Thema "PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr" in Website & Apps

PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

Penelope — Thu, 29 Feb 2024 13:34:44 GMT

Seit einem IOs-Update auf Version 17.3.1 funktioniert die App auf meinem iPhone 13 mini nicht mehr. Es ist nur displaygroß eine schwarze Fläche zu sehen. Weil jemand Rat?

Danke iV

Betreff: PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

ae — Fri, 01 Mar 2024 10:18:41 GMT

Als erstes würde ich die App schließen und neu aufrufen. Dann eventuell ein Update der App und Handy einmal neu starten.

Herzlich willkommen in der Community

gruss ae

Betreff: PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

ImFluss — Fri, 01 Mar 2024 10:45:47 GMT

Bei mir funktioniert die photoTan (und auch die comdirect App) nach dem iOs-Update auf Version 17.3.1 weiterhin wie gewohnt. Das spricht dann nicht unbedingt für ein generelles Problem.

Ich würde es mal mit den Tipps von @ae probieren.

Viele Grüße

Betreff: PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

Penelope — Fri, 01 Mar 2024 13:11:33 GMT

Hallo @ae , Ausschalten und wieder Einschalten war das Geheimnis. Ich bedanke mich sehr herzlich!

penelope

Re: Betreff: PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

SMT_Chris — Mon, 04 Mar 2024 12:02:37 GMT

Hallo @Penelope,

schön, dass die App wieder funktioniert. Und "Danke" auch an @ae und @ImFluss für eure Hilfe.

Viele Grüße

Christoph

Betreff: PhotoTAN-App funktioniert nicht mehr

Gerd07 — Tue, 11 Mar 2025 20:49:49 GMT

Hallo Zusammen

Bei mir geht die Foto Tan auch nicht mehr nach dem Update.

Es wirkt als sei sie eingefroren:

Woran kann das liegen?

Hat jemand eine Idee?