Thema "Betreff: Was soll das???" in Website & Apps

Was soll das???

inliner — Thu, 07 Sep 2017 07:19:29 GMT

Wollt Ihr uns vier.... mit dem Hinweis?

Hinweis: Das Depot wird momentan nicht mit aktuellen Kursen bewertet. Bitte aktualisieren Sie das Depot später noch einmal.

Betreff: Was soll das???

nmh — Thu, 07 Sep 2017 07:48:39 GMT

Soeben funktioniert der Informer wieder!

Danke an die Technik.

nmh

Betreff: Was soll das???

inliner — Thu, 07 Sep 2017 08:21:08 GMT

Tut mit leid, Alder, kein Dank an die Technik.

Ein Tritt in den Allerwertesten wäre besser.

Betreff: Was soll das???

inliner — Thu, 07 Sep 2017 08:22:13 GMT

Oder noch besser:

Nachsitzen zum Thema Verfügbarkeit.

Betreff: Was soll das???

nmh — Thu, 07 Sep 2017 08:31:53 GMT

Jetzt is' aber auch gut, lieber @inliner.

Ich kann Deinen Ärger gut verstehen. Aber sind wir nicht beide froh, in solchen Zeiten weder Kundenbetreuung noch Technik bei comdirect machen zu müssen? Kannst Du Dir vorstellen, dass da heute früh die Telefone nicht stillgestanden sind, und sicher warst Du nicht der einzige mit einem doch eher rustikal formulierten Kommentar. Das prasselt alles auf die Mitarbeiter nieder, die wirklich nichts dafür können.

Schöne Grüsse nach FFM

nmh

Betreff: Was soll das???

Glücksdrache — Thu, 07 Sep 2017 08:42:17 GMT

Lieber @inliner,

aus persönlicher Wertschätzung heraus möchte ich kurz auf Deinen Beitrag antworten:

inliner schrieb:
Tut mit leid, Alder, kein Dank an die Technik.
Ein Tritt in den Allerwertesten wäre besser.

Das sehe ich anders! Bei praktisch allen Direktbrokern steht Dir ein unglaubliches Leistungsangebot zu sehr günstigen Konditionen zur Verfügung.

Das ist meilenweit von dem entfernt, was Dir die klassische Filialbank anzubieten vermag. Dort gibt es ein paar Standardprodukte, weil eben alles "einfach ist". Viel mehr nicht, weil das Personal ja alle zwei Jahre wechselt und neben dem klassischen Banking auch noch in der ~~Bargeldentsorgung~~ dem Versicherungsverticken tätig ist.

Deshalb können und dürfen wir über die 99+ % Verfügbarkeit der Systeme, des Informers und dieses Forums wirklich froh sein.

Alles also nicht so schlimm und in der Tat wahrscheinlich auch ein Luxusproblem.

Liebe Grüße

Glücksdrache

Betreff: Was soll das???

inliner — Thu, 07 Sep 2017 08:58:06 GMT

Da muss ich Dir leider widersprechen.

Von einem DirectBroker erwarte ich, dass er sein Kerngeschäft im Griff hat.

Und das hat die CoDi mit Ihrer IT leider nicht.

Hast Du mal gezählt, der wievielte Totalausfall es in den letzten 2 Jahren war?

Betreff: Was soll das???

Goliath74 — Thu, 07 Sep 2017 09:53:56 GMT

@inliner

Wieviele Totalausfälle die Codi hatte hab ich nicht gezählt aber fast jeder Deiner Kommentare ist ein Totalausfall.

Willst Du das mit der Community nicht einfach lassen oder das traden komplett einstellen und Briefmarken sammeln?

Nur meine Meinung.

Mit Grüßen Goliath.

PS. Mit freundlich hast Du es ja auch nicht so.

Betreff: Was soll das???

inliner — Thu, 07 Sep 2017 09:39:12 GMT

Danke für die Blumen, aber auf das Niveau lass ich mich ich ein.

Betreff: Was soll das???

SMT_Erik — Thu, 07 Sep 2017 09:49:56 GMT

inliner schrieb:

Da muss ich Dir leider widersprechen.

Von einem DirectBroker erwarte ich, dass er sein Kerngeschäft im Griff hat.

Und das hat die CoDi mit Ihrer IT leider nicht.

Hast Du mal gezählt, der wievielte Totalausfall es in den letzten 2 Jahren war?

Hallo @inliner,

es stimmt, es gab in den letzten Jahren einige, wenige Ausfälle, die jedoch schnellstmöglich von uns behoben worden sind. Die Verfügbarkeit unserer Systeme ist auf einem sehr hohen Niveau und kann sich sehen lassen. Wir treffen laufend Maßnahmen, um die Stabilität und die Performance unserer Systeme zu optimieren.

Nichtsdestotrotz, Störungen können unverhofft & aus heiterem Himmel auftreten und dagegen ist auch bei einem hohen Optimierungsgrad kein Kraut gewachsen. Wichtig ist, schnell darauf zu reagieren, Gegenmaßnahmen zu treffen und den Fehler zu beheben.

