Thema "Betreff: Postbox" in Website & Apps

Postbox

markusche — Fri, 10 Oct 2025 05:47:46 GMT

Hallo,

versuche seit Stunden immer wieder auf Dokumente in der Postbox zuzugreifen.

wann geht es wieder? Denn dieser Fehler kommt:

Dokument kann gerade nicht abgerufen werden

Beim Zugriff auf die von Ihnen gewählte Datei ist eine Störung aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder rufen Sie uns an. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen unter 04106 - 708 25 00 gerne zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Betreff: Postbox

CurtisNewton — Fri, 10 Oct 2025 05:52:33 GMT

Kann ich bestätigen.

@SMT_Service Postbox down

Betreff: Postbox

Sir_Pixalot — Fri, 10 Oct 2025 05:55:03 GMT

Guten Morgen,

ist bei mir aus so. Sowohl bei Dokumenten von gestern, als auch bei Älteren.

Da kann man wohl nur abwarten und Tee trinken....🍵

Betreff: Postbox

ehemaliger Nutzer — Fri, 10 Oct 2025 06:10:32 GMT

@markusche schrieb:
Hallo,
versuche seit Stunden immer wieder auf Dokumente in der Postbox zuzugreifen.
wann geht es wieder? Denn dieser Fehler kommt:

Dokument kann gerade nicht abgerufen werden

Beim Zugriff auf die von Ihnen gewählte Datei ist eine Störung aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal oder rufen Sie uns an. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen unter 04106 - 708 25 00 gerne zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ich habe genau das gleiche Problem.

Die Auslieferung meines Briefes dauert vom Hauptpostamt zu mir über 1 Tag…

Betreff: Postbox

Sumatra — Fri, 10 Oct 2025 06:34:14 GMT

Bei mir auch.

Ich hoffe die TANs werden nicht berechnet !!!

Betreff: Postbox

SMT_Chris — Fri, 10 Oct 2025 07:00:02 GMT

@Sumatra wrote:

Bei mir auch.

Ich hoffe die TANs werden nicht berechnet !!!

Ich bin mir sicher, dass wir alle deinen Kommentar auch hätten lesen können, wenn du eine kleiner Schriftart gewählt hättest. 😉

Tipp: Mit unserer photo TAN App entstehen dir keine weiteren Kosten. Ich empfehle dir einen Wechsel.

Aber nun zur Postbox:

Aktuell gibt es ein Problem mit der Postbox. Dokumente können nicht aufgerufen werden. Die IT ist informiert und arbeitet an einer Lösung - selbstverständlich mit Hochdruck. Sobald ich Neuigkeiten haben, melde ich mich wieder.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: Postbox

__dpk — Fri, 10 Oct 2025 07:13:27 GMT

@SMT_Chris Jetzt ist der gesamte Persönliche Bereich gestört.

PS: geht wieder

Betreff: Postbox

Teichfrosch — Fri, 10 Oct 2025 07:16:39 GMT

Bei mir hakt der persönliche Bereich gewaltig bis hin zur "Funktionsstörung".

Klappt dann wieder kurz...dann lädt es bis es sich anfühlt als säße ich vor der Schlange Kaa.

Vielleicht wird im Hintergrund an der Postbox gerödelt.

Grüße vom Frosch

Betreff: Postbox

Hallo_comd — Fri, 10 Oct 2025 07:16:58 GMT

Zugang zur App nicht möglich - möglicher Zusammenhang zur Inbox Störung?

Betreff: Postbox

SMT_Chris — Fri, 10 Oct 2025 07:20:28 GMT

Hallo @Hallo_comd, liebe Community,

ja auch der persönliche Bereich stockt aktuell etwas. Betroffen ist auch der Login in der App und im Web. Die Taskforce arbeitet selbstverständlich an einer zeitnahen Lösung. Wir bitten um Geduld.

Danke und vG

Christoph

Re: Postbox

SMT_Chris — Fri, 10 Oct 2025 08:36:10 GMT

Liebe Community,

der Login und die Postbox funktionieren wieder.

VG und einen entspannten Freitag und ein schönes Wochenende.

Christoph