Thema "Betreff: Keine App-Anmeldung mit Fingerabdrucksensor beim JuniorGiro?" in Website & Apps

Keine App-Anmeldung mit Fingerabdrucksensor beim JuniorGiro?

Dow-Jones — Mon, 14 Jul 2025 17:04:54 GMT

Hallo,

ich habe die JuniorGiro App auf meinem Google Pixel 7 Pro und auf dem Google Pixel 7 meines Teenagers installiert.

Ich selbst kann mich beim Einloggen mit dem Fingerabdrucksensor einloggen, bei meinem Teenager ist der "Biometrie" Punkt im App Menü nicht sichtbar.
Woran könnte es liegen?

Ist es gesperrt weil sie minderjährig ist oder liegt ein technischer Fehler vor?

Betreff: Keine App-Anmeldung mit Fingerabdrucksensor beim JuniorGiro?

CurtisNewton — Mon, 14 Jul 2025 17:53:46 GMT

Ist denn die Biometrie auf dem Gerät überhaupt aktiviert?

Betreff: Keine App-Anmeldung mit Fingerabdrucksensor beim JuniorGiro?

Dow-Jones — Mon, 14 Jul 2025 22:12:09 GMT

Ja, der Startbildschirm wird z.b. per Fingerabdruck entsperrt.

Betreff: Keine App-Anmeldung mit Fingerabdrucksensor beim JuniorGiro?

SMT_Chris — Tue, 15 Jul 2025 14:28:21 GMT

Hallo @Dow-Jones,

doch. Biometrie als Entsperrfunktion gibt es auch bei der Young App. Sollte in den Einstellungen der App zu finden sein.

Christoph