Thema "Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/" in Website & Apps

Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

rolf — Sat, 15 Aug 2026 08:58:07 GMT

Falls es Support noch nicht aufgefallen ist:

Für Musterdepot und Informer wird seit paar Stunden Funktionsstörung gemeldet.

Danke im voraus fürs beheben.

Grüße

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

Klever — Sat, 15 Aug 2026 10:17:14 GMT

... und hier ein Bildschirmfoto dazu, da ein Bild bekanntlich mehr als tausend Worte sagt:

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

super — Sat, 15 Aug 2026 10:23:27 GMT

Ich habe das Problem auch. Schon seit heute früh 😒

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

dg2210 — Sat, 15 Aug 2026 10:30:20 GMT

Heute ist Feiertag, morgen ist Sonntag. Am Montag macht die Börse wieder auf.

Genießt das lange Wochenende!

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

Klever — Sat, 15 Aug 2026 10:39:01 GMT

@dg2210 schrieb:
Heute ist Feiertag,

Was denn für ein Feiertag? Der Samstag (Sonnabend) gilt offiziell als Werktag.

@dg2210 schrieb:

Genießt das lange Wochenende!

Tue ich. Gestern schon lecker Fisch am See gegessen. - Der Fisch soll sogar aus dem See gekommen sein (ich habe ihn nicht selbst gefangen).

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

dg2210 — Sat, 15 Aug 2026 10:53:53 GMT

@Klever schrieb:
@dg2210 schrieb:
Heute ist Feiertag,
Was denn für ein Feiertag? Der Samstag (Sonnabend) gilt offiziell als Werktag.

@FakeAccount schrieb, sein Nachbar hätte gesagt, das heute Feiertag wäre (Community- Jubiläum). Das glaube ich unbesehen.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

super — Sat, 15 Aug 2026 11:03:05 GMT

Ich glaube in Bayern & Österreich ist heute ein katholischer Feiertag. Sonst nicht in Deutschland. Egal ob Feiertsg oder nicht, das hat mit der Funktion der Webseite nichts zu tun

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

CurtisNewton — Sat, 15 Aug 2026 11:11:15 GMT

@dg2210 schrieb:
@Klever schrieb:
@dg2210 schrieb:
Heute ist Feiertag,
Was denn für ein Feiertag? Der Samstag (Sonnabend) gilt offiziell als Werktag.

@FakeAccount schrieb, sein Nachbar hätte gesagt, das heute Feiertag wäre (Community- Jubiläum). Das glaube ich unbesehen.

Ich kann bestätigen dass ich zum einkaufen ins Nachbardorf fahren musste.

Unabhängig davon ist Samstag glaube ich tatsächlich der einzige Tag an dem alle regulären Börse geschlossen haben.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

fireball2 — Sat, 15 Aug 2026 13:05:28 GMT

... und weil heute Wochenende ist, kann man sich keinerlei Informationen über Wertpapiere anschauen (Wertpapiersuche)? Egal welche Aktie (WKN), etc. man eingibt, erhält man eine Störungsmeldung. Das geht doch sonst auch, oder nicht? Übrigens bei der Conorsbank besteht das gleiche Problem. Rufen beide Banken die Infos etwas irgendwo zentral ab und dieser Dienst funktioniert nicht? Ich erhalte überall die Meldung "404 Die gewünschte Seite wurde nicht gefunden." oder "Funktionsstörung, Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

Wir bitten um Entschuldigung." Wenn es sich tatsächlich um geplante Wartungsarbeiten handeln würde, sollte die Bank doch eine entsprechende Meldung auf Ihrer Internetseite schalten. Oder erwarte ich da zuviel?

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

rolf — Sat, 15 Aug 2026 13:33:44 GMT

@fireball2 schrieb:
... Übrigens bei der Conorsbank besteht das gleiche Problem.

Dann liegt wohl ein massiver Hackerangriff auf die Banken oder deren Börsendienstleister vor.

Erklärt dann auch warum sich hier keine Offizieller meldet; Hacker könnten jede Info nutzen.

Also bleibt nur abwarten und vertagen. "Vergelt's Gott!" in die Ferne an die üblichen Verdächtigen 😞

Gruß

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

CurtisNewton — Sat, 15 Aug 2026 13:49:13 GMT

Dürfte in beiden Fällen FactSet sein

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

rolf — Sat, 15 Aug 2026 14:26:49 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Dürfte in beiden Fällen FactSet sein

Kann mir leider den Kurs der FactSet Aktie nicht anzeigen lassen ... 😉 ...

Ups, onvista.de schwächelt auch ... da hat wohl einer chirurgisch getroffen.

