Thema "Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal" in Website & Apps

Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal

SCP — Tue, 14 Oct 2025 06:56:15 GMT

Liebes ComD Team,

ich nutze die App Version 18.1.0 auf einem Iphone 16pro (IOS Version 26.0.0.1)

Nach meinem Kenntnisstand sind das jeweils die aktuellen Versionen

Zum Problem:

In der App werden analog dem WebZugang diverse Konten verwaltet, darunter 3x Depots

Mir fällt seit mehreren Tagen auf, die Salden in der App weichen von den Salden in der zeitgleich aufgerufenen Web Darstellung über den Browser ab, tlw. erheblich.

Eine Aktualisierung in der App (nach unten Wischen...) bzw. F5 im Browser brachten keine Synchro.

Wie kann das sein, auf was soll man sich verlassen...

Bitte um Transparenz und Nachbesserung

Vielen Dank

Betreff: Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal

Dr. Wombat — Tue, 14 Oct 2025 07:26:08 GMT

Habe ich genauso bemerkt. Auch iOS und auch erhebliche Unterschiede. Aktualisierung (runter wischen) bringt leider nichts.

Betreff: Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal

Thorsten_ — Tue, 14 Oct 2025 21:05:21 GMT

Vermutlich das gleiche Problem wie im Nachbar-Thread, wo eine neue Version angekündigt wurde: https://community.comdirect.de/t5/website-apps/depotwert-aktualisiert-nicht-in-%C3%BCbersicht/m-p/357076/highlight/true#M30101

Betreff: Depot Saldo in der App nicht deckungsgleich mit der Anzeige im Web Portal

Dr. Wombat — Wed, 15 Oct 2025 05:32:23 GMT

Stimmt: vielen Dank!