Thema "Re: Postbox funktioniert nicht" in Website & Apps

Postbox funktioniert nicht

EU_1 — Mon, 13 Feb 2017 08:52:40 GMT

https://kunde.comdirect.de/pbl/itx

das geht nicht mehr. Auch von allen anderen Aufrufen aus der Menuleiste.

Re: Postbox funktioniert nicht

ehemaliger Nutzer — Mon, 13 Feb 2017 09:00:05 GMT

Hallo EU_1,

danke für deinen Hinweis. Derzeit gibt es eine Störung beim Aufruf der PostBox. Meine Kollegen der IT arbeiten bereits an der Behebung. Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße, Mario

Re: Postbox funktioniert nicht

EU_1 — Mon, 13 Feb 2017 09:25:08 GMT

Danke, geht wieder.

Re: Postbox funktioniert nicht

schippchen — Wed, 13 Sep 2017 11:24:07 GMT

Postbox geht nicht.

Re: Postbox funktioniert nicht

ehemaliger Nutzer — Wed, 13 Sep 2017 11:42:49 GMT

Hallo @schippchen,

heute Morgen kam es zu einem Problem in der Postbox. Derzeit ist sie deaktiviert. Wir entschuldigen uns hierfür.

Viele Grüße, Mario

Re: Postbox funktioniert nicht

comDe — Wed, 13 Sep 2017 13:02:14 GMT

Wie lange bleibt die Postbox denn voraussichtlich noch deaktiviert?

Re: Postbox funktioniert nicht

ehemaliger Nutzer — Wed, 13 Sep 2017 13:10:52 GMT

Hallo @comDe,

die PostBox wird innerhalb des morgigen Tages wieder zur Verfügung stehen.

Viele Grüße, Mario

Re: Postbox funktioniert nicht

roger1 — Wed, 13 Sep 2017 13:36:32 GMT

das kann doch nicht wahr sein

man benötigt über einen Tag für die Wiederherstwellung der Postbox

Das wird sich sicher in der Beurteilung der Comdirect niederschlagen (zumindest bei mir)

Re: Postbox funktioniert nicht

tmmd — Wed, 13 Sep 2017 15:14:28 GMT

Da hatten einige Leute, ich z.B., heute Dokumente anderer Kunden drinnen gehabt. Deshalb ist die jetzt deaktiviert.

Re: Postbox funktioniert nicht

kölle58 — Wed, 13 Sep 2017 15:55:24 GMT

Das hört sich aber toll an.

Re: Postbox funktioniert nicht

Joerg78 — Sat, 16 Sep 2017 08:09:14 GMT

Mittlerweile berichtet auch das Handelsblatt (Premium-Bereich) über diese Panne.

Werden/wurden betroffene Kunden, deren Finanzreport für andere Kunden einsichtbar waren, informiert?

Viele Grüße,

Jörg

Re: Postbox funktioniert nicht

SMT_Chris — Sat, 16 Sep 2017 11:45:03 GMT

Hallo @Joerg78,

ja. Die betroffenen Kunden wurden bereits informiert.

Viele Grüße

Christoph

Re: Postbox funktioniert nicht

anke82 — Sat, 16 Sep 2017 22:01:55 GMT

Ach, @Joerg78, das ist doch nur der alljährliche Transparency-Event der .comdirect.

Letztes Jahr gab es freien Kontozugriff beim Login ("Konto-Wiki-Aktion"), diesmal gibt es eben "das beste aus den Postfächern unserer Kunden".

Ich bin mal gespannt, was sich die Bank für 2018 einfallen lässt...