MSN Finance schöpft anscheinend aus anderen Quellen.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

ThomasKO — Sat, 15 Aug 2026 15:03:43 GMT

Es wäre sehr hilfreich und kundenorientiert, dass - wenn die Störung jetzt schon so lange dauert- comdirect einen entsprechenden Hinweis gibt. Das ist zu erwarten.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

super — Sat, 15 Aug 2026 15:22:27 GMT

Ja. Auch Comdirect App funktioniert auch nicht mehr

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

Silver_Wolf — Sat, 15 Aug 2026 15:31:40 GMT

Das habe ich auch noch nie gesehen:

Hinweis: Das Depot wird momentan nicht mit aktuellen Kursen bewertet. Bitte aktualisieren Sie das Depot später noch einmal.

Entweder ein neues Feature oder auch eine Störung.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

super — Sat, 15 Aug 2026 15:34:28 GMT

Ja kommt bei mir auch so. Du kannst dann aber auch nicht weiter klicken. Es kommt dann Funktionsstörung

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

Pramax — Sat, 15 Aug 2026 16:26:15 GMT

Das ganze scheint ein broker-übergreifendes Problem zu sein. So gibt es derzeit z.B. beim SBroker auch keine Kurse.

Gruß, Pramax

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

ae — Sat, 15 Aug 2026 16:59:40 GMT

@rolf schrieb:
@fireball2 schrieb:
... Übrigens bei der Conorsbank besteht das gleiche Problem.
Dann liegt wohl ein massiver Hackerangriff auf die Banken oder deren Börsendienstleister vor.
Erklärt dann auch warum sich hier keine Offizieller meldet; Hacker könnten jede Info nutzen.
Also bleibt nur abwarten und vertagen. "Vergelt's Gott!" in die Ferne an die üblichen Verdächtigen 😞

Gruß

Im „Jubiläums Beitrag“ teilt @nmh folgendes mit:

Aktuelle Meldung: Der "Informer" bei comdirect inklusive Musterdepots kommt gar nicht von comdirect selbst. Was kaum jemand weiß: Die IT bei comdirect bildet nur einen "Rahmen" für den Informer, aber die Kursinformationen selbst stammen von FactSet Research Systems Inc. Das ist ein US-Stoffbärunternehmen mit Niederlassung in Frankfurt. Wenn also mal stunden- oder tagelang nichts mehr geht (soll ja THEORETISCH vorkommen), kann comdirect nichts dafür. Passiert ja auch nicht oft. Grundsätzlich ist Factset nämlich überaus zuverlässig. Das betrifft nicht nur die E-Mails mit den Musterdepots, die jede Nacht pünktlich kommen und ideal sind für alle, die für den Hausgebrauch täglich frische Wertpapierkurse haben möchten, sondern auch die Daten im Informer selbst: Wenn mal ein Wertpapier fehlt oder ein Split falsch angegeben ist oder ein Name nicht ganz stimmt oder ähnliches, sorgen meine Kontakte im Produktmanagement bei comdirect dafür, dass Factset es in der Regel innerhalb weniger Stunden repariert. Factset gibt es auch als Aktie (WKN 901629); wie alle Stoffbärtitel hat sie in den letzten Monaten sehr unter KI-Angst gelitten, aber inzwischen ist das Papier in seinen Aufwärtstrend zurückgekehrt. Factset hat einen gigantischen Datenschatz, den die KI nicht wegnehmen kann, und Daten sind schließlich das moderne Gold! Ich bin deswegen Ende Mai wieder eingestiegen und habe vor wenigen Tagen nochmal nachgekauft. Wer also vom unglaublich zuverlässigen Informer bei comdirect profitieren will, kauft Factset-Aktien und merkt einen Stopkurs bei 190 Euro vor: 2,8 technische Sterne, 3,3 Zeitraumsterne, 17 Prozent negative Zeiträume, mithin kein Favorit. Und warum "Stoffbär"? Newsletter-Leser wissen mehr!

Ob das damit im Zusammenhang steht? Nix genaues weiss man nicht … 😉

gruss ae

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

ThomasKO — Sat, 15 Aug 2026 17:11:53 GMT

Hab bei maxblue bei der DB nachgeschaut, da kann man soweit alle Wertpapiere aufrufen, bei comdirect geht ja nix. Find es auch für den Kunden unterirdisch, keinen Hinweis auf der homepage zu bringen.

Betreff: Funktionsstörung: Musterdepot + Informer + kunde.comdirect.de/inf/

FD774 — Sat, 15 Aug 2026 17:54:03 GMT

Ein Hinweis auf der Hauptseite wäre nett, aber es ist ja Wochenende und Comdirect hat andere Prioritäten.

Die Ampel steht auch auf grün, was mir völlig unverständlich ist. Wenn man ein Forum unterhält, passieren auch mal am Wochenende unschöne Dinge und es darf nicht sein, daß dann niemand da ist, der das kommuniziert.