Thema "Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung" in Website & Apps

Kein Zugang mehr zum Konto

Kio — Tue, 14 Jul 2026 06:57:52 GMT

Hallo,

ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet, ohne Erfolg. Das Komische ist, dass ich mit einem anderen Computer, der eine ähnliche Konfiguration hat, keine Probleme bekomme.

Beide Computer arbeiten mit Windows 11 Pro und Firefox. Die Fehlemeldung sieht folgendermaßen aus:

Leider hilft später noch einmal probieren nicht und wäre auch für einen Kontozugang suboptimal, um nicht zu sagen, indiskutabel. Wäre schön, wenn ich das lösen könnte. Sonst muss ich hier alles Mögliche umbauen, um mit mehreren Monitoren und einem sicheren Rechner arbeiten zu können. Ohne zu wissen, ob nicht morgen auch diese Möglichkeit ausfällt.

gruß kio

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Crazyalex — Tue, 14 Jul 2026 07:17:39 GMT

Hatte ich auch -> im Private-Mode nochmal getestet -> ging.

Allgemein möchte ich mal in den Raum stellen: Bei kaum einer anderen Bank muss man den Cache so oft leeren wie bei der Comdirect 😉

(Aussage basiert auf eigenen Erfahrungen mit über einem Dutzend Banken - nicht auf einer allgemeinen repräsentativen Statistik)

Gruß Crazyalex

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Kio — Tue, 14 Jul 2026 07:52:13 GMT

Manchmal kommt man auf die einfachsten Dinge nicht. Danke!

Gruß kio

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Silver_Wolf — Tue, 14 Jul 2026 09:56:52 GMT

Was da gerade so gebastelt wird ist wirklich nahe an der Pest. 😞

@SMT_Chris

Scheinbar möchte jemand die Bank vollkommen unbrauchbar machen.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

jsrichter — Tue, 14 Jul 2026 10:44:52 GMT

Außer auf den Private-Mode zu wechseln kann man auch die URL im Adressfeld bearbeiten und auf kunde.comdirect.de kürzen.

Das Problem tritt auch mit Safari und Edge auf.

Re: Kein Zugang mehr zum Konto

SMT_Chris — Tue, 14 Jul 2026 10:46:15 GMT

Liebe Community,

wir sind dran. Ich melde mich, wenn ich mehr weiß.

Christoph

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

NordlichtSH — Tue, 14 Jul 2026 10:52:16 GMT

Ich hatte gestern einmal so eine oder eine ähnliche Fehlermeldung.

Irgendwas mit "Die Seite hat Sie zu oft weitergeleitet, versuchen Sie mal, die Cookies zu löschen"

Nachdem ich auf "Cookies löschen" geklickt habe, ging es wieder.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Klever — Tue, 14 Jul 2026 11:10:52 GMT

Ja, Cookies löschen hilft.

Allerdings musste ich das nun schon mehrfach tun, weil das Problem immer wieder auftritt.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Rostam1 — Tue, 14 Jul 2026 11:29:28 GMT

Bei mir ist das Problem auch, nur wenn ich auf Cookies Löschen gehe werde ich komplett abgemeldet und muß mich neu einloggen...

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Klever — Tue, 14 Jul 2026 13:47:48 GMT

Nun schon mehrmals heute: Cookies löschen und neu anmelden. Nervt.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

j-e-la — Tue, 14 Jul 2026 20:07:10 GMT

kenne ich ! zu viele Umleitungen !

...und dann : <alle Cookies löschen>,,, wenn man sich dann die Cookie-Liste anschaut, dann fragt man sich schon, ob man auf einer seriösen Kundenseite ist !!!

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

DerMike — Wed, 15 Jul 2026 10:34:27 GMT

Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem, das allerdings meine Homebanking-Anwendung MoneyMoney (MacOS) betrifft: Auch dort tritt der Fehler mit "Zu viele HTTP Abfragen" auf. Ich kann zwar die Kontodaten abfragen, wenn ich auf "Neue Konten überprüfen" geh. Aber sobald ich eine Aktualisierung der Kontenstände abfrage, kommt dieser Fehler - und es werden auch keine Kontoauszüge mehr heruntergeladen, die eine Anfrage der TAN per Tan-Generator benötigen würden.

Die Option Cookies zu löschen ist in der Software m.W.n. nicht vorgesehen, da diese sich nicht wie eine Anwendung im Browser verbindet.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Thorsten_ — Wed, 15 Jul 2026 15:51:00 GMT

@DerMike schrieb:
Ich habe ein ähnlich gelagertes Problem, das allerdings meine Homebanking-Anwendung MoneyMoney (MacOS) betrifft...

Das ist vermutlich dieses Themenfeld:

"Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

HGG — Wed, 15 Jul 2026 18:31:47 GMT

Guten Abend,

mit Freude habe ich mich nach Jahren endlich durch Zufall mit dem Musterdepot beschäftigt und dort eine Ansicht gefunden, die ich jahrelang bei anderen Anbietern vermisst hatte. Direkt eingerichtet und als Lesezeichen gespeichert.

Das ging auch 2-3 Wochen alles problemlos. Seit letzter Woche wurden irgendwelche Änderungen vorgenommen. Nun kommt beim aufrufen statt dem comdirect-Login folgendes:

https://www.comdirect.de/inf/musterdepot/pmd/meineuebersicht.html?name=Alle+Wertpapiere

Diese Seite funktioniert nicht kunde.comdirect.de hat dich zu oft weitergeleitet. Lösche deine Cookies. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Ich weiß, das man auch über den den normalen Login usw. zu den Musterdepots gelangt. Das Lesezeichen hat es aber deutlich vereinfacht.

Könnt ihr das beheben?

Viele Grüße
Henry

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

HGG — Wed, 15 Jul 2026 18:35:52 GMT

Natürlich geht es jetzt wieder. Sorry - bitte löschen.

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

HGG — Wed, 15 Jul 2026 19:42:51 GMT

Geht doch nicht. Ging wohl nur kurzfristig, weil ich angemeldet war um im Forum zu schreiben.

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

microsparer — Wed, 15 Jul 2026 20:00:51 GMT

ja, da gibt es ein Problem, allerdings liegt das sehr wahrscheinlich nicht an den Seiten zum Musterdepot, sondern ist ein allgemeines Umleitungsproblem. Schau mal hier:

https://community.comdirect.de/t5/website-apps/kein-zugang-mehr-zum-konto/td-p/376282

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

HGG — Wed, 15 Jul 2026 20:01:38 GMT

Danke

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

HGG — Wed, 15 Jul 2026 20:03:41 GMT

Wobei das Problem dort ja als gelöst behandelt wird. @SMT_Birgit

Betreff: "Die Seite funktioniert nicht"-Meldung

Glücksdrache — Wed, 15 Jul 2026 20:45:36 GMT

Hallo @HGG,

danke für deine Beiträge! Meiner Ansicht nach wird wahrscheinlich das Produktionssystem dazu verwendet, neue Features und Verzweigungen an ganz normalen Werktagen = Handelstagen auszutesten.

Zum Musterdepot gibt es ja die bewährte E-Mail, dass ein bestimmtes Limit über- oder unterschritten sei. Auch diese Verknüpfung führt bei den meisten Browsern zu jeder Menge Redirects (mit allen Browsern und Geräten habe ich es noch nicht durchprobiert, ist aber als Bankkunde auch nicht meine Aufgabe)!

Liebe Grüße

Gluecksdrache