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REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

MikeMike — Sat, 13 Jun 2026 10:54:16 GMT

Hallo zusammen,

ich versuche, mir als Privatkunde über kunde.comdirect.de neue OAuth ClientCredentials für die REST API ausstellen zu lassen, und scheitere reproduzierbar am letzten Schritt:

1. https://kunde.comdirect.de/cms/kontakt-zugaenge-api.html → "Jetzt registrieren" → Seite "Verwendung des comdirect REST API" wird korrekt angezeigt (Registrierung besteht bereits, Buttons "OAuth ClientCredentials zurücksetzen/löschen" vorhanden).
2. "OAuth ClientCredentials zurücksetzen" → Sicherheitsabfrage (TAN-Freigabe nötig), Option "Freigeben mit mobileTAN".
3. "mobileTAN anfordern" → SMS kommt an, TAN-Eingabefeld erscheint.
4. mobileTAN eingeben → "Freigeben" → der POST liefert HTTP 200, aber als Inhalt die generische Fehlerseite "Funktionsstörung" ("Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten…").

Die ClientCredentials werden nie angezeigt.

Der Fehler ist also serverseitig und tritt erst nach der TAN-Freigabe auf (bei der Generierung/Anzeige der Credentials). Kein 4xx/5xx, keine Client-seitigen JS-Fehler.

Der Fehler wurde unter Linux und MacOS mit aktuellen Firefox, Chrome und Safari Browsern verifiziert,

Der bekannte Community-Hinweis zur falschen Token-URL (/oauth/token ohne /api/) passt hier nicht

– der Fehler liegt noch im Kundenportal, vor jedem eigenen API-Call.

Die Kundenbetreuung (Vorgang 11451910) verweist für REST-API-Fragen auf diese Community.

Meine Fragen:
- Hat jemand dieselbe Funktionsstörung an genau diesem Schritt gesehen, und gibt es einen Workaround?
- Weiß jemand, ob der Zurücksetzen-Auftrag trotz der Fehlerseite serverseitig ausgeführt wird?

Ich möchte nicht durch wiederholte Versuche jeweils das vorherige (evtl. doch erzeugte) Secret invalidieren.

Danke und viele Grüße

Mike

Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

Jörni-C — Sun, 14 Jun 2026 14:34:45 GMT

Ich habe das gleiche Problem: In "Persönlicher Zugang > Verwaltung > Entwicklerzugang" habe ich den Entwicklerzugang aktiviert, aber keine OAuth ClientCredentials erhalten. Wenn ich "OAuth ClientCredentials zurücksetzen" mache, kommt je nach TAN-Verfahren
- photoTAN-Push -> "Die TAN-Freigabe ist abgelaufen."

- photoTAN-Grafik -> "Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten."

Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

MikeMike — Sun, 14 Jun 2026 21:17:03 GMT

Weiss vielleicht jemand im Forum, wer hier der korrekte Ansprechpartner ist?

Ich gehe mal davon aus, das hier die IT der Comdirect nachbessern muss und das vermutlich auch trivial könnte.,

nur solange die Kollegen nichts davon erfahren, weil der Support abblockt,

wird leider nichts repariert werden.

Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

Thorsten_ — Sun, 14 Jun 2026 21:26:52 GMT

Die Moderatoren @SMT_Service können das sicher an die richtigen Empfänger adressieren. Wieder im Einsatz Montag früh.

Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

MikeMike — Mon, 15 Jun 2026 04:29:27 GMT

@Thorsten_ danke für die Info!

@SMT_Service Könntet ihr bitte das Problem an das richtige Team weiterrouten? Danke schon mal!

Re: Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Fr...

SMT_Mario — Mon, 15 Jun 2026 07:24:18 GMT

Hallo @MikeMike,

ich frage bei den Kollegen nach und melde mich wieder.

Viele Grüße

Mario

Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Freigabe

MikeMike — Mon, 15 Jun 2026 09:05:14 GMT

@SMT_Mario Danke schon mal!

Re: Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Fr...

mmeister86 — Tue, 16 Jun 2026 08:22:16 GMT

gibt es schon Neuigkeiten? 🙂

Re: Betreff: REST API – Funktionsstörung beim Abruf der OAuth ClientCredentials nach mobileTAN-Fr...

SMT_Birgit — Tue, 16 Jun 2026 13:08:36 GMT

Hallo @mmeister86

aktuell noch nicht, wir melden uns sobald wir mehr wissen.

Herzlichen Gruß
Birgit