Thema "Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto" in Website & Apps

Kein Zugang mehr zum Konto

Kio — Tue, 14 Jul 2026 06:57:52 GMT

Hallo,

ich habe seit gestern extreme Schwierigkeiten, mich mit dem Rechner, mit dem ich mich sonst immer anmelde, Zugang zu meinem Konto zu bekommen. Gestern klappte es noch nach einem Neustart, heute habe ich den Computer schon zweimal neu gestartet, ohne Erfolg. Das Komische ist, dass ich mit einem anderen Computer, der eine ähnliche Konfiguration hat, keine Probleme bekomme.

Beide Computer arbeiten mit Windows 11 Pro und Firefox. Die Fehlemeldung sieht folgendermaßen aus:

Leider hilft später noch einmal probieren nicht und wäre auch für einen Kontozugang suboptimal, um nicht zu sagen, indiskutabel. Wäre schön, wenn ich das lösen könnte. Sonst muss ich hier alles Mögliche umbauen, um mit mehreren Monitoren und einem sicheren Rechner arbeiten zu können. Ohne zu wissen, ob nicht morgen auch diese Möglichkeit ausfällt.

gruß kio

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Crazyalex — Tue, 14 Jul 2026 07:17:39 GMT

Hatte ich auch -> im Private-Mode nochmal getestet -> ging.

Allgemein möchte ich mal in den Raum stellen: Bei kaum einer anderen Bank muss man den Cache so oft leeren wie bei der Comdirect 😉

(Aussage basiert auf eigenen Erfahrungen mit über einem Dutzend Banken - nicht auf einer allgemeinen repräsentativen Statistik)

Gruß Crazyalex

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Kio — Tue, 14 Jul 2026 07:52:13 GMT

Manchmal kommt man auf die einfachsten Dinge nicht. Danke!

Gruß kio

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Silver_Wolf — Tue, 14 Jul 2026 09:56:52 GMT

Was da gerade so gebastelt wird ist wirklich nahe an der Pest. 😞

@SMT_Chris

Scheinbar möchte jemand die Bank vollkommen unbrauchbar machen.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

jsrichter — Tue, 14 Jul 2026 10:44:52 GMT

Außer auf den Private-Mode zu wechseln kann man auch die URL im Adressfeld bearbeiten und auf kunde.comdirect.de kürzen.

Das Problem tritt auch mit Safari und Edge auf.

Re: Kein Zugang mehr zum Konto

SMT_Chris — Tue, 14 Jul 2026 10:46:15 GMT

Liebe Community,

wir sind dran. Ich melde mich, wenn ich mehr weiß.

Christoph

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

NordlichtSH — Tue, 14 Jul 2026 10:52:16 GMT

Ich hatte gestern einmal so eine oder eine ähnliche Fehlermeldung.

Irgendwas mit "Die Seite hat Sie zu oft weitergeleitet, versuchen Sie mal, die Cookies zu löschen"

Nachdem ich auf "Cookies löschen" geklickt habe, ging es wieder.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Klever — Tue, 14 Jul 2026 11:10:52 GMT

Ja, Cookies löschen hilft.

Allerdings musste ich das nun schon mehrfach tun, weil das Problem immer wieder auftritt.

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Rostam1 — Tue, 14 Jul 2026 11:29:28 GMT

Bei mir ist das Problem auch, nur wenn ich auf Cookies Löschen gehe werde ich komplett abgemeldet und muß mich neu einloggen...

Betreff: Kein Zugang mehr zum Konto

Klever — Tue, 14 Jul 2026 13:47:48 GMT

Nun schon mehrmals heute: Cookies löschen und neu anmelden. Nervt.