Thema "Re: Depotverwaltung in der App" in Website & Apps

Depotverwaltung in der App

Thruni — Mon, 05 Feb 2024 12:44:39 GMT

Hallo zusammen,

ich würde gerne die Depots unserer Töchter in der App verwalten. Wie funktioniert das bzw. funktioniert das überhaupt?

Betreff: Depotverwaltung in der App

SMT_Jan-Ove — Tue, 06 Feb 2024 08:27:51 GMT

herzlich willkommen in unserer Community!

Es ist in der comdirect App nur möglich mehrere Konto- bzw. Depotverbindungen anzuzeigen, wenn du dich mit deinem eigenen Kontozugang anmeldest. Sofern du nur Zugänge als gesetzlicher Vetreter deiner Töchter hast, steht diese Funktion leider nicht zur Verfügung.

Du könntest aber eine der beiden Depotverbindungen in der comdirect App einrichten ~~und die zweite in der comdirect trading App. Zugegebenermaßen nicht unbedingt die eleganteste Lösung, aber sie würde ggf. zumindest erst einmal ihren Zweck erfüllen.~~

(Siehe Update)

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Depotverwaltung in der App

Thruni — Mon, 05 Feb 2024 14:05:12 GMT

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung zu meinem Anliegen. Kann ich das Depot mit den mir vorliegenden Zugangsdaten in der Trading App einrichten oder werden hier dann neue Daten benötigt? Muss man hier ggf noch irgendwelche Einstellungen im Depot über den web-Zugang ändern?

Viele Grüße

Christian

Re: Depotverwaltung in der App

SMT_Jan-Ove — Mon, 05 Feb 2024 14:23:10 GMT

Hallo @Thruni,

weitere Einstellungen sind nicht erforderlich. Du musst dich lediglich mit den jeweiligen Zugangsdaten der verschiedenen Zugänge in den beiden Apps anmelden.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Depotverwaltung in der App

Thruni — Mon, 05 Feb 2024 14:56:14 GMT

Hallo Jan-Ove,

leider hatte ich damit keinen Erfolg.
Als Hinweis bekomme ich lediglich die Fehlermeldung dass der Login nicht durchgeführt werden konnte und ich die Eingabe noch mal überprüfen soll.

Das sind aber die gleichen Zugangsdaten die sonst bei der web-Anmeldung funktionieren.

Habe ich irgendwas nicht beachtet?

Viele Grüße

Christian

Re: Depotverwaltung in der App

SMT_Jan-Ove — Mon, 05 Feb 2024 15:00:54 GMT

Hallo @Thruni,

in welcher der Apps erhältst du diese Fehlermeldung?

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Depotverwaltung in der App

Thruni — Mon, 05 Feb 2024 15:10:02 GMT

Hallo Jan-Ove,

in der Trading App

Grüße

Christian

Re: Depotverwaltung in der App

SMT_Jan-Ove — Tue, 06 Feb 2024 08:25:54 GMT

Hallo @Thruni,

ich habe gerne einmal bei unseren zuständigen Kollegen nachgefragt und muss meine vorherige Aussage korrigieren. Bei der trading App ist eine Anmeldung mit einem Vollmacht-Zugang leider nicht möglich. Als letzte Alternative kann ich dir noch die comdirect mobile App nennen, die im Prinzip ein Abbild unserer mobilen Website ist.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Depotverwaltung in der App

Thruni — Tue, 06 Feb 2024 09:02:50 GMT

Hallo Jan-Ove,

das hat nun wiederum geklappt und ich habe beide Depots in einer App im Blick. Vielen Dank für die Unterstützung.

Beste Grüße

Christian

Re: Depotverwaltung in der App

Sonnendeck — Mon, 17 Feb 2025 11:21:50 GMT

Hi Jan-Ove,

welche App ist denn die comdirect Mobile App im App-Store?

Ich selber habe ebenfalls ein Depot und für meinen Sohn ein Juniordepot, welches ich auf der Comdirect Seite sehe, wenn ich mich mit meinen Anmeldedaten anmelde. Dort kann ich immer schön die Namen hin und her switchen und verwalten.

In welcher App geht das jetzt? In meinem App-Store (Android) hab ich ja nur die CFD, Trading und "normale" Comdirect App.

Beste Grüße

Andreas

Re: Depotverwaltung in der App

SMT_Chris — Mon, 17 Feb 2025 11:33:20 GMT

Hallo @Sonnendeck,

mein geschätzter Kollege Jan-Ove ist nicht mehr in der Community aktiv. Daher gerne mich verlinken oder noch besser das Team (@SMT_Service)

Aber nun zu deiner Frage:

welche App ist denn die comdirect Mobile App im App-Store?

Die App gib es nicht mehr. Stattdessen bitte die comdirect App nutzen. Eine Übersicht aller App findest du bei uns auf der Website: https://kunde.comdirect.de/cms/apps.html

Mittels Multibanking kannst du dir zwar alle mit deinem Account verknüpften Bankverbindungen anzeigen lassen, aber nicht administrieren - d.h. über deinen Zugang zu deinem Depot/Hauptkonto siehst du zwar das JuniorDepot, kannst jedoch leider keine Orders vornehmen. Das geht nur über die Website.

Die Alternative: Öffnen die comdirect Website über einen mobilen Browser auf deinem Smartphone und lege die Seite als Favorit auf deinem Homescreen ab. Damit "simulierst" du letztlich die alte Web App.

Christoph