App - sehe ihn dieser App keinen Mehrwert gegenüber der mobilen Webseite. Einzig die Funktionen "Mein Kontostand"und "Zugangsdaten speichern" gibt es bei der mobilen Webseite nicht, dafür kann ich dort auf das gesamte Comdirect-Angebot (mehr oder weniger Mobile-optimiert) zugreifen.
Oder kann mir jemand erklären, was die neue App kann, was die mobile Webseite nicht kann (ernstgemeinte Frage!)?

Viele Grüße,
Jörg

Betreff: Mobile App (Android)=der letzte Müll

yodirect — Tue, 05 Dec 2017 05:45:46 GMT

... leider sogar eher weniger mobilgerecht als vorher. Der Ehrgeiz bei der Konzeption einer App lag bis vor Kurzem in der Verträglichkeit mit begrenzten Bildflächen und einer Bedienbarkeit mit wenigen Klicks oder Moves. Das machen alle möglichen Designer wegen CI und Werbung gerade wieder kaputt. Ich will mein WAP zurück!!! Echtjetz.