Thema "Re: Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr" in Website & Apps

Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

rodam — Thu, 09 Nov 2017 19:09:45 GMT

Nach der Umstellung auf das schlechte neue Layout funktionieren die Kursdaten nicht mehr.

Gehe im Informer auf eine beliebige Aktie, dann klicke auf "Kursdaten".

In dem sich öffnenden Fenster konnte man bisher verschiedene Intervalle einstellen. Wenn man z.B. "monatlich" einstellte, erhielt man für jeden Monat einen Kurs.

Jetzt erhält man unabhängig von den Einstellungen immer nur die Intraday-Kurse des aktuellen Tages.

Ältere Kurse kann man nicht mehr abrufen!

Ich frage mich, weshalb solche Änderungen nicht getestet werden, bevor sie Online gehen. Welche Softwareklitsche ist denn da am Werk, daß Änderungen an der Webseite immer wieder nicht funktionieren. Das widerspricht dem (seriösen?) Image einer Bank.

Bananensoftware = reift beim Kunden!

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

nmh — Fri, 10 Nov 2017 06:55:52 GMT

Hallo @rodam,

eine mögliche Lösung haben wir hier diskutiert.

Hilft Dir das?

nmh

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

pekurat — Fri, 10 Nov 2017 15:54:34 GMT

Chartvergleiche funktionieren jetzt auch schon gefühlt seit 2 Wochen nicht mehr !!!

Was ist bei Comdirect los, daß der Service immer schlechter wird, die Gebühren aber steigen z.B. monatliche Verwahrgebühr für Xetra-Gold ?

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

RDF — Fri, 10 Nov 2017 18:56:29 GMT

@rodam

ich habe vor langer Zeit im alten "Forum" mal gelesen, dass codi die Software bei SinnerSchrader beauftragt- ob das stimmt, weiß ich nicht.

Manche kennen die auch unter dem Synonym "SchlimmerSchredder"...

Gruß

RDF

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

baha — Fri, 10 Nov 2017 19:37:48 GMT

Ich wage zu bezweifeln, dass eine Onlinebank die eigene Website nicht in Eigenregie betreibt. Die Stellenanzeigen lassen das auch nicht vermuten 😉

Re: Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

ehemaliger Nutzer — Mon, 13 Nov 2017 08:58:17 GMT

Hallo @pekurat,

wir sind uns der Problematik des fehlerhaften Chartvergleiches bewusst und die Kollegen arbeiten auch bereits an der Fehlerbehebung.

Viele Grüße, Mario

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

williwacker — Thu, 16 Nov 2017 17:44:12 GMT

Da hat der gute recht, Das Fenster zeigt immer das gleiche an, egal ob Tag Woche oder 5 Minjuten auswähle,- schade

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

GeraldS — Mon, 04 Dec 2017 09:19:23 GMT

Hallo,

stimme meinen Vorrednern zu, dass das Fehlen diverser Funktionen beim Anzeigen historischer Kursdaten und erst recht die lange Behebungszeit (nun über 5 Wochen) ein ziemliches Trauerspiel ist.

Nach meinen Erfahrungen geht folgendes nicht seit dem Update Ende Oktober:

Anzeige anderer Kursdaten als die voreingestellten, d.h. keine Reaktion auf Veränderungen in den Parametrierungsfenstern oben (inzwischen behoben!)
Anzeige von mehr als einer Seite (100 Börsentage) mit Kursdaten. Damit auch keine Blätterfunktion über mehrere Seiten.
Anzeige von Kapitalmaßnahmen (Dividenden, Splits)
Download von Kursdaten und Kapitalmaßnahmen-Infos der aktuell angezeigten Seite.
Warum gibt es keine Info nach dem Login über den angepeilten Behebungstermin?

Ich würde mich über eine informative Antwort und erst recht Behebung durch die Verantwortlichen freuen!

Ansonsten bin ich mit dem comdrect Informen recht zufrieden!

Gruß

GeraldS

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

SMT_Erik — Tue, 05 Dec 2017 09:50:39 GMT

Hallo @GeraldS,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Das Blättern in den Kursdaten ist mittlerweile auch wieder möglich und Splitts & Ausschüttungen werden im Chart angezeigt (siehe Screenshot).

