Thema "Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht" in Website & Apps

ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Tue, 07 Jan 2025 08:22:37 GMT

hallo liebe Community,

der ProTrader zeigt heute morgen keine aktualisierten Kurse.

Jessy-13

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Thomas1111 — Tue, 07 Jan 2025 08:48:31 GMT

Bei mir ebenfalls

-dachte zuerst, hätte schlechte Verbindung, ich habe mein Handy als Hotspot benutzt.

-wenn man den Chart zu, danach aufmacht, sind die Daten aktuell. Ich hätte gerne den Minutenchart von DAX, dann ist es natürlich nicht möglich.

Die Werte werden nicht dynamisch angezeigt, es bleibt alles stehen.

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

paej — Tue, 07 Jan 2025 09:04:35 GMT

@Jessy-13 schrieb:
hallo liebe Community,
der ProTrader zeigt heute morgen keine aktualisierten Kurse.
Jessy-13

Glückwunsch zu diesem Beitrag🙄

Es gibt zwar schon mindestens 10 Beitragsfäden zum ProTrader, die man hätte nutzen können

aber ein 11. oder 12. Faden schadet sicher nicht...😫

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Fryberoofler — Tue, 07 Jan 2025 15:26:04 GMT

Ich habe heute noch keine Probleme mit der Software bzw. der Kursversorgung festgestellt (im Gegenteil sind sogar die gestern als vermisst gemeldeten 121 DAX-Tageskerzen heute vollzählig wieder aufgetaucht), wünsche aber allen Betroffenen, dass ihre ProTrader-Sessions bald wieder einwandfrei laufen.

Nachtrag:

Man soll den Tag nicht vor dem Abend loben; heute Nachmittag stand der DAX-Kurs auch bei mir fast 24 Minuten lang still:

DAX-Intraday-Kursdatenlücke im ProTrader am 07.01.2025

So etwas kam in der Vergangenheit auch schon ein paarmal vor.

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Fryberoofler — Thu, 09 Jan 2025 08:36:05 GMT

08.01.2025: DAX-Kurse im ProTrader werden mit falscher, fast konstanter Uhrzeit angezeigt

Die zu den laufenden DAX-Kursen angezeigte Uhrzeit steht fast still auf 07:23:xx Uhr (siehe Screenshot unten), so dass die daraus abgeleiteten Kerzencharts praktisch alle Kurse in derselben Kerze darstellen. Die Charts unterhalb der Tagesebene sind daher unbrauchbar, solange dieses Problem besteht.

Der gleiche Fehler trat bereits am 15.03.2024 auf (damals mit 07:27:xx als Uhrzeit).

Wie es aussieht, werden jeweils 1000 Ticks einer Sekunde zugeordnet: 1000x 07:23:21, 1000x 07:23:22, ...

Nachtrag vom 09.01.2025: Heute Morgen scheint wieder alles normal zu funktionieren. Auch die DAX-Charts von gestern (ab Zeitebene "1 Minute" aufwärts) sind jetzt korrigiert und stellen, wie nach einem Tag üblich, die auf 0,10 Punkte gerundeten Kurse dar.

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Sat, 11 Jan 2025 14:21:26 GMT

sehr hilfreicher Beitrag.

Jessy-13

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Wed, 12 Mar 2025 16:40:06 GMT

hallo Technik,

der ProTrader aktualisiert heute Nachmittag die Kurse nicht.

Jessy-13

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

isleman — Wed, 12 Mar 2025 16:45:54 GMT

Hallo,

muss ich leider bestätigen.

Letzte Kursaktualisierungen innerhalb des ProTraders trotz bestehender Verbindung sind von 16.55 Uhr.

Hoffe Ihr seid dran.

MfG

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Wed, 12 Mar 2025 17:36:48 GMT

hallo Community und Technik,

besten Dank für die schnelle Behebung.

Jessy-13

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

SMT_Ines — Thu, 13 Mar 2025 09:24:22 GMT

Hallo ihr Lieben,

uns ist das Problem bekannt.

Ich weiß, dass die IT gestern Abend bereits informiert wurde und an einer schnellen Behebung arbeitet.

Konnten ihr inzwischen feststellen, dass die Kurse wieder aktuell sind ?

Beste Grüße

Ines

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

isleman — Thu, 13 Mar 2025 10:59:47 GMT

Hallo zurück 🙂

wie Jessy-13 gestern schon schrieb, läuft wieder.

Danke für´s feedback und noch einen schönen Tag.

MfG

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Fri, 14 Mar 2025 13:55:27 GMT

hallo Community und Technik,

der ProTrader aktualisiert heute Nachmittag die Kurse wieder nicht.

Jessy-13

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Curse — Fri, 14 Mar 2025 14:36:41 GMT

Ja, seit 14.44 Uhr (einige Werte schon davor) absolut nada. 😞

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Silver_Wolf — Fri, 14 Mar 2025 15:00:57 GMT

Dieses Teil wird ja auch stetig gepflegt und kontrolliert.

Gut zu erkennen am Instrument DAX30. 🙂

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Jessy-13 — Fri, 14 Mar 2025 15:29:19 GMT

liebe Technik der ComDirect,

seit 14.44 Uhr funktioniert der ProTrader nicht. Dürfen wir noch hoffen, dass Ihr das Problem noch heute behebt?

Jessy-13

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

Fryberoofler — Fri, 14 Mar 2025 15:53:30 GMT

Bei den letzten Ausfällen wie heute mit Fehler 3010012, die ich notiert habe, dauerte die Behebung jeweils nur weniger als 20 Minuten: am 10.09.2024, 18.07.2024, 13.06.2024 und 02.06.2023.

Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

isleman — Fri, 09 May 2025 06:17:05 GMT

Hallo zusammen,

ProTrader ist flat, keine Kurse. Bitte mal drum kümmern.

MfG

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

SMT_Chris — Fri, 09 May 2025 06:40:46 GMT

@isleman

Ja, tut mir leid. Die App war kurz down. Jetzt läuft sie wieder.

Christoph

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

isleman — Fri, 09 May 2025 06:46:58 GMT

Hallo Chris,

kann ich leider nicht bestätigen. Gerade mit Neustart probiert, passiert nix.

MfG

Re: Betreff: ProTrader funktioniert heute nicht

SMT_Chris — Fri, 09 May 2025 06:52:42 GMT

Hallo @isleman,

ja, ich habe auch gerade eine Info bekommen, dass die App instabil ist. Ein Ticket ist erstellt. Tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten.

Christoph