Thema "Re: Betreff: Protrader startet nicht mehr" in Website & Apps

Protrader startet nicht mehr

Tiger100 — Mon, 12 Feb 2024 08:25:02 GMT

Moin! Heute morgen folgendes Problem: Kurz vor Aufruf poppt Java (neuste Version au WIN 11) auf und sagt, dass meine Sicherheitseinstellungen einen Start verhindert. Da ich jeden Tag den Protrader nutze und nichts verändert habe, bin ich ratlos! Ist das Problem bereits bekannt?

Betreff: Protrader startet nicht mehr

HK54 — Mon, 12 Feb 2024 08:43:44 GMT

Guten Morgen,

ich hatte dasselbe Problem (Java Vers 8 Update 401; WIN 10).

Ich habe dann über Start --> Java --> Java konfigurieren

im Java Control Panel im Reiter "Sicherheit" in der Ausnahmeliste folgendes eingetragen

https://www.comdirect.de

Danach den Protrader erneut gestartet und den erneuten Hinweis auf ein Sicherheitsrisiko bestätigt.

Danach ist der Protrader gestartet.

Gruß Harald

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Tiger100 — Mon, 12 Feb 2024 09:01:20 GMT

Moin! Ja, hatte ich vor 15 Minuten auch schon gemacht und hinterher lief es wieder mit einer zusätzlichen Bestätigung. Da muss es wohl ein Update gegeben haben, denn am Samstag lief alles normal ohne Einfügen der Ausnahme!

Betreff: Protrader startet nicht mehr

HK54 — Mon, 12 Feb 2024 09:57:43 GMT

Hallo @Tiger100

ja, Sonntag Nacht hat die Comdirect Wartungsarbeiten durchgeführt.

@SMTcomdirect liegt darin der Grund für die Startprobleme des Protraders?

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Tiger100 — Mon, 12 Feb 2024 10:12:26 GMT

Immer wieder das gleiche und ich verschwende wieder eine Stunde meiner Lebenszeit! 😡

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Joerg78 — Mon, 12 Feb 2024 10:45:45 GMT

@SMT_Service Wann ist denn mit einem Nachfolger des ProTraders zu rechnen? Nicht nur, dass Java iVm Webanwendungen unter Sicherheitsaspekten sowieso schon eher gruselig sind, jetzt müssen auch noch "Sicherheitsausnahmen" getätigt werden - und das bei einer Bank-Applikation?

Viele Grüße,

Jörg

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Tiger100 — Mon, 12 Feb 2024 11:01:14 GMT

Off-Topic: Dafür wird kein Geld da sein, denn es gibt wieder eine Werbeaktion, welche 3 Jahre läuft. Jede Order nur EURO 3,90 und ich zahle EURO 9,90 und dazu ab der Staffelungs-Grenze noch weitaus mehr...... Bin als Stammkunde übel enttäuscht! Ich werde mir bald ein neues Institut suchen, welches auch so ein vergleichbares Angebot macht. 😡

Betreff: Protrader startet nicht mehr

isleman — Mon, 12 Feb 2024 11:57:35 GMT

Hallo zusammen,

hatte heute morgen dasselbe Problem. Lösung kostete mich Zeit und Nerven.

Kann also den Vorrednern vollumfänglich zustimmen. Leider muss ich nach jahrelanger Erfahrung konstatieren, dass das die Entscheidungsträger der codi herzlich wenig interessiert (s.a. Wegfall des beliebten Chartanalyzers). Wir sind wahrscheinlich zu wenige User, um einen Mentalitätswechsel zu bewirken. Leider, denn die Tools ansich sind/waren wirklich gut und hilfreich. Ich habe bisher nichts Adäquates finden können und das wissen die auch und nehmen mal ein bisschen Aufregung in Kauf, um dann weiterzumachen wie immer.

MfG

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Tiger100 — Mon, 12 Feb 2024 12:06:57 GMT

Die kapieren erst, wenn sich viele gute Kunden abwenden!

Re: Betreff: Protrader startet nicht mehr

SMT_Jan-Ove — Tue, 13 Feb 2024 09:53:02 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mich gerne bei unseren zuständigen Kollegen erkundigt, welchen kein generelles Problem bekannt ist. Sollten weiterhin Probleme beim Aufruf des ProTraders auftreten, wendet euch bitte zur Fehleranalyse an unseren Technischen Support unter 04106 - 708 25 10.

An einem Nachfolger für den ProTrader wird derzeit gearbeitet. Wir hoffen, dass wir euch in der zweiten Jahreshälfte mehr dazu sagen können.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Protrader startet nicht mehr

flx3 — Wed, 10 Apr 2024 06:08:17 GMT

Guten Morgen,

leider startet seit der Wartung heute morgen der Pro Trader leider nicht.

MfG

Betreff: Protrader startet nicht mehr

sotti-lotti — Wed, 10 Apr 2024 06:11:33 GMT

Habe das gleiche Problem. Wann ist die Störung behoben?

Betreff: Protrader startet nicht mehr

flx3 — Wed, 10 Apr 2024 06:14:13 GMT

Danke, so weiß ich, das ich nicht an meine Sicherheitseinstellungen und Java Updates rumspielen muss

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Matzekator — Wed, 10 Apr 2024 06:16:29 GMT

Hier das gleiche und am Telefon wusste man auch noch nichts davon. Mal schauen wie lange es diese Mal wieder dauert. Langsam wird es echt peinlich

Betreff: Protrader startet nicht mehr

flx3 — Wed, 10 Apr 2024 06:37:48 GMT

Hallo

läuft wieder

Re: Betreff: Protrader startet nicht mehr

SMT_Chris — Wed, 10 Apr 2024 09:59:37 GMT

Hallo und danke an @flx3 für das Update.

Heute früh gab es in der Tat ein kleineres technisches Problem, was jedoch zügig behoben werden konnte. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.

Christoph

Re: Betreff: Protrader startet nicht mehr

striker523 — Thu, 25 Apr 2024 15:03:24 GMT

Hallo, nach Umstellung auf neuen win11 Rechner funktionierte bei mit die protrader Anmeldung auch nicht mehr.

Technik von comdirect konnte auch nicht weiterhelfen. Gefundene Lösung:

Der jnlp Dateityp muss in der App von Firefox an den Dateityp mit Endung jnlp angepasst werden.

wie: Wähle ->Einstellungen ->Apps->StndardApps->Datei/Linktyp eingeben-> jnlp ( es erscheint .jnlp)-> Firefox wählen

dann ganz nach unten scrollen ->web start launcher (von Java).

viel Erfolg

striker

Betreff: Protrader startet nicht mehr

flx3 — Thu, 15 Aug 2024 05:53:50 GMT

Guten Morgen;

er will mal wieder nicht ...

bei Euch auch ?

Betreff: Protrader startet nicht mehr

isleman — Thu, 15 Aug 2024 05:58:28 GMT

Hallo,

ja kann ich bestätigen.

MfG

Betreff: Protrader startet nicht mehr

Jessy-13 — Thu, 15 Aug 2024 06:18:34 GMT

der ProTrader lässt sich heute morgen nicht starten.

Jessy-13