Thema "Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect" in Website & Apps

Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webseite

DrTool — Thu, 06 Nov 2025 16:15:38 GMT

Hallo zusammen,

seit Beginn dieser Woche ist die Performance der comdirect Webseiten sagen wir bescheiden.

Der Zugang zum Musterdepot gelingt meistens erst nach Abbruch und Reload, und ich sehe mehrmals am Tag den Bildschirm "Funktionsstörung" mit der Regenwolke. Geht es nur mir so (mein sonstiger Internettraffic ist uneingeschränkt und auch der Verwendung alternativer Browser macht keienn Unterschied), oder ist derzeit irgendwo im Haus Comdirect etwas im Argen?

Schöne Grüße

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

__dpk — Thu, 06 Nov 2025 16:40:56 GMT

Das Monitoring der Comdirect Webseite hier in der Community macht @Silver_Wolf durch seine fast 24/7 online Zeit.

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

FD774 — Thu, 06 Nov 2025 16:41:01 GMT

Ich nutze die Seiten jeden Tag und mir ist nichts aufgefallen.

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

zwiebelstein — Thu, 06 Nov 2025 18:58:22 GMT

Hallo @DrTool

ja, leider muss ich dir zustimmen, denn die Meldung "Funktionsstörung" kehrte diese Woche auch bei mir zurück. Und das ausschließlich bei comdirect. Oft lange Wartezeiten (Musterdepot), bei denen sich erst dann was tut, wenn von mir manuell aktualisiert wird.

Gruß Zwiebelstein

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

ae — Thu, 06 Nov 2025 19:17:53 GMT

Hi @DrTool , wollte gerade schreiben dass es dieses Fehlverhalten der Codi Seiten bei mir nicht gibt. Und schon ist es passiert!

Die von @zwiebelstein gemeldeten langen Wartezeiten in Verbindung mit dem Musterdepot kann ich bestätigen. Beim Aufrufen von Wertpapieren in einem neuen Tab aus dem Musterdepot tritt eine Funktionsstörung auf wenn die seite kurz verlassen wurde.

Gruss ae

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

CurtisNewton — Thu, 06 Nov 2025 21:35:39 GMT

Das eigentliche Banking hier funktioniert zum Glück in der Regel ohne Probleme. Das Ökosystem drum herum hat definitiv noch Potential. Manchmal fragt man sich ob da überhaupt was getestet wird…

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webseite

SMT_Chris — Fri, 07 Nov 2025 11:09:56 GMT

Hallo @DrTool,

ja die lange Ladezeit beim Musterdepot kann ich bestätigen und habe das an meinen Kollegen weitergeleitet. Welche Seiten "hängen" denn noch?

Christoph

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

Klever — Fri, 07 Nov 2025 11:48:28 GMT

@__dpk schrieb:
Das Monitoring der Comdirect Webseite hier in der Community macht @Silver_Wolf durch seine fast 24/7 online Zeit.

Wir haben einen 🐺 als Wach- (24/7) 🐕 !

😀

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webs

microsparer — Fri, 07 Nov 2025 11:52:47 GMT

Ich hatte gestern direkt nach dem Lesen hier die Funktionsstörung bei der Suche (WKN oder Name) im Informer, gefühlt hängt die auch gerne mal. Vielleicht durch große Datenabfrage? Das nur als Idee für die Eingrenzung, der Prozess könnte dann hohe Last anzeigen.

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webs

SMT_Chris — Fri, 07 Nov 2025 13:04:59 GMT

Hallo @microsparer,

seltsamerweise lässt sich das Musterdepot aktuell problemlos, d.h. ohne Wartezeit beim Laden, aufrufen. Ich habe aber beides (Musterdepot + deine Beobachtungen) an die Kollegen weitergeleitet. Eventuell lässt sich noch etwas im Nachhinein feststellen.

Christoph

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webs

microsparer — Fri, 07 Nov 2025 13:20:04 GMT

ich hatte von der Funktionsstörung einen Screenshot gemacht, der hat die Uhrzeit 22:45:58 Uhr.

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webs

SMT_Chris — Fri, 07 Nov 2025 13:47:02 GMT

@microsparer Kannst du mir bitte noch die WKNs / Namen sagen, nach denen du gesucht hast? Das würde uns weiterhelfen.

Danke und vG

Christoph

Re: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect Webs

microsparer — Fri, 07 Nov 2025 14:09:19 GMT

zu 99% sicher war es NOVO-NORDISK AS B DK 0,1(A3EU6F)

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

ae — Fri, 07 Nov 2025 14:35:37 GMT

Bei mir war’s zu 100% TALANX AG NA O.N.(TLX100) und beim zweiten bin ich mir nicht mehr ganz so sicher, könnte IM 2-I.D.I.E.AC DLA(A40J95) gewesen sein.

Gruss ae

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

Glücksdrache — Sat, 08 Nov 2025 08:24:24 GMT

Hallo @ae, hallo @microsparer,

hallo @SMT_Chris,

gerne unterstütze ich Euch mit Angaben zur Fehlersuche und Verbesserung der Performance. Ich glaube es war zu einem Zeitpunkt am Vormittag an dem der Zugriff auf die Musterdepots vergleichsweise langsam zu sein schien.

Es scheinen diejenigen Systeme betroffen gewesen zu sein, die Wertpapier-Informationen aufrufen und speichern, der Zugriff auf Persönlicher Bereich > Depot erschien mir verzögerungsfrei.

Normale Antwortzeiten gab es auch bei Persönlicher Bereich > CFD-Handel > [bewährter] CFD-Trader pro zwischen 07:47 Uhr und 17:02 Uhr (danach habe ich nicht mehr aktiv gehandelt, lediglich die Informationsbausteine und Kursdarstellung im CFD-Trader pro genutzt, verzögerungsfrei). Die "Tagesendverarbeitung" vom Freitag, dem 07.11.2025, ist sogar jetzt (Samstag, den 08.11.2025, früh 09:16 Uhr) schon komplett abgeschlossen. Obwohl Teile der Buchungs-Grundlagen (Schlußabrechnung von CFDs auf amerikanische Werte) erst um 22:00 Uhr zur Verfügung standen. Diese "Vordispositionen" werden mit dem Buchungsdatum 10.11.2025 schon zu Informationszwecken gezeigt:

Quelle: comdirect Kontoauszug CFD-Konto 2, eingeloggter Zustand/Kundenansicht, abgerufen am 08.11.2025

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

microsparer — Wed, 12 Nov 2025 15:44:25 GMT

16:41 Uhr, Funktionsstörung in drei Tabs, beim Aufruf von AMD, Goldpreis, Informer.

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

DrTool — Thu, 13 Nov 2025 10:23:35 GMT

Hallo,

Die "Funktionsstörung"-Seite habe ich jetzt 2xTage lang nicht mehr gesehen. Das kategorisierte Unterdepots im Bereich Musterdepot erst beim 2. Mal laden kommt immer noch vor. In der Mobilversion der Webseite gefühlt häufiger als am Desktop.

Schöne Grüsse.

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

microsparer — Mon, 17 Nov 2025 22:37:48 GMT

Aufruf Depotübersicht jetzt eben...

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

microsparer — Mon, 17 Nov 2025 22:47:29 GMT

Aufruf https://kunde.comdirect.de/inf/zertifikate/DE000MF534M3 , Umschalten auf "LT Morgan Stanley"...

Betreff: Reichlich oft "Funktionsstörung" und allgemein schwache Performance der comdirect

microsparer — Mon, 17 Nov 2025 22:49:26 GMT

reload der Seite, ratet... 😔