Thema "Störung Sammeldownload ?" in Website & Apps

Störung Sammeldownload ?

dg2210 — Fri, 26 Sep 2025 09:41:20 GMT

Ich habe gerade versucht, Dokumente aus der Postbox downzuloaden.

Nach Klick auf 'mehrere Dokumente herunterladen' sind die Checkboxen der Kosteninformation ausgegraut, die checkboxen der Abrechnungen aber anwählbar. Die ausgegrauten Kosteninformation kann ich aber problemlos einzeln öffnen.

Re: Störung Sammeldownload ?

SMT_Chris — Tue, 30 Sep 2025 09:28:51 GMT

Hi @dg2210,

ich hab's in meinem Konto probiert und da funktioniert der Sammeldownload bei Kosteninformationen. Besteht das Problem immer noch?

Christoph

Re: Störung Sammeldownload ?

SMT_Chris — Wed, 01 Oct 2025 08:34:17 GMT

Hallo @dg2210

kurzer Nachtrag und Auflösung des Problems:

Bitte einmal ein Häkchen im persönlichen Bereich unter PostBox ganz unten setzen.

Mit einer der nächsten Einspielungen (wohl noch im Oktober) kann man auch ohne das Häkchen die entsprechenden Dokumente herunterladen. Sie werden dann einfach als "barrierefrei" konvertiert und lassen sich mit einem Screenreader lesen.

Viele Grüße

Christoph