Thema "Betreff: Störung Drittdienste" in Website & Apps

Störung Drittdienste

__dpk — Sun, 01 Jun 2025 14:13:32 GMT

@SMTcomdirect

Re: Störung Drittdienste

SMT_Chris — Mon, 02 Jun 2025 08:08:38 GMT

@__dpk

Was meinst du genau? Bzw. was für eine Handlung führst du auf unserer Seite aus?

Christoph

Betreff: Störung Drittdienste

Fondor — Mon, 02 Jun 2025 15:57:34 GMT

Ich gehe davon aus das @__dpk folgende Seite aufgerufen hat:

https://kunde.comdirect.de/itx/drittdienste/verwalten

welche bei mir auch nicht funktioniert.

Betreff: Störung Drittdienste

__dpk — Mon, 02 Jun 2025 21:22:27 GMT

Richtig, einfach die Seite aufgerufen. Nicht besonders schwierig zu reproduzieren.
Sollte also auch durch die IT nachvollziehbar sein.

PS: Ich gehe davon aus/erwarte, dass der Hinweis im Text auch eingehalten wird:

“Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen von "Meine comdirect" zur Verfügung stehen.“

Betreff: Störung Drittdienste

Silver_Wolf — Tue, 03 Jun 2025 02:37:00 GMT

@__dpk schrieb:

“Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen von "Meine comdirect" zur Verfügung stehen.“

Möchtest du hier irgendwie Lachkrämpfe provozieren? LOL

Re: Betreff: Störung Drittdienste

SMT_Chris — Tue, 03 Jun 2025 09:55:36 GMT

@__dpk

In der Kürze liegt die Würze....schon klar. Eine kurze Erklärung wäre aber durchaus hilfreich gewesen, oder ein Link. Aber nun weiß ich was gemeint ist und ich kann mich darum kümmern.

Christoph

Betreff: Störung Drittdienste

__dpk — Tue, 03 Jun 2025 10:56:04 GMT

@SMT_Chris Danke !

Ich bin davon ausgegangen, dass das Stichwort „Drittdienste“ ausreicht, da es einen gleichlautenden Menüpunkt gibt, der direkt auf einen Fehler läuft.

Eigentlich hätte ich auch gedacht, dass in so einem Fall bei der IT sofort eine Lampe angeht und sich unabhängig von dir da sofort jemand drum kümmert.

Re: Betreff: Störung Drittdienste

SMT_Chris — Fri, 06 Jun 2025 09:05:10 GMT

Hallo @__dpk,

der Fehler wurde gefunden. Der Fix wird zum 25.06. eingespielt. Ich bitte um etwas Geduld. Danke.

Christoph

Betreff: Störung Drittdienste

tgcleaner — Fri, 06 Jun 2025 09:08:59 GMT

Und btw. funktioniert das immer noch nicht,
nicht nur die Verwaltungsseite, sondern tatsächlich schein auch Drittdienste gestört zu sein,
meine Bankanwendung kann auf bestimmte Konten nicht mehr zugreifen....
Ich hab mal eine Support-Anfrage gestartet.

Re: Betreff: Störung Drittdienste

tgcleaner — Fri, 06 Jun 2025 09:11:03 GMT

Wie schön,

ist damit lediglich die Verwaltungsfunktion gemeint, oder tatsächlich auch die Drittdienste Schnittstelle,
die ist nämlich wesentlich wichtiger, um mit Drittanwendungen auf die Konten zuzugreifen,
25.6. wäre da nach meinem Empfinden etwas spät... Quasi den ganzen Monat kein Zugriff...

Re: Betreff: Störung Drittdienste

Firstmillion — Mon, 09 Jun 2025 10:19:43 GMT

Man hat nicht 2025 geschrieben 😎

Re: Betreff: Störung Drittdienste

SMT_Chris — Wed, 11 Jun 2025 14:42:12 GMT

Hallo @tgcleaner,

nein HBCI sollte nicht betroffen sein, nur die Verwaltung im persönlichen Bereich. Btw. der Fix wird am kommenden Wochenende stattfinden. Am 16.06.2025 sollte der Bereich wieder nutzbar sein.

Christoph

Betreff: Störung Drittdienste

tgcleaner — Mon, 30 Jun 2025 08:53:43 GMT

Zur Info:
Das Problem existiert weiterhin oder wieder, die HBCI Schnittstelle funktioniert nicht korrekt.
Zunächst haben bspw. Buhl Finanzblick unpassende Fehlermeldungen von CD bekommen,
inzwischen ist die Schnittstelle gar nicht mehr erreichbar.
Hab's mit Outbank nachvollzogen auch hier: Kein Zugriff auf die Schnittstelle.
Ich mache einen Support-Fall auf.
VG TG

Betreff: Störung Drittdienste

Tom_ — Fri, 29 Aug 2025 09:10:13 GMT

Da die Störung ja immer noch besteht gibt es den schon einen Zeitplan wann es endlich behoben ist ?

Sowohl Finanzguru als auch Finanzblick können sich nicht mehr in die Drittdienste eintragen !!!