Thema "Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht" in Website & Apps

Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

UPS_Salla — Thu, 10 Jul 2025 11:55:59 GMT

Hallo zusammen,

ich wollte soeben eine Nachbuchungsanfrage bei Bonus-Sparen stellen, musste jedoch feststellen, dass ich diese nicht absenden kann. Der Button "Nachbuchungsanfrage senden" ist und bleibt immer ausgegraut und ist nicht anklickbar. Selbstverständlich habe ich JEDES Feld befüllt, aber dennoch kein Erfolg.

Kann sich das bitte mal jemand aus der Technik anschauen? Vielen Dank!

Viele Grüße

UPS_Salla

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

Morgenmond — Thu, 10 Jul 2025 12:34:09 GMT

@UPS_Salla schrieb:
Hallo zusammen,

ich wollte soeben eine Nachbuchungsanfrage bei Bonus-Sparen stellen, musste jedoch feststellen, dass ich diese nicht absenden kann. Der Button "Nachbuchungsanfrage senden" ist und bleibt immer ausgegraut und ist nicht anklickbar. Selbstverständlich habe ich JEDES Feld befüllt, aber dennoch kein Erfolg.

Kann sich das bitte mal jemand aus der Technik anschauen? Vielen Dank!

Viele Grüße

UPS_Salla

Hier in der community ist aber niemand aus der Technik. Da müßtest du dann den Kundendienst anrufen.

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

UPS_Salla — Thu, 10 Jul 2025 12:46:35 GMT

Hallo Morgenmond,

hä?

Also dass niemand aus der Community direkt aus der Technik ist, ist mir schon bewusst. Aber ich habe schon Dutzende Male gesehen, dass einer aus dem @SMT_Service Team das Anliegen intern entsprechend weitergegeben hat.

UPS_Salla

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

Glücksdrache — Thu, 10 Jul 2025 12:52:42 GMT

Hallo @UPS_Salla, hallo Community,

jetzt passt es! Wenn du höflich bittest, dass jemand vom comdirect-Team es sich anschauen soll, dann immer mit dem AT-Zeichen den User ansprechen. So kommt es direkt auf den Bildschirm. War beim ersten Post noch nicht der Fall. 😉

Liebe Grüße

Gluecksdrache

Re: Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

SMT_Birgit — Thu, 10 Jul 2025 12:55:51 GMT

Hallo @UPS_Salla

vielen Dank fürs dazu rufen, ich nehme das Thema gerne einmal mit und komme unter diesen Thread auf dich zurück sobald ich mehr dazu sagen kann.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

Thorsten_ — Thu, 10 Jul 2025 14:16:30 GMT

@UPS_Salla schrieb:
Selbstverständlich habe ich JEDES Feld befüllt, aber dennoch kein Erfolg.

Hast du den Haken zum Datenschutz auch gesetzt unter dem Textfeld?

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

UPS_Salla — Thu, 10 Jul 2025 17:04:41 GMT

@Thorsten_ schrieb:
@UPS_Salla schrieb:
Selbstverständlich habe ich JEDES Feld befüllt, aber dennoch kein Erfolg.
Hast du den Haken zum Datenschutz auch gesetzt unter dem Textfeld?

aber selbstverständlich 😉

Funktioniert es bei Dir denn?

Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

UPS_Salla — Thu, 10 Jul 2025 18:10:46 GMT

Nachtrag / Ergänzende Infos für die Techniker:

Re: Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

UPS_Salla — Fri, 11 Jul 2025 16:47:22 GMT

Hallo @SMT_Birgit,

vielen Dank fürs interne Weitergeben 🙂

Kannst Du bitte noch die Infos aus meinem Nachtrag vom 10.07.2025 um 20:10 Uhr (s. o.) sowie die folgenden Infos ebenfalls weitergeben?

Vielleicht helfen diese bei der Fehlersuche 🙂

(Quelle: https://semonto.com/tools/website-reachability-check?test=4621348ea630ec3e2d1fb847811c9788ac)

Danke und VG

UPS_Salla

Re: Betreff: Bonus-Sparen Nachbuchungsanfrage funktioniert nicht

SMT_Birgit — Sun, 13 Jul 2025 06:02:39 GMT

Hallo @UPS_Salla,

vielen Dank, das habe ich direkt an die Kollegen weitergeleitet.

Herzlichen Gruß
Birgit