Thema "Anzeige Festgeld-Konto in App" in Website & Apps

Anzeige Festgeld-Konto in App

CyberGonzo — Tue, 10 Dec 2024 15:10:36 GMT

Hallo,

mir wird mein neu angelegtes Festgeld-Konto in der mobilen App nicht angezeigt.

Auf der Website erscheint das Konto. Muss ich das Konto erst manuell hinzufügen oder liegt ein Fehler in der App vor?

Herzlichen Dank bereits im Voraus!

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Floppy85 — Tue, 10 Dec 2024 15:57:12 GMT

Läuft das Festgeld auf DEINEN Namen mit DEINEN Zugangsdaten ?

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CyberGonzo — Tue, 10 Dec 2024 15:59:47 GMT

Ja.

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Krügerrand — Tue, 10 Dec 2024 21:18:57 GMT

Kann denn jemand bestätigen, dass die App das Feature grundsätzlich hat? Vielleicht findet sich noch ein Kunde mit Termingeld.

Edit: ich hab jetzt einfach selbst eines gemacht. Kann dann sagen, ob ich es in der App sehe.

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Krügerrand — Thu, 12 Dec 2024 07:29:16 GMT

Also Festgeldanlage ist gebucht und auch bei mir ist keine Anzeige in der App.

Offensichtlich liegt es daran, dass die App nur anzeigt, was auch eine Konto-Nummer hat und das aus irgendeinem Grund die Festgeldanlagen keine haben. Das ist komisch. Die Comdirect erfolgt offensichtlich keine Mobile First Strategie und das Feature muss erst noch implementiert werden. Das erklärt auch ein bisschen die mauen Konditionen.

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Philipp91 — Fri, 13 Dec 2024 20:31:18 GMT

Danke, dass ihr gepostet habt, ich hatte mir schon dieselbe Frage gestellt und war mir nicht sicher, ob ich irgendetwas unternehmen muss, um mein Festgeldkonto zu sehen. Dann können wir nur warten, dass das Feature kommt.

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Krügerrand — Fri, 13 Dec 2024 20:57:52 GMT

Naja, dafür brauche ich persönlich die Handy App nicht. Bin zu 90% am PC unterwegs. Das Festgeld habe ich auch nur aus Interesse gemacht.

Re: Betreff: Anzeige Festgeld-Konto in App

SMT_Birgit — Tue, 17 Dec 2024 09:28:29 GMT

Hallo zusammen,

es liegt kein Fehler in eurer App vor, aktuell gibt es leider keine Möglichkeit das Festgeldkonto in der App anzuzeigen. Gerne haben wir euren Punkt aber bei den zuständigen Kollegen platziert. Sollte es ein Update hierzu geben, halte ich euch gerne hier dazu auf dem laufenden.

Herzlichen Gruß
Birgit

Re: Betreff: Anzeige Festgeld-Konto in App

Tommes — Thu, 16 Jan 2025 21:47:48 GMT

Hi Birgit,

mir und meinen beiden Kindern geht es genauso.

Eigentlich ist das ja fast Unding, dass im Jahr 2025 sämtliche Anlagen nicht komplett in der App angezeigt werden. Zumal ja dann davon alle Kunden betroffen sind, die en Festgeld-Konto nutzen. Hier ist sicherlich der akute Handlungsbedarf mehr als gerechtfertigt, dass der Kunde alle seine Einlagen auch per App angezeigt bekommt.

Danke und Grüße

Re: Betreff: Anzeige Festgeld-Konto in App

SMT_Birgit — Wed, 22 Jan 2025 07:38:58 GMT

Hallo @Tommes,

ich verstehe dein Anliegen, perspektivisches ist es vorgesehen, dass auch das Festgeldkonto eingebunden werden soll. Wir arbeiten bereits daran, die Schnittstelle hierfür zu schaffen. Alle anderen Konten sollten jedoch bereits in der App sichtbar sein.

Herzlichen Gruß aus Quickborn
Birgit

Betreff: Anzeige Festgeld-Konto in App

Krügerrand — Mon, 30 Jun 2025 10:18:40 GMT

Hui, das Termingeld ist jetzt in rer App sichtbar

Re: Betreff: Anzeige Festgeld-Konto in App

Tommes — Mon, 03 Nov 2025 09:30:07 GMT

Danke