Darüber hinaus haben wir z. B. bei Störungen im Order- oder Kursversorgungsbereich - sofern möglich - immer umgehend auf alternative Handelsoptionen, z. B. telefonische Ordererteilung oder LiveTrading hingewiesen.

Sorry, dass du von den heutigen Einschränkungen nicht verschont geblieben bist.

Gruß aus Quickborn

Erik

@Goliath74 sei bitte so freundlich und mäßige deinen Ton gegenüber inliner. Anfeindungen helfen uns an dieser Stelle nicht weiter.

Betreff: Was soll das???

haxo — Thu, 07 Sep 2017 09:51:38 GMT

Goliath74 schrieb:
@inliner
Wieviele Totalausfälle die Codi hatte hab ich nicht gezählt aber fast jeder Deiner Kommentare ist ein Totalausfall.

Also ich will bei solchen Streitigkeiten eigentlich strikt neutral bleiben, aber das ist eine wirklich gute Konter.

Trifft meinen Humor.

Geschüttelt, nicht gerührt.

🍸

Betreff: Was soll das???

kölle58 — Thu, 07 Sep 2017 12:47:46 GMT

Lieber Erik,

Anfeindungen oder Diskriminierende Ausführungen sehen für mich aber anders aus.

Würden hier Worte wie "Dumm" oder der gleichen fallen, sähe es vielleicht danach aus, aber selbst dann noch nicht mal.

Mir geht/ginge so etwas am Popo vorbei

---------

Ich hatte letztes ein Auftrag für einen Stadtbekannten CEO.

ER, Ich und ein dritter trafen uns und diskutierten über besagten Umbau.

Ich als Dienstleister verhielt mich logischer weise ruhig.

Aber was meinst Du wie nett die zwei sich "unterhielten" ... Hola die Waldfee.

Nach ca. 40 min. wurde das Gespräch ohne Ergebnis beendet.

Ein Tag später trafen wir drei, plus noch ein vierter uns im "Gaffel a.Dom"

Tranken das ein oder andere Hopfen--Apfel--Wacholder Getränk

und es ward gut.

Ich glaube haxo hat hier die richtige Ansicht.

Achtung ,

Wiederholung...wer mit Kegelt, der muss auch mit

....Riiiiiiiischtisch --aufstellen.

beste

Grüße

kölle

man kann sich ja auch anders zur Wehr setzten, gell

Betreff: Was soll das???

SMT_Erik — Thu, 07 Sep 2017 13:08:37 GMT

kölle58 schrieb:

Lieber Erik,

Anfeindungen oder Diskriminierende Ausführungen sehen für mich aber anders aus.

Würden hier Worte wie "Dumm" oder der gleichen fallen, sähe es vielleicht danach aus, aber selbst dann noch nicht mal.

Mir geht/ginge so etwas am Popo vorbei

...

beste

Grüße

kölle

PS

man kann sich ja auch anders zur Wehr setzten, gell

Lieber kölle,

der von mir kritisierte Beitrag wurde ja zwischenzeitlich überarbeitet. Was vom ursprünglichen Inhalt übrig geblieben ist, bewegt sich auch aus meiner Sicht in einem akzeptablen Rahmen. Erfahrungsgemäß kann ein verbales Wortgefecht schneller als gedacht aus dem Ruder laufen, und deshalb war es mir wichtig, rechtzeitig den Zeigefinger zu erheben.

Das ist ja nun schließlich auch mein Job.

Beste Grüße an den Rhein

Erik

Betreff: Was soll das???

dg2210 — Thu, 07 Sep 2017 13:18:42 GMT

Mein alter Mathelehrer sagte immer "1 % von 365 Tagen sind 3,65 Tage"

i.a.W. selbst wenn die comdirect eine Verfügbarkeit des online-bankings von 99% garantieren würde, so dürfte sie 3,65 Tage (= knapp 88 Stunden) pro Jahr ausfallen.

Die tatsächlichen Ausfallzeiten sind deutlich geringer; ich schätze, die comdirect-Verfügbarkeit dürfte bei ca 99,7 % liegen. Das ist ein ganz ordentlicher Wert.

Wesentlich besser wird die Verfügbarkeit nur mit teuerer Hardware ( System z sysplex etc).

Betreff: Was soll das???

kölle58 — Thu, 07 Sep 2017 13:19:01 GMT

Leven Erisch,

häs jo rech

Jröss

noh

däm

Norde

Betreff: Was soll das???

kölle58 — Thu, 07 Sep 2017 13:27:04 GMT

boh, dg

Ich bin fasziniert.

So ein *Genie hätte mir beim Bau der/des....................gefehlt

Schade das wir erst jetzt kommunizieren durften.

Grüße

kölle

f.i.R.

*Mathe

Betreff: Was soll das???

dg2210 — Thu, 07 Sep 2017 14:36:05 GMT

Hallo @kölle58: Mathelehrer an der Berufschule sind grundsäzlich Genies - normale Leute halten den Beruf nicht aus...zumnedst nicht bis zur Pensionierung.