Ein konkreter Termin zur Behebung steht nicht fest, wir gehen aber derzeit davon aus, dass das Problem mit der Funktionsstörung beim CSV-Export im Januar behoben sein wird. Ich bitte dich also weiterhin um Geduld. Die Anzeige eines Hinweises nach dem Login im Falle dieser Störung, führt erfahrungsgemäß zu erhöhten Nachfragen, die wir im Sinne unserer Erreichbarkeit vermeiden möchten.

Gruß aus Quickborn

Erik

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

Michael192 — Tue, 24 Jul 2018 20:30:05 GMT

Die Kursdaten funktionieren mal wieder nicht mehr. Will ich zu einem einzelnen Wertpapier die historischen Kursdaten abrufen, erhalte ich nur noch ein leeres Fenster (s. unterer Screenshot). Was läuft da nun wieder falsch?

Davon, dass die Anzeige von meinem Depot auf dem Handy von Anfang an - also seit letztem Herbst - schon überhaupt nicht funktioniert, will ich gar nicht erst reden. Auch wenn ihr es sicher nicht hören wollt: ich vermisse die (vllt. etwas altbackene) Seite m.comdirect.de. Zumindest gab es da keine (erkennbaren) Fehler.

Und macht ihr ernsthaft Werbung für andere Banken und wollt eure Kunden verlieren? Seit kurzem erhalte ich ständig Werbung von BNP Paribas. Wenn ihr das wollt, wechsle ich gerne mit Girokonto und Depot vollständig dort hin. Ich kann mir nur schwer vorstellen, dass das tatsächlich in eurem Interesse ist.

P.S.: Ich bin auch Softwareentwickler - allerdings in PL/I am HOST in einem großen bekannten Versicherungsunternehmen. Habt ihr keine Testumgebungen, in denen ihr vorher testen könnt, bevor alles nach Produktion übergeben wird? Das Gefühl habe ich bei euch leider immer wieder. Auch wenn man natürlich anmerken und zugeben muss, dass die Fehleranfälligkeit - trotz ausgiebiger Tests - umso größer ist, je größer das Release ist.

Re: Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

ehemaliger Nutzer — Wed, 25 Jul 2018 06:18:30 GMT

Hallo @Michael192,

entschuldige bitte, dass der Informer nicht so funktioniert, wie du dir das vorstellst. Allerdings können Fehler einfach passieren. Da kann man testen und machen, so viel man will. 😉

Ich habe deinen Hinweis umgehend weitergegeben und hoffe, dass die Kursdaten in Kürze wieder wie gewohnt funktionieren.

Viele Grüße, Mario

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

GeraldS — Thu, 26 Jul 2018 08:44:53 GMT

Hallo Michael,

vorab: ich bin KEIN Entwickler von comdirecht sondern ein ganz normaler Nutzer wie du wohl auch.

Ich habe auch bemerkt, dass der Kursdaten-Button auf der Übersicht-Seite nicht mehr funktioniert. Schade, dass so was immer wieder bei einem neuen Update passiert. Ich habe aber einen Workaround, der funktioniert: Gehe von der Übersichts-Seite auf die Anzeige eines beliebigen Charts und drücke dort auf den Kursdaten-Button unterhalb des Charts. Funktioniert wie bisher.

Viel Erfolg und einen erfreulichen Tag.

GeraldS

Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

Michael192 — Tue, 14 Aug 2018 08:12:37 GMT

@ehemaliger Nutzerdanke für die Rückmeldung. Gibt es einen neuen Stand dazu bzw. wann ist mit einer Fehlerbehebung zu rechnen?

@GeraldS danke für den Tipp!

Re: Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

SMT_Philipp — Tue, 14 Aug 2018 08:27:35 GMT

Hallo @Michael192,

wir haben leider noch keine Rückmeldung, wann der Fehler behoben wird, die Kollegen sind aber dran. Bitte nutze solang den Workaround, wie von @GeraldS beschrieben (Danke!).

Viele Grüße

Philipp

Re: Betreff: Kursdaten (historisch) funktionieren auch nicht mehr

Michael192 — Fri, 31 Aug 2018 21:37:31 GMT

Der Fehler scheint nun behoben zu sein. Danke!